この度は数あるホテルに中からスマイルホテル品川泉岳寺駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。この度のご利用では概ねご満足頂けたご様子でお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
ただ防音面に関しましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。設備上すぐにはご対応できませんが、今後のホテルづくりにおきまして懸案事項とさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしておりますます。
スマイルホテル品川泉岳寺駅前　フロント

この度はスマイルホテル品川泉岳寺駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地へのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
ご投稿の通り、私どものホテルは「泉岳寺駅」A4出口から徒歩1分ほどの場所に位置しており、乗り換えなし約20分で羽田空港へのアクセスも可能です。今後も品川地区にお越しの際は、当ホテルをご検討頂けますと幸いです。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進してまいります。

最後になりますが、お忙しい中口コミのご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

スマイルホテル品川泉岳寺駅前　フロント

この度は数あるホテルの中から、スマイルホテル品川泉岳寺駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊に関しましては概ね満足頂けたようで安心しました。
お部屋、サービス、総評でのお褒めの言葉ありがとうございます。
今後もスマイルを届けられるように、そして皆様のスマイルをお見受け出来るようにホテルスタッフ一同、取り組んで参ります。

その他、項目ごとに貴重な情報をありがとうございます。
立地については、お客様ご不便をお掛け致しました。ご存知とは思いますが、品川駅からは徒歩約20分でございます。
泉岳寺駅から徒歩1分、高輪ゲートウェイ駅から徒歩10分ほどですので、次回ご利用される際にご活用いただければ幸いです。

どんな些細な点でも良いので、お気づきの点などございましたら教えて頂ければと思います。
今後も皆様のご期待を少しでも上回るように、努めてまいります。

今回はお忙しい時間の中、口コミへの投稿ありがとうございました。
またのお客様のご来館心よりお待ちしております。

スマイルホテル品川泉岳寺駅前　フロント

この度はスマイルホテル品川泉岳寺駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

バスマットに関しまして、ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございません。バスマットは通常お部屋に設置しているものでございます。今後はこのようなことがないよう、再度清掃スタッフ全員に周知しまして、またスマイルホテル品川泉岳寺駅前を今後ともご愛顧いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

またの機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いにございます。

最後に重なりますが、お忙しい中口コミのご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。

スマイルホテル品川泉岳寺駅前　フロント

この度はスマイルホテル品川泉岳寺駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地につきましては、お褒めのお言葉ありがとうございます。トイレの匂いに関しては、今回のご滞在中お客様に快適な時間をご提供できず、大変申し訳ございません。今後清掃スタッフとも清潔感の向上に努めて参ります。

またのご機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きましたこと誠にありがとうございました。

スマイルホテル品川泉岳寺駅前　フロント　

スマイルホテル品川泉岳寺駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋も綺麗で快適とのお褒めの言葉も頂きましたこと大変嬉しく存じます、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはお客様のおっしゃる通り都営浅草線「泉岳寺駅」よりA4出口徒歩1分ほどの駅近に位置しております。
これからもお客様にご満足頂けますようスタッフ一同精進してまいりますので、またのご機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きましたこと誠にありがとうございました。


スマイルホテル品川泉岳寺駅前　フロント

この度はスマイルホテル品川泉岳寺駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご感想から当館へのご滞在に満足いただけた様子がうかがえてとても安心いたしました。
出張でのご利用とのことでしたが、ゆっくりお寛ぎ頂けて何よりに存じます。

これからもお客様に愛されるホテルを目指して精進してまいりますので、また泉岳寺周辺にお越しの際は是非当館ご愛顧くださいませ。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

スマイルホテル品川泉岳寺駅前　西村

この度は数あるホテルの中から私どもスマイルホテル品川泉岳寺駅前をお選び頂きありがとうございます。

ご滞在中、お部屋のおタバコの臭いに関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当館は全館禁煙ではございますが、煙草の臭いがしたということで私どもの確認不足によりお客様にとって不満の残る宿泊にさせてしまいお詫び申し上げます。
今後このようなことが起こらないよう、客室清掃スタッフにも共有し、再発防止に努めてまいります。

私たちスタッフとしてはお客様には快適にお過ごし頂けるよう出来る限りの案内やご要望にお応えしていきたいと考えております。次回ご宿泊いただける機会がございましたら、気になる点などいつでもフロントにお声掛けくださいませ。
貴重なご意見を頂戴し本当に感謝申し上げます。

口コミへの投稿ありがとうございました。

スマイルホテル品川泉岳寺駅前　フロント

この度はスマイルホテル品川泉岳寺駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。皆様から頂きましたご意見をもとにこれからも皆様から愛され、かつ快適にご利用頂けるホテルづくりを目指して努力してまいります。お忙しい中ご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル品川泉岳寺駅前　フロント

この度はスマイルホテル品川泉岳寺駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在に関しましては概ね満足頂けたようでホテルスタッフ一同安心しました。
冷蔵庫に関しましては、客室入口横にご用意しておりますが、こちらのご案内不足でございました。貴重なお時間に私どものホテルにご宿泊頂いたのにも関わらず、提供できなかったことを心苦しく思います。申し訳ございません。
ご不明点等ございましたら、ご遠慮なくフロントにお立ち寄り頂くか、内線でお知らせくださいませ。
些細なことでもお客様の「スマイル」をお見受けできるように努めてまいります。

最後に重なりますが、お忙しい中口コミのご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル品川泉岳寺駅前　フロント

この度はスマイルホテル品川泉岳寺駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

この度のご宿泊に際して立地は最高とのお言葉を賜れましたこと、大変うれしく思っております。
しかしながら、ドライヤー、ティッシュケースにつきましては管理の不備にて大変ご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございません。早急に改善致しまして少しでも快適にお過ごし頂ける様に努めさせていただきます。
アメニティにつきましては貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。是非とも今後の改善の参考にさせて頂きたく思います。

泉岳寺駅につきましては貴重な情報をありがとうございます。Ａ４出口には階段しかなくご不便をお掛け致しまして心苦しく思っております。現在のところ泉岳寺駅を含めた高輪ゲートウェイ地区は再開発中でして、私どもも今後の改善に期待するばかりではございます。当館への最寄りの出口ではありませんがＡ１，Ａ２方向の出口にはエレベーターが設置されております。ご不便をお掛けすることにはなりますが、今後のご参考になりましたら幸甚です。

最後にはなりますが、ご宿泊ご投稿ありがとうございました。

スマイルホテル品川泉岳寺駅前　進