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こぐりやま山荘のクチコミ・お客さまの声
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大晦日から元旦の1泊2日でスイートルームに宿泊しました。部屋は小綺麗で良かったのですが真冬の季節、事前に暖房は入れておいて欲しかったです。食事に関してはクレーム言わせてもらいます。プランに含まれてる幻の豚《妻有ポーク》をじっくり煮込んだ特製ポトフが夕食のはずでしたが、夕食に出てきたのは5cm程のかき揚げ、同じサイズの舞茸の天ぷら、小ぶりな稲荷1個、漬物1切れに豚肉の煮付けみたいなのに、かけ蕎麦。年越し蕎麦がサービスで付いてるのかと思いきやそれだけでした。幻の豚ポトフは出てこず、契約違反だと思います。朝食もおせち料理もどきとお雑煮で、魚沼産コシヒカリのご飯は2食とも出てこず、何処に行ったのでしょうか?他のお客さんも、何でと思いながら食事されてる感じでした。予約時の食事内容等サービスを変更する場合は、何かしらの説明をし、了承を得る必要があると思いますので、楽天トラベルへも同内容のクレームを入れさせて頂きました。
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ペンション ハイジ<福島県>(福島県)
4.0
投稿日:2024-01-01 13:54:25
こぐりやま山荘(新潟県)
1.0
投稿日:2024-01-01 13:49:13
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恐羅漢魂さんの こぐりやま山荘 のクチコミ
大晦日から元旦の1泊2日でスイートルームに宿泊しました。
部屋は小綺麗で良かったのですが真冬の季節、事前に暖房は入れておいて欲しかったです。
食事に関してはクレーム言わせてもらいます。
プランに含まれてる幻の豚《妻有ポーク》をじっくり煮込んだ特製ポトフが夕食のはずでしたが、夕食に出てきたのは5cm程のかき揚げ、同じサイズの舞茸の天ぷら、小ぶりな稲荷1個、漬物1切れに豚肉の煮付けみたいなのに、かけ蕎麦。年越し蕎麦がサービスで付いてるのかと思いきやそれだけでした。
幻の豚ポトフは出てこず、契約違反だと思います。
朝食もおせち料理もどきとお雑煮で、魚沼産コシヒカリのご飯は2食とも出てこず、何処に行ったのでしょうか?
他のお客さんも、何でと思いながら食事されてる感じでした。
予約時の食事内容等サービスを変更する場合は、何かしらの説明をし、了承を得る必要があると思いますので、楽天トラベルへも同内容のクレームを入れさせて頂きました。
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