クチコミ

総合評価
4.31
237
5
70
4
60
3
15
2
4
1
1
部屋
4.30
接客・サービス
4.18
ロケーション
4.14
朝食
4.36
夕食
-
温泉・お風呂
4.27
設備
4.25
清潔さ
4.34
クチコミのAI要約
新しい建物で清潔さが好評です。朝食は品数豊富で味付けも美味しいと満足されている方が多いです。大浴場もあり、リラックスできるという声も聞かれます。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
150
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
RakutenToshi
70代/男性|2 件のクチコミ
いつも満足!清潔なホテルと便利な立地

ホテルルートインさんは、車で移動の時よく利用させてもらっていつも満足していますが、今回も非常に満足でした。チェックイン、チェックアウトもスムーズで接客もよく気持ちがよかったです。ホテル全体に綺麗で清潔でした。大浴場があるのが旅の疲れをとれていつも満足です。朝食もいつも満足、つい食べ過ぎてしまいます。近くにショッピングモールのようなところがあり、業務スーパー、珈琲館、レストランなど集合しているところがあり、大変便利です。唯一今回気になったのは、大した問題ではないのですが、冷蔵庫の扉を開けるのに固いため、本体ごと動いて扉が開かなかったことです。本体を押さえて扉を開く必要がありました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
5
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン紀の川をご利用いただきありがとうございました。 お褒めのお言葉をたくさん頂戴致しまして感謝申し上げます。 また冷蔵庫の件に関しましてお客様にご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 頂戴しました意見を元に今後の対応方法を検討させていただきます。 貴重なご意見誠にありがとうございます。 今後とも、ルートインホテルズをご愛顧いただけますよう、心よりお願い申し上げます。 ホテルルートイン紀の川 岡本
ホテルルートイン紀の川
2026-05-09
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
profile
Suzu4793
40代/女性|3 件のクチコミ
朝食もコーヒーも気遣いも最高でした

朝食が種類豊富で美味しかったです。 ロビーに設置して頂いているコーヒーマシーン、おしぼり、ありがたいです。 チェックアウトで部屋を出て、お掃除される方が、エレベーターのボタン押して頂いくその気遣いに感謝です。 また利用させて頂きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
-
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設備:
3
|
清潔さ:
5
3
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン紀の川をご利用いただきありがとうございました。 お褒めのお言葉をたくさん頂戴致しまして感謝申し上げます。 ご滞在中快適にお過ごし頂けたということで従業員一同喜びを感じてをります。 今後とも、ルートインホテルズをご愛顧いただけますよう、心よりお願い申し上げます。 ホテルルートイン紀の川 岡本
ホテルルートイン紀の川
2026-05-09
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
楽天たぬたぬ
15 件のクチコミ
チェックイン時の署名方法改善希望

チェックインの対応時、他のホテルのように住所と氏名が記載されたところに署名するだけにしてもらえると嬉しいです。 またよろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5
46
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン紀の川をご利用いただき誠にありがとうございます。 チェックイン時のご記帳に関しましてお客様のお手を煩わせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 ご案内になりますが、当ホテルの公式アプリをダウンロードして頂き、会員登録頂きますとバーコードの読み取りのみでのチェックインが可能でございます。 また、ポンタカードをお持ちでかつ御住所の登録がお済であればチェックイン時にポンタカードの提示とお名前のみの記帳でチェックインいただけます。 ご検討頂けますと幸いでございます。 その他の改善にもスタッフ一同で取り組んでまいります。 お客様の貴重な時間を割いてのご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント岡本
ホテルルートイン紀の川
2026-04-15
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
yukinokatura
50代/女性|21 件のクチコミ
清潔感と美味しい朝食、良い宿でした

清潔感もあり、朝バイキングが十分美味しくて大満足です。 スタッフさんも感じが良くていい宿でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
62
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン紀の川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊に際し、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お客様に快適なご滞在をお楽しみいただけたご様子を伺い、私どもスタッフ一同、大きな喜びを感じております。 特に、清潔感につきましてはお客様に安心してご利用いただけるよう、日頃より清掃に力を入れておりますため、お褒めのお言葉は大変励みになります。また、自慢の朝食バイキングにご満足いただけたこと、そして従業員の対応につきましてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。 これからもお客様お一人おひとりにご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。 お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン紀の川 堤
ホテルルートイン紀の川
2026-04-07
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
mie0052
60代/男性|33 件のクチコミ
何度か利用させて頂いています

何度か利用させて頂いてます。 前回までは大浴場が熱すぎて あまり入れなかったのですが 今回は適温で気持ちよくはいれました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
117
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、またお忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。何度も足をお運びいただいておりますこと、心より御礼申し上げます。 これまで大浴場の温度が熱すぎたとのことで、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今回のご滞在では適温で気持ちよくご利用いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。皆様に快適にお過ごしいただけるよう温度管理をはじめ、より良い環境づくりに努めてまいります。 これからも何度お越しいただいてもご満足いただける宿を目指し、サービスの向上に取り組んでまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン紀の川 東
ホテルルートイン紀の川
2026-03-08
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
匿名希望3584
50代/男性|9 件のクチコミ
ベッドが硬すぎて一睡もできず残念

初めてルートインに泊まりましたが、ベッドがとにかく硬く一睡も出来ずです! フローリングの床に薄いベッドパット敷いたかと思うような硬さです。 80キロありますが、全く沈まず痛い、とにかく硬いです! 個人的には、ベッドマットが合わずルートインの選択は今後ありません。 ビジネスホテルは色々泊まりましたが、ベッドが合わず寝れずは初めてです。 宿泊するなら部屋タイプは、コンフォート〈エアー導入〉が良いのではと思います。 コンフォート〈エアー導入〉使用したことないので寝心地は分かりませんが お部屋は新しいので綺麗でした。 あと、楽天トラベルからの予約はPontaポイントは付かないみたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
107
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ベッドの硬さが合わず十分にお休みいただけなかったとの事、心よりお詫び申し上げます。頂いたご意見は真摯に受け止め、今後の設備・サービス改善の参考とさせていただきます。 寝具につきましては店舗・客室タイプにより仕様が異なる場合がございますので、次回ご検討の際は事前に客室タイプのご相談をいただく、またはご滞在中でもフロントへお申し付けくださいましたら幸いです。また、Pontaポイントの付与につきましては電話予約か当社ホームページからのご予約を付与対象とさせて頂いております。ご案内が分かりづらく申し訳ございませんでした。その中でも客室は綺麗との嬉しいお言葉誠にありがとうございます。従業員もこれからの励みになるかと存じます。もしまた和歌山県にお越しになる機会がございましたら当ホテルの成長をご覧いただければと思いますのでまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン紀の川 槌
ホテルルートイン紀の川
2026-02-15
3
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
kohsei7395
60代/男性|21 件のクチコミ
日曜祝日休業のレストラン残念

ホテルの周りに食事できる所が無く ホテルのレストランを利用したかった のですが、日曜日、祝日は営業していない のが残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
27
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン紀の川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またご多忙の中口コミのご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。 日曜と祝日のレストラン営業を行っていなくご不便をおかけし申し訳ございませんでした。現在、当ホテルのレストランは誠に恐縮ながら、日曜日および祝日を定休日とさせていただいております。しかしながら、お客様から頂戴いたしました「ホテルの周りに食事できる所がなく、レストランを利用したかった」というお声は、今後のサービス向上に向けた重要なご示唆として真摯に受け止め、今後の運営における検討材料とさせていただきます。 次回ご宿泊の機会がございました際には、周辺の飲食店情報につきましては、フロントスタッフにてご案内させて頂きますのでお気軽にお声がけください。 お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、引き続き努力してまいります。 今後とも、ルートインホテルズをご愛顧いただけますよう、心よりお願い申し上げます。 ホテルルートイン紀の川 槌
ホテルルートイン紀の川
2026-04-22
4
レジャー
友達
2025年11月宿泊
kintaisan
70代/男性|6 件のクチコミ
朝食の味付けがすべて美味しいホテル

朝食「ひじき」が美味しいと言った客です。ここ近年高級旅館からビジネスホテルよりちょっぴりラグジュアリー感があるホテルを利用することが多くなりました。どのホテルも朝食に力を入れてる様に感じますが、ここのホテルはすべての味付けが美味しいです。何を食べても裏切らないのはスタッフ方の努力の賜物ではないかと思います。特に「とうふ」「煮物」が旨い。2泊目はおかわりしました。 立地条件に関しては、車で少し走ればスーパーマーケット・ガソリンスタンド・ドラックストアありで不便ではない。 ただ一点、エレベターの待ち時間に毎回ストレスを感じた。待機階の設定を考慮していただくとうれしいかな。 ほぼ全国を観光で廻っておりますが、次回もこのホテルに宿泊すると思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
189
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、またご朝食やお料理についてお褒めいただき誠にありがとうございます。スタッフ一同、大変励みになります。 エレベーターの待ち時間につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。待機階の設定について改善を検討し、快適にご利用いただけるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン紀の川 森川
ホテルルートイン紀の川
2025-11-20
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
しかおりん
50代/男性|208 件のクチコミ
キレイなホテルでした

新しくてキレイなホテルでした


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
140
不適切なクチコミを報告する
この度は、ルートインホテルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なクチコミをお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「新しくてキレイなホテルでした」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。当ホテルがお客様にとって快適なご滞在を提供できましたこと、スタッフ一同、心より嬉しく存じます。 お客様からの温かいお言葉は、今後のサービス向上の大きな励みとなります。これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、清潔維持に努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン紀の川 森川
ホテルルートイン紀の川
2026-01-31
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
CC2
50代/男性|9 件のクチコミ
脱衣室に鍵付きロッカーがあれば完璧

お風呂の脱衣室に鍵式ロッカーがあれば言う事なし


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
148
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 「脱衣室に鍵付きロッカーがあれば完璧」とのお言葉、大変ありがたく拝見いたしました。 なお、当館では大浴場の入り口付近に鍵付きロッカーをご用意しており、貴重品などはそちらにて保管いただけます。ご案内が行き届いておらず、分かりづらかった点につきましては心よりお詫び申し上げます。 今後はより分かりやすいご案内に努め、皆様に安心してご利用いただける環境づくりを進めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルルートイン紀の川 森川
ホテルルートイン紀の川
2026-01-24
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
そのそのちゃん
50代/女性|2 件のクチコミ
眺望が良く朝食も満足

窓から見える山々や街の景色が癒されました。 周りに高い建物がほとんどなく、最高のビューです。大浴場もあり、朝食も満足な内容でした。 ロビーにセルフコーヒーサービスあり、よかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
122
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋からの眺望や大浴場、朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、ロビーのセルフコーヒーサービスもお楽しみいただけたうで何よりでございます。 今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、和歌山へお越しの際はぜひホテルルートイン紀の川へお越しくださいませ。
ホテルルートイン紀の川
2026-01-17
4
レジャー
友達
2025年12月宿泊
熊先生1977
40代/男性|2 件のクチコミ
フロントの丁寧な案内が最高

ホテルのフロントがとても丁寧に案内してくださりました。 また、ホテルの近くにはとても良いご飯屋さんがある事を発見した。 朝食もとても良い感じでした。 和歌山に来る時は次回もここを選びますね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
109
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 私どもホテルのフロントスタッフの対応につきまして、温かいお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。お客様に快適にお過ごしいただけたこと、また、ホテルの周辺環境やご朝食にもご満足いただけたとのこと、従業員一同、心より嬉しく感じております。 「和歌山に来る時は次回もここを選びますね」との大変ありがたいおお言葉をいただき、今後のサービス向上の大きな励みとなります。お客様との再会を心より楽しみにしております。 次回和歌山へお越しの際も、ぜひ私どものホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同、より一層努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン紀の川 森川
ホテルルートイン紀の川
2026-01-15
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
鈴-りんりん-
40代/女性|14 件のクチコミ

フロントのスタッフ同士の話し声が気になって、ロビーでゆっくりできなかったが 他は良かった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
85
不適切なクチコミを報告する
お客様、この度はご宿泊ならびにクチコミのご投稿をありがとうございます。 ロビーでおくつろぎのところ、フロントスタッフ同士の話し声でご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。接遇と館内での会話マナーを改めて徹底し、落ち着いてお過ごしいただける環境づくりに努めます。 他の点をお褒めいただけたこと、大変励みになります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ルートイン紀の川 森川
ホテルルートイン紀の川
2026-02-07
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
楽天たぬたぬ
15 件のクチコミ
朝食バイキングが楽しみで食べ過ぎ

朝食のバイキングがおいしくて、食べ過ぎてしまいます。 毎日少しづつ変わるようなので楽しみです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
125
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの設備や朝食にご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。特にお食事につきましては、おいしいとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。お客様からのお褒めの言葉が、私どもの日々の業務における大きな励みとなります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン紀の川 奥野
ホテルルートイン紀の川
2025-12-25
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
Akira
30代/女性|1 件のクチコミ
綺麗なホテルでした

綺麗なホテルで、すっきりとした感じがよかった。 朝食付きで予約をしたが朝食会場に行った際、案内スタッフ等が居らず、どのようにすればいいか分からなかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
110
不適切なクチコミを報告する
この度はルートインホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。 「綺麗なホテルで、すっきりとした感じがよかった」とのお言葉、大変光栄に存じます。お客様に快適にお過ごしいただけたこと、スタッフ一同、何よりの喜びでございます。このようなお褒めの言葉は、私どもにとって大きな励みとなります。 一方で、ご朝食会場でのご案内が行き届かず、お客様にご不便、ご不安な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。気持ちの良い一日を始める大切なご朝食の場で、ご迷惑をおかけしましたこと、深く反省しております。 頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様がスムーズにご利用いただけるよう、一層の改善に努めてまいります。 この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様によりご満足いただけるホテルを目指し、精進して参りますので、今後ともルートインホテルズをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ホテルルートイン紀の川 森川
ホテルルートイン紀の川
2025-11-25
3
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
hide@
40代/男性|21 件のクチコミ
食事場所がネック

まわりに店が無いので食事に困る


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
79
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル周辺の食事場所に関しまして、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。周辺に飲食店が少なく、お食事に困られたとのこと、心よりお詫び申し上げます。 当ホテルでは夕食レストランや無料の朝食バイキングをご用意しておりますが、それだけではお客様にご満足いただけなかったこと、深く反省しております。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。お客様に再び快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に尽力いたします。 ホテルルートイン紀の川 森川
ホテルルートイン紀の川
2025-12-06
3
レジャー
一人
2025年10月宿泊
kazuさん
60代/男性|5 件のクチコミ
設備良し、朝食は早めにがおすすめ

設備はきれいで朝はおいしいです。朝食は早くいかないとすごく混みます。今回観光での宿泊でしたが場所はいいところにあると思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
1
70
不適切なクチコミを報告する
この度は、ルートインホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの設備や朝食にご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。特にお食事につきましては、おいしいとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。お客様からのお褒めの言葉が、私どもの日々の業務における大きな励みとなります。 一方で、朝食時は混雑によりご不便をおかけしたことと存じます。早めのご利用をおすすめする形となり、申し訳ございません。お客様に快適な時間をお過ごしいただけますよう、混雑緩和に努め、サービスの向上に一層尽力してまいります。 立地につきましてもお褒めいただき、ありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン紀の川 森川
ホテルルートイン紀の川
2025-11-27
3
レジャー
家族
2025年11月宿泊
トムス1017
60代/男性|65 件のクチコミ
お風呂は快適!夕食提供に難あり

夫婦でツインを利用しました。 ホテル全体が新しく、他のルートインに 比べ浴室内がかなり改善され快適でしたが 夕食で和のみを利用しましたが、料理が 出るまで30分以上かかりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
59
不適切なクチコミを報告する
この度は、貴重なクチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 お客様に「お風呂は快適」とのお言葉をいただき、新しいホテルとして快適にお過ごしいただけたこと、大変光栄に存じます。従業員一同、今後の励みとさせていただきます。 一方で、夕食の和食提供におきまして、30分以上もお待たせしてしまい、ご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様の大切な時間を損ねてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。 このご指摘を真摯に受け止め、厨房スタッフとの連携を密にし、提供時間の改善に一層努めてまいる所存でございます。 この度のご利用、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン紀の川 森川
ホテルルートイン紀の川
2025-11-15
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
ましゃこ10
50代/女性|1 件のクチコミ

高野山参拝時に利用いたしました。 ホテルの周りにはコンビニも飲食店もなく、車で買出し、部屋で食事をしました。 部屋も独特な匂いがしていて、慣れてきたら平気でしたが。。 朝食は無料で品数もあり、良かったです。6時30分の開店時には長蛇の列になってましたが、わりとスムーズに進めました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
54
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中、周辺にお食事処やコンビニエンスストアがなく、ご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。お部屋の匂いにつきましても、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はより快適にお過ごしいただけるよう、設備管理や清掃の徹底に努めてまいります。 そのような中でも、朝食につきまして「品数もあり、良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 また高野山へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-09-18
5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
ゆきゆきゆうき
60代/女性|4 件のクチコミ

高野山にお参りした帰りに宿泊しました。 丁度高野山で、高野山旗全国学童軟式野球大会の開会式があった日で、岩手山形宮崎からのたくさんの少年達と保護者の方々が泊まられててホテル満杯でしたが、特に嫌なこともなく、スタッフの人の対応も丁寧でした。 お部屋、お風呂も綺麗(清潔)でした。朝食バイキングも種類も豊富で美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
62
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、高野山旗全国学童軟式野球大会で多くのお客様がいらっしゃる中、快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 お部屋や大浴場、朝食バイキングについてもご満足いただき、スタッフ一同の励みとなります。今後もよりご満足いただけるサービスを目指してまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン紀の川 森川
2025-07-27