この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お客様に満足頂けるサービスを提供できるよう従業員一同、より一層努めて参りたいと思います。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　金泉

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いての口コミ投稿、重ねて感謝申し上げます。

ホテルの設備面につきまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。こちらは犬吠埼から運搬している天然温泉でございます故に温泉の成分等がお体に合わない可能性もございます。

また、朝食バイキングにつきまして嬉しいお言葉ありがとうございます。メニューは日替わりでご提供しておりますので、また機会がございましたらご賞味くださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　早川

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら朝食につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。ご意見を共有し、ご満足頂けるような朝食のご提供を目指して参ります。

駐車場つきましては大変心苦しい限りではございますが台数に限りがある為、有料とさせて頂いております。何卒ご理解頂きたくお願い申し上げます。

この度は口コミ投稿をお寄せ頂きまして、誠に有難うござました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　筒井

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いての口コミへの投稿を重ねて感謝申し上げます。
タバコの臭いで不快な思いをさせてしまい、大変申しわけございませんでした。より一層、館内の消臭に気をつけてまいります。また、お手数ですが、次回、禁煙フロア希望の旨、事前にご連絡頂ければ、禁煙フロアのお部屋をご用意させていただきます。
また、アイロンが貸し出し中のため、ご利用頂けず、大変なご苦労をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないよう改善してまいります。
クロワッサンを気に入って頂き、ありがとうございます。クロワッサンは毎日メニューに入れていますが、日替わりで提供しているパンも好評頂いておりますので、次回是非、お試し下さい。

お客様から頂いた言葉を励みに、スタッフ一同ご満足いただけるサービスを提供できるよう一層精進を重ねてまいります。
皆様にまたお会いできるのを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント金泉

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご寄稿頂きましたこと重ねて感謝申し上げます。
大浴場と朝食レストランをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食にご満足頂けたことスタッフ一同大変嬉しく思います。
ルームキーを2枚お渡しせず、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなミスのないようスタッフ一同心掛けて参りますので、また銚子にお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂ければと思います。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　金泉

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご感想とお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは利根川の河口付近に立地しており、銚子近隣の観光への利用に大変適しております。
利根川や銚子大橋、太平洋などが見える部屋をご用意しておりますのでまたお近くにいらした際は是非ご利用頂けましたら幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　熊谷

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお時間を割いての口コミへの投稿、重ねて感謝申し上げます。
朝食に関しましては、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様より頂きました貴重なご意見を参考にし、より良いサービスに努めて参ります。
また銚子にお立ち寄りの際は、是非ご利用頂けたら幸いでございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
金泉

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。他のホテルがある中で当ホテルをお選びいただいたこと、重ねて感謝申し上げます。

大浴場の件に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様からご指摘いただきましたことを社内で共有し、改善するよう努めて参ります。

また、次回のご利用をご検討いただけて大変嬉しく思います。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　早川

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお時間を割いての口コミへの投稿、重ねて感謝申し上げます。
今回のご滞在にご満足頂けたことスタッフ一同大変嬉しく思います。お客様からいただけるお褒めの言葉は、私たちスタッフにとって何よりの励みでございます。
今後もお客様に快適な滞在をご提供できるよう、スタッフ一同更に精進して参ります。
また銚子にお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただければと思います。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　網中

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座いました。

そして、
有り難いご投稿文面重ねて感謝申し上げます。
マラソンのお疲れはもう癒えましたでしょうか？
次回の旭市飯岡しおさいマラソンの際は、
より一層、ご満足頂ける様スタッフ一同努力して
参ります。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン銚子駅西　遠藤

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

また朝食メニュー、室内のテレビの位置につきましてご多忙な中、貴重なお時間を割いてご意見を頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
お客様からの貴重なご意見として社内間で共有し、今後の参考とさせていただきたく存じます。

お客様には十分満足とおっしゃっていただけましたが、よりご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ルートイン銚子駅西　フロント　仲内

此度は、当ホテルをご利用ありがとうございました。またお時間を割いての口コミへの投稿、重ねて感謝申し上げます。
ご指摘頂いた項目は今後、私共の成長に励みにも
なります。
これからも、当ホテルをご愛顧を賜ります様
よろしくお願いいたします。
ルートイン銚子駅西　遠藤

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお時間を割いての口コミへの投稿、重ねて感謝申し上げます。
駐車場、充電器の件ではご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
充電器に関しましては、フロントで貸し出しも行っておりますが、ご意見を参考にし、より良いサービスを提供できるように社内で検討して参りたく存じます。
また、銚子にお立ち寄りの際は是非ご利用頂けたら幸いでございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　金泉

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、数多くのホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。

今回はホテルの設備や雰囲気に大変満足して頂けたようで非常に嬉しく思います。

朝食はお泊り頂いている全てのお客様にサービスとして提供しております。常時30品目以上のメニューを日替わりでご用意しており、ご宿泊のお客様より大変喜ばれています。
季節に合わせたメニューなどもご用意しておりますので、是非ご賞味下さいませ。

お客様からのお声が私共スタッフにとりまして何よりも励みとなります。
今後もお客様にご満足頂けるようスカッフ一同努力してまいります。

またお近くにいらした際は是非ご利用頂けましたら幸いでございます。
今後とも当館ならびに全国のルートインホテルズをどうぞよろしくお願いいたします。

フロント　熊谷

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら朝食会場にてご満足頂ける料理の提供が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
また提供料理の補充も遅れてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
どのお時間帯でも充分な提供が出来るようにしなければなりません。今回ご指摘を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
満車表示につきまして誤解を与えてしまい申し訳ございません。当ホテルの駐車場は先着順でございますが一度入庫されたお客様は入出庫自由でございます。
その為、ご連泊のお客様やチェックイン後にお出掛けされているお客様がいらっしゃいますと満車表記にも関わらず空きスペースが生まれる状況になります。
今後、駐車場のご案内等含め改善していきたいと存じます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

マネージャー　筒井

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
今後もお客様に快適な滞在をご提供できるよう、スタッフ一同更に精進してまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　金泉

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いてご意見をお書き頂いたこと重ねてお礼申し上げます。

開業したばかりということもあり、内装、対応、共にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

今後も継続して良いサービスを提供できるように、スタッフ一同より精進いたします。

この度は貴重なご意見有難うございました。
また機会がございましたら、是非当ホテルへお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　熊谷

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、貴重なお時間をさいての口コミへの投稿、重ねて感謝申し上げます。
今回のご滞在にご満足を頂けたようで、大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適な滞在をご提供できるよう、スタッフ一同更に精進してまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりおまちしております。

フロント　金泉

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また貴重なお時間を割いて頂き貴重なご意見をお書きくださり重ねてお礼申し上げます。

現状、女性のお客様向けのお化粧品及びクレンジング等につきましてはコンフォートルームにはご準備がございます。また、大浴場にも乳液等を備えつけております。
しかしながらお客様方からのご意見をもとにお部屋に化粧品・乳液等をご用意するプランや施策を検討中でございます。

朝食につきましてお客様のご期待を裏切ってしまい大変申し訳ございません。

こちらに関しましても朝食のお時間をある程度の間隔でそれぞれ区切ることやお席のご指定をさせて頂く等検討しております。
また、適切なスタッフの配置に関しても今一度見直しを図って参ります。

この度はご不便おかけし申し訳ございませんでした。ご意見をもとによりご満足いただけるような施設づくりを行って参ります。

フロントクラーク　髙橋

お客様

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大切な思い出になる家族旅行の宿泊先に当ホテルをお選びいただきましたこと、大変嬉しく存じます。

しかしながら数々のこちらの不手際があり、
お客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

お客様がチェックアウトするまでお客様のお部屋には入室もノックもしないという原則ではございますが、
スタッフの不手際があったのだと思います。
今後、このようなことがないよう徹底して参ります。

また精算に関しましても度重なる不手際、誠に申し訳ございませんでした。

オープンして間もないホテルではありますが、お客様にご予約を頂いている以上、私たちはご満足頂けるサービスを提供しなければなりません。
しっかりとしたサービスの提供が出来るよう今一度教育の徹底を行なって参ります。

この度は大変申し訳ございませんでした。
今後頂いたご意見を共有し改善に努めて参ります。

ホテルルートイン銚子駅西　穂積