この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
当館のベッドの広さに関しましてお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、当館のトイレ設備、エレベーターに関しましてご不便とご迷惑をお掛けしましたこと大変申し訳ございません。建物や設備につきましては直ぐに対応することが難しいところではございますが、お客様からのお声を真摯に受け止め善処して参る所存でございます。
何卒ご理解賜りまして、今後ともお気づきの点がございましたらご意見を頂戴したいと思っております。
これからも皆様にお選び頂きご満足して頂けるようなホテル作りに邁進してまいります。
誠に勝手ながらスタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　柴田

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お忙しいところ貴重なご意見を賜り御礼申し上げます。
隣の部屋からのいびきで安眠できなかったこと、またテーブルや浴槽が小さかったとのことなどご不快、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
部屋の造作に関しましては直ぐに対応することが難しいところではございますが、皆様からのお声を真摯に受け止め善処して参る所存でございます。何卒ご理解賜りまして、今後ともお気づきの点がございましたらご意見を頂戴したいと思っております。
これからも皆様にお選び頂きご満足して頂けるようなホテル作りに邁進してまいります。
誠に勝手ながらスタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　浅古

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
便座につきまして、大変ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。早急な改善が難しくお客様には大変ご迷惑をおかけいたします。
シャワーカーテン、タオル類の匂い、アメニティ不備につきましても重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことが無いよう改善に努めて参ります。
ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せ下さりありがとうございます。
より良いサービスがご提供できるよう精進して参りますので、どうぞまたお近くへお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様の又のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　石羽澤

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
便座の温度につきまして、ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。お客様のご意見をもとに、スタッフが現在便座の温度を低い温度へ再設定を進めております。今回ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
浴槽に関しましても、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
清掃スタッフとお客様のご意見を情報共有し、再発防止に努めて参ります。
騒音に関しましてもご不便をおかけして大変申し訳ございません。こちらに関しましては建物の構造上の関係がございまして、早急に改善することが難しいのですが、お客様が快適にお過ごし頂けるように取り組んで参ります。
お忙しい中、たくさんの貴重なご意見を頂戴しまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、またお近くにお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　杉

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
便座につきましては、ご不便おかけし申し訳ございません。すぐに改善することは難しいですがお客様から頂いたご意見をもとに快適にご利用でいただけるよう努力して参ります。
また、館内着は浴衣のみでございましてズボンはご用意がございません。予めご了承いただけますと幸いです。毛布等、フロントで貸出しておりますのでご利用の際にはお気軽にお声がけくださいませ。
お忙しい中、当館の為に貴重なご意見をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。
次回も機会がございましたらぜひ、当館へのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
またのお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント山崎

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋やデスクの広さにご満足いただけたご様子が伺え嬉しく思います。しかしながら、掃除が行き届いていなかったことや騒音に関しましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。掃除につきましては、清掃スタッフとも情報共有をして再発防止に努めます。
ただ、お部屋自体は壁が薄くこちらはすぐの対処が難しいということが現状の回答でございます。お客様のお休みのお時間を妨げるかたちとなってしまい心苦しい限りですが、ご理解いただけますと幸いです。
また、ご朝食もご満足いただけたようで安心致しました。ご朝食のみならず、月曜日と火曜日以外は昼食や夕食もご利用いただけますのでまた是非お立ち寄りくださいませ。
この度はお忙しい中、当館へご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　津嶋

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想をお寄せ下さいましてありがとうございます。仰ります通り、当館は谷塚駅から徒歩2分の場所にございます。また、提携している立体駐車場が隣接しておりますのでお車でお越しになる場合でもすぐにお停め頂けます。
またお近くへお越しの際はどうぞ当館をご利用いただけましたら幸いです。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント菅原

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館につきまして、お褒めのお言葉をいただけて大変光栄でございます。また、お寛ぎ頂けた様子が伺えて、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるホテルとなるようスタッフ一同一生懸命努めて参ります。
またお近くにお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　杉

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
お部屋やアメニティグッズに関しましてもお褒めのお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。2階～6階は窓がございますので、当館にご宿泊される機会が再度ございましたら次回はぜひそちらをご案内させていただきたく思います。
朝食につきましては、バイキング形式で中華が主となっておりますので、ご満足いただけたようでスタッフ一同一安心致しました。
この度はお忙しい中たくさんのお褒めのお言葉・貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございます。
今後もお客様からお選び頂けるホテルを目指してスタッフ一丸となって取り組んで参ります。
またお近くにお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様の又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　杉

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お忙しいところ貴重なご意見を賜り御礼申し上げます。トイレが使いにくいという事で、ご不快、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
部屋の造作に関しましては直ぐに対応することが難しいところではございますが、皆様からのお声を真摯に受け止め善処して参る所存でございます。何卒ご理解賜りまして、今後ともお気づきの点がございましたらご意見を頂戴したいと思っております。
これからも皆様にお選び頂きご満足して頂けるようなホテル作りに邁進してまいります。
誠に勝手ながらスタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　　坂井

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご多忙の中、口コミをご投稿下さり、重ねてお礼申し上げます。
お客様がお寛ぎになられたご様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく存じます。仰る通り、駅に近い為、買い物や交通機関の利便性が良く、深夜でも営業しているコンビニが徒歩圏内に数店舗ございます。時間に縛られることなく快適にお過ごし頂けるかと存じます。お客様から頂いたお声を励みに、サービス向上に努めて参ります。
またお近くへお越しの際には当館をご利用下さいましたら幸いです。
お客様の又のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント菅原

この度は、アパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、このように沢山のご意見を頂戴し心より感謝申し上げます。
お客様からご指摘くださった事の他にもまだまだ改善しなければならない点が多々ございますが、一つずつ改善に努め末永くご愛顧頂けるホテルを目指してまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
担当　山田