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4.0
投稿日：2023-09-03 14:31:23
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投稿日：2022-06-17 23:47:27
5.0
投稿日：2016-03-30 03:34:12
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投稿日：2016-03-13 20:34:46
総合4
はおじゅうさんの 相鉄フレッサイン 淀屋橋 のクチコミ
交通的な立地がよく、駅から雨にも濡れずアクセスできるので便利です。また、室内はとても綺麗で清潔感がありました。
チェックインのタッチパネル操作に関しては、少し複雑という投稿もありましたが、私には分かりやすく不便はありませんでした。
ただ一つ、、ホテルの従業員との距離を少し感じるのは時代なんでしょうかね。フロントはタッチパネルのみの無人化調のレイアウトで、少し虚しさを感じました。
また、HPでは和洋食の朝食がご自慢のように記載されていましたが、実際にレストランに行ってみると、洋食(パン)のみ？？和食を期待していたのに残念～だと思いながら食材をピックアップしていくと、角を90度曲がったブラインドとなる所に美味しそうな和食の列がありました。ピックアップ済みの洋食を元に戻すことはできないので、仕方なく洋食のみを頂くことになりました。レストランの入り口など、3人程度の従業員の方がいらっしゃったので、『奥に和食も用意しています』などと声掛けが欲しかったです。
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この度は相鉄フレッサイン淀屋橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました
貴重なお時間に、ご滞在のご感想をご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
お客様の仰る通り、当館は淀屋橋駅から直通の立地にございます。 またコンビニエンスストアも徒歩５分以内にございます。 そのためお客様を初め多くの方からも便利と嬉しいお声を頂いております。観光・ビジネス共にとても使いやすい立地となっております。
しかしながらご朝食につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。いただきました内容は朝食担当責任者に申し伝え、状況確認及びスタッフの教育を早急に進めて参る所存でございます。
せっかくのお日にちに、ご不快の念をおかけしましたことは拭い去ることは出来ませんが、私共は日々改善と努力を積み重ねて参る所存でございます。
何卒ご容赦ご寛容賜り、挽回の機会をお与えいただきますよう伏してお願い申しあげます。
次回は、ごゆっくりと快適なお時間をお楽しみいただきたいと存じます。
今後共、相鉄フレッサイン淀屋橋をご愛顧いただきますよう宜しくお願いいたします。
相鉄フレッサイン淀屋橋 フロント