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総合4
投稿者さんの ホテル京阪 なんば グランデ のクチコミ
ホテルの入口が分かりにくかったです。
モーニングをいただきました。
味、サービスは良かったですが、残念な点がありました。温かい物は、温かく提供していただいていたら、完璧だったと思います。
パンのコーナーにバターが無くて残念でした。
前日確認の電話で、ポットはあるけど、コーヒーやお茶の用意は無いと聞いていたので、持って行きましたが、ロビーにはちゃんとあったので、案内を徹底してください。
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この度はホテル京阪なんばグランデにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテル入口やアメニティに関しまして、ご案内が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
また、ご朝食に関しましても、ご不便おかけ致しました事、深くお詫び申し上げます。
今回のお客さまのお声を真摯に受け止め、今後このようなことのないようサービスを見直し一層の努力をしてまいります。
誠に勝手ではございますが、次回機会がございましたらまた当ホテルへのご宿泊をご検討いただけますと幸甚でございます。
最後になりましたが、お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。
ホテル京阪なんばグランデ 三田井