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NOTE/NASUのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:23件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.89
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.22
  • 食事4.44
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食事4

投稿者さんの NOTE/NASU のクチコミ

投稿者さん 2024年06月20日 21:40:02

よかった点
・朝食がBOXに入って出てきて、部屋やテラス、レストランなど自分の好きな場所で食べることができ、味もとても美味しかったです。特に、パンが美味しかったです。
・お菓子やお酒、ドリンクがフリーでもらえます。飲み放題食べ放題ではなく、数も限りがありますが、フリーで貰えます。事前にコンビニで購入する必要がなかったです。

悪かった点
・スタッフの対応があまりよくなかったです。チェックインの際、次の客がいたので早く終わらせたかったのか、笑顔もなく早口で聞き取れませんでした。そもそもスタッフの人数が少なく、ざっと見たところ受付の方と厨房の2名で、受付の方が食事やチェックアウトの対応をしていました。声が小さく何を言っているかわからず、料理の説明も何も聞こえませんでした。特に接客の質を求めている訳ではありませんでしたが、ビジネスホテルの方がよっぽど笑顔で対応していると思います。
・部屋にお風呂はなく、2つの貸切風呂を空いていれば自由に使えます。宿泊した日は7部屋中3部屋しか埋まっていなかったので、特に問題ありませんでした。お風呂の蛇口に蜘蛛の巣がはっており、本当に掃除をしたのか疑問でした。露天風呂は、屋根がないので朝の時間帯に入ると直射日光がかなりあたり暑くずっと入っていられません。また、床も日光で熱くなり歩くのも苦痛でした。
・夕食は種類も多く、見た目も綺麗でした。ドリンクはフリーでよかったのですが、自分で取りにいくスタイルです。平日だったからか、置いてあるワインはすべて残りが4分の1程度。スパークリングは炭酸が抜けており残念でした。
・部屋はシンプルで洗練された感じです。2022年オープンとのことだったので清潔感や新しさを期待していましたが、どこか古臭く、エアコンも古さを感じました。

総合的に見ると、施設面や接客面をみてもこの価格は高いな、と感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(1泊2食付き 貸し切り露天風呂)
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム】

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