楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

東横INN北朝霞駅西口 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

東横INN北朝霞駅西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:109件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.56
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.45
  • 食事3.58
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

41件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 東横INN北朝霞駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月17日 12:38:52

カラダを洗うスポンジがアメニティとしてあると、とても良い

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN北朝霞駅西口 2024年05月18日 11:27:52

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
頂きましたアメニティの中にスポンジを追加してほしいとのご意見を参考して頂き、
よりご満足頂けるサービスをご提供できるよう精進してまいります。
またのご宿泊お待ちしておりますので、
よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【喫煙ワイドスペースシングル】

総合4

地中海水平線上の巨大な疑問符さんの 東横INN北朝霞駅西口 のクチコミ

地中海水平線上の巨大な疑問符さん [50代/男性] 2024年05月05日 10:06:32

食事の時間が短すぎる

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
東横INN北朝霞駅西口 2024年05月06日 10:52:35

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

お客様にご不便をおかけしてしまい深くお詫び申し上げます。

今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合4

パンダ5116さんの 東横INN北朝霞駅西口 のクチコミ

パンダ5116さん [50代/男性] 2024年04月22日 11:41:44

部屋はきれいで、過ごしやすかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN北朝霞駅西口 2024年04月24日 09:09:10

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後もご満足いただけます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN北朝霞駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月04日 08:20:24

駅前で楽でした。お部屋も綺麗で良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
東横INN北朝霞駅西口 2024年04月04日 10:54:05

この度はご宿泊頂き有難うございます。
当館への評価ありがとうございます。
大変励みになります。次回もご満足いただけるよう精進してまいりますので、
宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合4

赤かぶちゃんさんの 東横INN北朝霞駅西口 のクチコミ

赤かぶちゃんさん [60代/男性] 2024年03月24日 08:52:19

平日ツイン自家用車での宿泊です。駐車場は提携先の駐車場で歩きで数分、近いので苦にはならないですね。結構満車になっていましたが、何とか止められました!チェックイン時スマホでの読み取りでできますが、同伴者の氏名を打ち込む必要があります。予約時に打ち込んでおけば時短になるのでは?室内はとても良く満足ですがベッド手前の換気扇から冷たい風が流れ込んで寒かったので暖房を強くしてしまった。加湿器があったので助かりました。朝食はとても良く満足です!また利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN北朝霞駅西口 2024年03月24日 11:55:59

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
室温でご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。
朝食をお気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN北朝霞駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月05日 15:17:02

会員登録してないとチェックインが16時を、前以って案内してほしかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
東横INN北朝霞駅西口 2024年03月17日 12:57:06

この度は東横INN北朝霞駅西口をご利用いただきありがとうございます。
チェックイン時刻についてご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
今後とも東横INN北朝霞駅西口をどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN北朝霞駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月11日 15:40:29

駅から近いのでとても便利でした。近くにスーパーもあり買い物にも便利でした。2度利用させてもらいましたが、いづれも満足することができました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
東横INN北朝霞駅西口 2024年01月13日 09:13:54

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
アクセス等の面でご満足いただき大変光栄でございます。
今後とも、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN北朝霞駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 17:12:38

朝の食事はメニューが豊富で美味しくいただきました。食事がいいと1日の活力、いいことありそうな予感、大満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN北朝霞駅西口 2023年11月27日 14:34:11

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN北朝霞駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月27日 15:51:58

駅近でとても便利です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN北朝霞駅西口 2023年10月28日 14:51:34

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく思います。

またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

総合4

投稿者さんの 東横INN北朝霞駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 20:03:30

女1人で宿泊しました。
最初少し不安でしたが、駅からすぐで、部屋も綺麗で、スタッフの方も丁寧でとても感じがよく、お風呂も綺麗に掃除されており、清潔で、心地よい時間を過ごせました。

ただ、宿泊時に朝食の場所をお伝えしていただいたのですが、
何時までとはお伝えがなく、
私が食事の場所に着くと、数分前に終わっていました。
確認できていなかった自分も悪いのですが、朝食が食べれなかったのは残念だったので、何時までとお伝えがあればありがたかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN北朝霞駅西口 2023年09月19日 13:02:17

この度は東横INN北朝霞駅西口をご利用いただきありがとうございます。
この度は、フロントスタッフによるご案内不足大変申し訳ございませんでした。
今後、ご案内不足が無いようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN北朝霞駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月06日 06:24:27

駅目の前で立地は良いと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東横INN北朝霞駅西口 2023年09月06日 13:08:02

この度は東横イン北朝霞駅西口をご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。今後とも持ち前のアクセスの良さを最大限に活かし、お客様の出発を応援できるようスタッフ一同邁進してまいります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN北朝霞駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 01:01:56

駅からすぐで立地抜群!新しくて気持ち良い!お風呂のお湯の温度調節は難しかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
東横INN北朝霞駅西口 2023年08月16日 06:50:02

この度は東横INN北朝霞駅西口をご利用いただき誠にありがとうございます。

設備に関し貴重なご意見ありがとうございます。
又、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
再度設備を見直し、前向きに改善に努めて参ります。
お忙しい中、アンケートにご協力いただきありがとうございました。

今後とも当館をどうぞよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN北朝霞駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月30日 23:18:44

コスパとおり。アメニティが、アパホテルに比較して、落ちる。朝食もMiddleという感じです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN北朝霞駅西口 2023年07月31日 12:03:06

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のご意見をもとに、お客様がゆっくりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励み、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

総合4

投稿者さんの 東横INN北朝霞駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月23日 16:48:48

シャワーの温度調節が難しく、熱いか冷たいかの極端だったのが残念です。それ以外はよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN北朝霞駅西口 2023年07月25日 14:32:03

この度は東横INN北朝霞駅西口をご利用いただき誠にありがとうございます。

設備に関し貴重なご意見ありがとうございます。
又、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
再度設備を見直し、前向きに改善に努めて参ります。
お忙しい中、アンケートにご協力いただきありがとうございました。

今後とも当館をどうぞよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN北朝霞駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月20日 14:24:25

高校生の娘の予定に合わせて3泊しました。
東横インは他も宿泊したことがありますが、やはりまだ新しいとあって設備もお部屋もきれいでした。
無料の朝食もおかずの品数は少ないですが。パンが5種類くらいあって毎日別の種類が並んでおり、パン派の私はとても嬉しく、部屋に持って行って食べられるのはとても助かりました。
また、朝食会場の混雑状況やコインランドリーの使用状況が部屋のテレビの画面操作で確認出来るのでとても便利でした。
ですが、1つ残念なことが。
チェックインして部屋に入ると割と外の車の音や電車の音が聞こえてきており、「まあビジネスホテルだし駅近だからこんなものかな」と思っていたのですが、、夜になると隣のビルから屋外スピーカーの案内が10分おきに一晩中聞こえてきて、とても眠れるものではありませんでした。
耐え切れず2日目の夜中にホテルのフロントに電話をしましたが、少々お待ちくださいと待たされてから「あいにく他のお部屋が埋まっておりまして、、、」と言う事でそれ以降は何も連絡無し。
ほとんど眠れず朝を迎えた後に気づきましたが、窓が数センチ空いていました。(私も娘も窓を開けた覚えはありません)
閉めた後は音は聞こえず最終日は快適に眠れることが出来ましたが、通常は最初から開いているものなのでしょうか。(私が確認して閉めなければならなかったのでしょうか)
自動チェックイン・チェックアウトは便利ですが、従業員の方はフロントにいるので設備に関する案内はチェックイン時に教えて欲しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
東横INN北朝霞駅西口 2023年07月21日 11:59:33

この度は東横INN北朝霞駅西口をご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食に関してお褒めのお言葉大変嬉しく思います。朝食スタッフにも共有し、もっとお客様に喜んでいただけるよう日々邁進して参ります。
お部屋の件ですが、窓は本来は閉まっていますがこちらのミスで清掃の際に閉め忘れてしまった可能性がございます。お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。このようなことがないよう、清掃スタッフとも共有をし、改善に努めて参ります。
また、チェックインの際にお客様への館内説明が不足してしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様が安心して快適にお過ごしできるよう、一つ一つの業務を怠らず日々邁進してまいりたいと思いますので、機会がございましたらまたのご利用をお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN北朝霞駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月04日 20:50:14

館内がとてもとてもきれいでした。お部屋も清潔で良かったです。ベッドも寝心地が良く、よく眠れました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN北朝霞駅西口 2023年07月05日 12:18:57

この度は東横イン北朝霞駅西口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変痛み入ります。
これからもお客様にご満足いただけるようお、スタッフ一同精進いたします。
今後ともどうぞ当館をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN北朝霞駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月13日 21:40:04

チェックイン後、外出時にお名前で呼び止められ他のお客様がいる前で駐車料金をお支払いお願いしますと言われたのは驚いてしまいました。もう少し配慮はほしいですね。
部屋に歯ブラシ位あるホテルが多いのでそのつもりでしたら本当に部屋には何もなかった。その旨は、ご案内ほしいところです。新しいので客室はとても綺麗ですが、バスタブにお湯を張るのは水量の問題でとても時間がかかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN北朝霞駅西口 2023年06月14日 09:44:36

この度は東横イン北朝霞駅西口をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
全てのお客様にご満足いただけるように、臨機応変なご対応が出来るようスタッフ一同徹底して参ります。
お客様に頂いた意見を真摯に受け止め、改善策を考えていきたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN北朝霞駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月06日 00:15:54

駅に近く便利でした。 最近できたホテルで室内はきれいでした。 ホテルの方の対応も丁寧でした。  朝食の品数は少なかったと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN北朝霞駅西口 2023年06月06日 09:38:28

この度は東横イン北朝霞駅をご利用いただきありがとうございます。
当館スタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
また朝食につきましての貴重なご意見ありがとうございます。スペースの都合上、品数を少なく提供させて頂いていることどうかご理解お願い致します。またこちらの都合でそのようにさせて頂いている事大変申し訳ございません。
朝食スタッフとも話し合い、可能な限り品数を増やせるよう努めて参ります。

今後ともどうぞ当館をよろしくお願いいたします

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN北朝霞駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月01日 13:51:12

駅そばで便利。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN北朝霞駅西口 2023年06月01日 14:15:08

この度は東横イン北朝霞駅西口をご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。今後とも持ち前のアクセスの良さを最大限に活かし、お客様の出発を応援できるようスタッフ一同邁進してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

総合4

投稿者さんの 東横INN北朝霞駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月18日 14:30:55

とても新しくて綺麗なホテルでした。スマートチェックイン、アウトが出来るのも嬉しかったです。
大人2人で過ごすのにちょうど良かったけどベッドは少し狭かったかも。
朝食は卵料理が無かったのが残念でしたが美味しくいただきました。
また利用したいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
東横INN北朝霞駅西口 2023年04月18日 15:54:47

この度は、東横イン北朝霞駅西口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
もし次にご利用する機会がございましたら、大きいサイズのベッドがあるダブルのお部屋、もしくはベッドが2つあるツインのお部屋もありますのでご検討くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

41件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ