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東横INN北朝霞駅西口 クチコミ・感想・情報

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東横INN北朝霞駅西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:109件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.50
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.46
  • 食事3.61
宿泊年月
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87件中 61~80件表示

食事3

投稿者さんの 東横INN北朝霞駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月04日 21:59:00

建物が新しくきれいでした。
立地もよく、便利で使いやすいホテルだと思います。
朝食は無料で、普通レベルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN北朝霞駅西口 2023年04月05日 05:17:10

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊滞在中は快適にお過ごしいただけた様子に大変嬉しい限りでございます。
頂戴したお言葉に慢心することなく、今後もスタッフ一同努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

食事3

100519さんの 東横INN北朝霞駅西口 のクチコミ

100519さん [20代/女性] 2023年03月21日 17:25:58

駅からとても近く、スーツケースを持っての宿泊でも移動がスムーズでした。
お部屋もバスルームを含めて綺麗で、快適に過ごすことができました。朝食の混雑状況をお部屋のテレビで確認することができる上、テイクアウトボックスが用意されているので、お部屋でゆっくり食べることができました。旅割を活用しての宿泊だったため、クーポン分を差し引くととてもお得に宿泊でき、満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INN北朝霞駅西口 2023年03月22日 12:09:29

この度は東横イン北朝霞駅西口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
スタッフ一同大変励みになります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

食事3

ねっちん1971さんの 東横INN北朝霞駅西口 のクチコミ

ねっちん1971さん [50代/男性] 2023年01月15日 07:19:02

室内面積を十分あり、清潔感も十分です。
テレビが大画面なので、椅子からの視聴が困難なのはどうかと。

湯船が浅く使いづらかったです。

ただ、立地もよく清潔感もあり、短期使用でしたので満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN北朝霞駅西口 2023年01月15日 14:08:32

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。この度のご意見、今後の参考にさせていただきます。

スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

食事3

投稿者さんの 東横INN北朝霞駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月17日 09:11:19

近隣の東横INNよりは朝食のメニューが多いですが、カレーがぬるくておいしくなかった。朝食は無料でうれしい限りですが、おいしさを考えていただけると、、、。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN北朝霞駅西口 2022年12月17日 21:38:56

この度は東横INN北朝霞駅西口をご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後、このような事が無いように朝食スタッフと情報共有し、提供するタイミングを考え、温度管理を見直してまいります。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【喫煙ワイドスペースシングル】

食事2

投稿者さんの 東横INN北朝霞駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月17日 12:38:52

カラダを洗うスポンジがアメニティとしてあると、とても良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN北朝霞駅西口 2024年05月18日 11:27:52

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
頂きましたアメニティの中にスポンジを追加してほしいとのご意見を参考して頂き、
よりご満足頂けるサービスをご提供できるよう精進してまいります。
またのご宿泊お待ちしておりますので、
よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【喫煙ワイドスペースシングル】

食事2

投稿者さんの 東横INN北朝霞駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月01日 13:51:12

駅そばで便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN北朝霞駅西口 2023年06月01日 14:15:08

この度は東横イン北朝霞駅西口をご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。今後とも持ち前のアクセスの良さを最大限に活かし、お客様の出発を応援できるようスタッフ一同邁進してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

食事2

brasil901009さんの 東横INN北朝霞駅西口 のクチコミ

brasil901009さん [50代/男性] 2023年03月23日 16:12:53

普通に良いホテル
朝食は付かないプランも欲しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN北朝霞駅西口 2023年03月24日 11:53:44

この度は東横イン北朝霞駅西口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
申し訳ございません、朝食は無料提供の物となっておりますので付かないプランの販売は行っておりません。
ご意見を頂いたにもかかわらず、期待に沿えないものとなってしまい誠に申し訳ございません。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【喫煙ワイドスペースシングル】

食事2

brasil901009さんの 東横INN北朝霞駅西口 のクチコミ

brasil901009さん [50代/男性] 2023年03月23日 16:09:23

立地及び新築ホテルで良いです。
まあ無料朝食なので仕方ないが白米がまずいのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN北朝霞駅西口 2023年03月24日 11:43:46

この度は東横イン北朝霞駅西口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

朝食に関する貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後、メニューの改善に努めて参ります。

スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

食事2

投稿者さんの 東横INN北朝霞駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月22日 14:16:21

初めて利用させて頂きました。
地名度もあり、オープンしたばかりなので期待していましたが、
チェックイン時に、混雑もしていなくて、3人もスタッフがいたのに、機械の操作に戸惑っていても、何もフォローもないし様子を伺うこともされませんでした。
また、深夜に寒かったので、毛布をお願いしたら、フロントまで取りにくるようにと。すでにパジャマで横になっていたのに、共有エリアを利用させるのは、配慮にかけていると思いました。オーブンしたばかりで、慣れないこともあると思いますが、もう少しお客様に寄り添えるようになるといいと思います。今後の期待も込めて評価は厳しくさせて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年12月
東横INN北朝霞駅西口 2022年12月23日 15:36:59

この度は、東横INN北朝霞駅西口をご利用頂きましてありがとうございます。

チェックイン時やご滞在中にご不便、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

深夜の時間帯ですとスタッフの人員配置の関係で客室に上がることができない場合もございますが、お客様に寄り添った対応ができず申し訳ございませんでした。

この度は、貴重なご意見の数々をありがとうございます。
どうぞこれからもお気づきの点等ございましたら、お知らせください。

気持ちの良いご宿泊ができるよう、努力して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事2

投稿者さんの 東横INN北朝霞駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月14日 19:58:15

東横インにしては割高と感じた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN北朝霞駅西口 2022年12月15日 22:51:40

この度は東横INN北朝霞駅西口をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お値段に関しましては、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
改善の貴重なご意見としてお預かりさせて頂きます。

お客様のお声やアンケートをもとにサービスや設備等改善しておりますので、今後もお気づきの点がございましたらお聞かせくださいませ。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事1

地中海水平線上の巨大な疑問符さんの 東横INN北朝霞駅西口 のクチコミ

地中海水平線上の巨大な疑問符さん [50代/男性] 2024年05月05日 10:06:32

食事の時間が短すぎる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
東横INN北朝霞駅西口 2024年05月06日 10:52:35

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

お客様にご不便をおかけしてしまい深くお詫び申し上げます。

今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

食事1

221226さんの 東横INN北朝霞駅西口 のクチコミ

221226さん [70代/男性] 2023年03月21日 13:45:51

朝食ですが、二日間ともカレーでした。
毎日変えていただきたい。
便座の大きさが不満足です。もう少し大きいサイズを希望します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年03月
東横INN北朝霞駅西口 2023年03月21日 16:09:49

この度は東横イン北朝霞駅西口へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食の献立に関しての貴重なご意見ありがとうございます。朝食スタッフとも話し合い改善に努めて参ります。
また、客室についてもご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。すべての方にお寛ぎいただけるよう努めて参ります。
今後とも当館をどうぞよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【喫煙ワイドスペースシングル】

食事1

投稿者さんの 東横INN北朝霞駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月31日 16:23:45

駐車場の使用が、初めてでしたが、フロントさんの対応は、とても親切で安心いたしました。

部屋は、オープン1か月との事でしたが、清掃が行き届いて髪の毛や、拭き漏れは全くありませんでした。

食事は、朝食をいただきましたが、ごはんが柔らか過ぎて、お茶碗に盛れませんでした。

他の食材につきましては、おいしく頂きました特にオープンサンドがお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN北朝霞駅西口 2023年02月01日 17:23:16

この度は東横イン北朝霞駅西口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

フロントスタッフや客室についてのお言葉、誠にありがとうございます。スタッフ一同大変励みになります。

朝食のお米につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。すべてのお客様においしくお召し上がりいただけるように朝食スタッフとも連携し改善に努めて参ります。

今後とも当館をどうぞよろしくお願いいたします

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

投稿者さんの 東横INN北朝霞駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月07日 16:43:05

学校行事がある為2/5に宿泊しました。雪も降ったため駅の側で大変良かったと子供が言っておりました。またAbema TVや他のネットチャンネルが見れるサービスも良かったとの事です。駅の側なので、コンビニはもちろんスーパーもあり、飲食には困りませんでした。(朝食付きだったのですが、1人だったので利用せずでした。)
まだ学校行事がある為、また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN北朝霞駅西口 2024年02月08日 12:08:36

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

投稿者さんの 東横INN北朝霞駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 18:46:43

今回息子がスクーリングで宿泊しました。
駅から近くスクーリング先への移動も楽に出来たようです。
年末またスクーリングがあるので、埼玉のスクーリングになったらまたお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN北朝霞駅西口 2023年10月17日 11:44:59

この度は東横INN北朝霞駅西口をご利用いただき誠にありがとうございます。

快適にご利用頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

投稿者さんの 東横INN北朝霞駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 20:03:30

女1人で宿泊しました。
最初少し不安でしたが、駅からすぐで、部屋も綺麗で、スタッフの方も丁寧でとても感じがよく、お風呂も綺麗に掃除されており、清潔で、心地よい時間を過ごせました。

ただ、宿泊時に朝食の場所をお伝えしていただいたのですが、
何時までとはお伝えがなく、
私が食事の場所に着くと、数分前に終わっていました。
確認できていなかった自分も悪いのですが、朝食が食べれなかったのは残念だったので、何時までとお伝えがあればありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN北朝霞駅西口 2023年09月19日 13:02:17

この度は東横INN北朝霞駅西口をご利用いただきありがとうございます。
この度は、フロントスタッフによるご案内不足大変申し訳ございませんでした。
今後、ご案内不足が無いようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

投稿者さんの 東横INN北朝霞駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月02日 17:59:33

東横インの標準サービスを提供してくれます。
部屋のサイズ感もビジネスホテルクラスで仕事に割り切って考えると使いやすいホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN北朝霞駅西口 2023年09月03日 21:23:00

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

投稿者さんの 東横INN北朝霞駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 01:01:56

駅からすぐで立地抜群!新しくて気持ち良い!お風呂のお湯の温度調節は難しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
東横INN北朝霞駅西口 2023年08月16日 06:50:02

この度は東横INN北朝霞駅西口をご利用いただき誠にありがとうございます。

設備に関し貴重なご意見ありがとうございます。
又、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
再度設備を見直し、前向きに改善に努めて参ります。
お忙しい中、アンケートにご協力いただきありがとうございました。

今後とも当館をどうぞよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

ノリさん7188さんの 東横INN北朝霞駅西口 のクチコミ

ノリさん7188さん [60代/女性] 2023年04月02日 04:30:13

初めて利用しました。大体は満足しています。気が付いたことがあったので記入させていただきます。ユニットバスの高さが今まで利用したホテルより低かったので、年齢幅を考えた設計で良かったと思います。ただ湯張りに時間がかかりました。コインランドリーを利用しましたが、乾燥器のドアのガラスが透明なので、下着等がドア側になってしまうと他人に見られてしまう心配がありました。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN北朝霞駅西口 2023年04月02日 12:57:34

この度は東横INN北朝霞駅西口をご利用頂き誠にありがとうございます。
ユニットバス、並びにコインランドリーの件でお客様にはご不便とご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴した貴重なご意見は今後のご参考にさせて頂きます。
ご多忙の中ご意見を頂戴し、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

投稿者さんの 東横INN北朝霞駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月28日 10:57:39

新しめのきれいなホテルでした。ホテルが新しいわりにトイレが古い…トイレの蓋をあけたら便器に髪の毛が落ちていました。ドライヤーの古いタイプで、シャンプーももう少しいいものを置いてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN北朝霞駅西口 2023年03月28日 11:38:04

この度は東横イン北朝霞駅西口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後は見回りを強化し、お客様に快適に御利用頂ける様清掃に努めて参る所存にです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

87件中 61~80件表示

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