楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

FAV HOTEL 広島平和大通り クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

FAV HOTEL 広島平和大通りのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:44件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.19
  • 部屋4.73
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.52
  • 食事4.30
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

1件中 1~1件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合1

投稿者さんの FAV HOTEL 広島平和大通り のクチコミ

投稿者さん 2023年03月05日 17:24:10

家族と宿泊。
外食して夜中23時過ぎに酔っぱらって帰ってきた同じフロアの他の部屋の宿泊者がお互いの部屋を行き来しやすいようにするためにドアにドアストッパーをつけて大騒ぎ。ドアが閉まってないので部屋からの声が廊下中に響き渡り、丸聞こえ。
ホテルのフロントは22時から無人になるので、フロントに書かれた電話番号にかけると騒いでる部屋の予約者にメールで静かにするように連絡しますとの事。
正気の対応とは思えない。
酔っぱらって騒いでる人間にメールなんかしてまともに読んで静かにすると思っているそうです。
結局、自分達で2度も注意しにいくはめになりました。
翌朝も私達には何の確認もなく電話もメールもありません。
フォローする気はさらさらないようです。
この系列のホテルは何かあったときにまともな対応がしてもらえないので、2度と利用はしません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
FAV HOTEL 広島平和大通り 2023年03月31日 10:07:16

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。しかしながら、この度のご滞在は、ゆっくりお過ごし頂けるお時間とをご提供できず、申し訳ございません。現地無人時間の対応方法や、カスタマーサービスの対応など、検討させて頂き、より良いホテルを目指して参ります。貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】広島を楽しむシンプルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【エグゼクティブバンク(35平米・最大定員6名)】

1件中 1~1件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]
宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ