この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。滞在中ご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
当ホテルの大浴場は、白亜紀前期の地層の深さ1,300ｍから湧き出る天然温泉で、美肌効果があると言われています。少しでも日々の疲れを癒していただけたら幸いでございます。
また朝食バイキングは、お客様に喜んで頂けるようなメニューを、レストランスタッフが趣向を凝らして日々考えております。お客様からの嬉しいお言葉は、早速レストラン担当者とも共有させて頂きます。
開業して間もない新しいホテルでございますが、これからもオープン当初の清潔感を保てるよう日々の清掃を心がけております。
この度はお忙しい中、ご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　筒井

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いての口コミへの投稿を重ねて感謝申し上げます。

ご感想を拝読し、朝食バイキングや当ホテルの自慢の一つである大浴場の天然温泉をお客様ご満足いただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
頂いたお言葉を励みにスタッフ一同一層精進を重ねて参ります。
またお部屋でご用意しております飲み物について貴重なご意見を頂きありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見として、社内間で共有し、今後の参考とさせていただきたく存じます。

今後も変わらぬご愛顧を頂けます様お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ルートイン銚子駅西　フロント　仲内

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。また、お時間を割いて頂き口コミをご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

大浴場に関しまして、当ホテルが提供している温泉は黒潮の湯でございます。強い塩分が特徴の為少々お湯で希釈し、お身体にも優しい濃度で提供しております。それでも仰る通り塩みがあるため保温効果・保湿効果に優れております。

部屋内テーブルのライトにつきまして操作方法が分からなかったとの事でご不便をおかけしましたこと申し訳ございませんでした。
お部屋には①紐がついている固定されているライトと②コンセントにさしているライトの2種類がございます。ツインのお部屋には③窓側にライトがもう1種類ございます。
①のライトは付いている紐を引っ張ることで点灯・消灯が可能です。
②のライトは表面にタッチ式の電源パネルがございます。そちらのタッチで点灯・消灯が変わります。
③のライトは少々特殊で、窓側にあるイスのひじ掛け部分にスイッチがございます。
ご説明不足により快適なご滞在にできなかったこと深くお詫び申し上げます。改善を図って参ります。

駐車場に関しましては当ホテル敷地内は先着順でご案内を致しております。敷地内駐車場の「スペース」が空いていたとしても「満車」の表示であれば他のお客様が既にご駐車されている（ご精算されている）スペースでございます。敷地内駐車場は「出入りが完全自由」で1泊800円。お隣のコインパーキングは「1回のご利用」で500円でございます。そのため滞在中1日2回以上出し入れをされないお客様はコインパーキングをご利用いただいた方が若干お安いです。

歩いて行ける範囲に飲食店はございますが駅前のため居酒屋等がメインです。当ホテルにも夕食レストランがございます。（日祝日休業）よろしければ是非ご利用くださいませ。


この度のご宿泊に際してご満足いただけた点とそうでなかった点とがあったとのこと、口コミにてお伝え頂き誠にありがとうございます。
お客様がご不満であった点は改善を図り、より質の高いホテル運営に繋げて参ります。もし機会がございましたらまたご利用くださいませ。従業員一同お客様の再訪を心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　高橋

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いての詳しい口コミのご投稿重ねて感謝申し上げます。

台風の影響を受けてしまったとのことで、大変ご苦労なさった事かと存じます。当ホテルで旅のお疲れ様を癒すことができましたでしょうか。

また、スタッフへの温かいお言葉ありがとうございます。お客様のお言葉が何よりの励みでございます。
今後もお客様に満足頂けるようスタッフ一同精進してまいりますので、またご家族で銚子にお越しの際はぜひ当ホテルにご宿泊下さいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　金泉

この度はホテルルートイン銚子駅西にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また多くのお褒めのお言葉、重ねてお礼申し上げます。

今回銚子への帰省に伴い、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂けた事、大変嬉しく思います。
ご滞在中ゆっくりと疲れを癒して頂けたら幸いでございます。

私共のホテルは昨年の12月にオープンして以降多くのお客様にお越しいただいており、仕事や観光を目的としたお客様だけでなく、銚子への帰省目的や近くに住んでいる方が銚子に新しいホテルが出来たから泊まってみたいというお客様も多くいらっしゃいます。

目的は違えどもご宿泊されるすべてのお客様に少しでも満足してお帰り頂けるよう日々努めております。

また銚子へ帰省の際は当ホテルをお選び頂けたら非常に嬉しいです。

お忙しい中口コミにご投稿いただきありがとうございました。
またの機会のご利用をお待ちしております。

フロント　畑木

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けたこと、大変嬉しく存じます。

これからもお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進してまいります。

また銚子へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちして申し上げております。


フロント　神定

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食バイキングは、日替わりのメニューでご用意しております。また、銚子市ならではのメニューや季節のイベントに合わせたメニューも提供しております。
いつお越し頂いても楽しめる朝食バイキングとなっております。

当ホテルの駐車場は先着順でございまして、ご1泊800円でございます。
敷地内の駐車場はフロントにて精算頂きますと定期券を発行いたしますので出入りは何度でも可能でございます。満車の表示が出ていて、駐車場内に空きがあるときはすでに駐車場代をご精算されたお客様のスペースですのでご利用頂けません。
その際は、ホテル隣のご1泊500円のコインパーキングをご利用頂いております。特段、提携駐車場ではございませんので出庫の際にお客様自身でご精算をお願いしております。

また銚子にお越しの際はぜひ当ホテルにご宿泊下さいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　飯笹

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
施設がとても清潔だったとのお言葉、嬉しい限りでございます。当ホテルはオープンして間もないですが皆様に気持ちよくお過ごし頂けるよう日々スタッフが清掃に励んでおります。
またスタッフへの温かいお言葉、重ね重ね御礼申し上げます。お言葉を励みに、より一層精進して参ります。

エアコンと電源キーの連動におきましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様の仰るとおり、節電のためカードキーと部屋の主電源が連動しております。
ご希望の方にはカードキーを2枚発行致しておりますので宜しければフロントまでお申し付け下さいませ。
またエアコンの臭いにつきましてご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
清掃の際に気付けていなかったこと、本当に恥ずかしく思っています。今後同じご指摘をいただかないよう清掃時の匂いの確認、エアコンの定期清掃を実施し再発防止に努めて参ります。滞在中、ご迷惑をお掛けすることなどあってはならないことですが、それでも何かお気付きがございましたら遠慮なくフロントへご連絡下さいませ。すぐに代替のお部屋をご用意させて頂きます。
この度はお忙しい中、ご投稿をいただき重ねて有難うございました。
またお近くにお越しの際はぜひ当ホテルにご宿泊頂けますと幸いでございます。またの機会のご利用を是非お待ち申し上げております。

フロント　筒井

お客様

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
多くのお褒めの言葉を頂戴し光栄でございます。

朝食は当ホテルは皆様、無料でお召し上がりいただけます。
お料理は38品目を毎日日替わりで提供しております。
また季節によってフルーツの提供やイベント時期には特別メニューの提供も行なっております。


今後ともお客様皆様にご満足頂けるホテルを目指し従業員一同、日々精進してまいります。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン銚子駅西　穂積

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお時間を割いての口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

当館の大浴場は早朝5時から10時まで、15時から深夜2時までお入りいただけます。
ご満足頂けて幸いでございます。
また、大浴場は天然温泉でございます。体の芯まで温まっていただけたかと存じます。

当ホテルグループはSDGsの取り組みの一環として「Eco DE ルートイン」を推奨しております。ご協力いただいたお客様には、ドリンクのコインかPontaのスクラッチカードの特典をお渡ししております。

今年は行事なども多く再開してきております。
また銚子にお越しの際はぜひ当ホテルにご宿泊下さいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　飯笹

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
早速の口コミご投稿重ねてお礼申し上げます。
これから、夏本番でございます。
お体ご自愛下さいませ。
またのお越しを従業員一同、
心よりお待ち申し上げます。

　　　フロントクラーク　遠藤

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお時間を割いての口コミへの投稿、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは昨年の12月にオープンし、銚子駅からも徒歩4～5分の立地の為、電車をご利用のお客さまからも好評を頂いております。
当ホテルは10階建て、西側のお部屋は利根川や銚子大橋、東側は利根川～遠くに海を望めます。ご希望御座いましたら、お部屋の向きのリクエストをお受けすることも可能です。

今後も快適な滞在をご提供できるよう、スタッフ一同更に精進して参ります。
また銚子にお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　網中

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いての口コミへの投稿を重ねて感謝申し上げます。

ご感想を拝読し、朝食バイキングや当ホテルの自慢の一つである大浴場の天然温泉をお客様ご満足いただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
しかしながら、脱衣所にてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見として社内間で共有し、館内の巡回を強化して参ります。

今後も変わらぬご愛顧を頂けます様お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
暑い日が続きますのでくれぐれもご自愛下さいませ。

ルートイン銚子駅西　フロント　仲内

暑かった3連休の初日に当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。

駐車場の件では、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
当ホテルは駐車可能台数が40台と限りがあり、近隣コインパーキングとの提携も難しいという現状から有料かつ先着順とさせていただいております。皆様にはご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解頂きたくお願い申し上げます。

またリピートしたいと仰って頂き、誠にありがとうございます。
銚子も今年から夏祭りなどのイベントも復活致しました。夏は海、日本一早い初日の出、温泉、おいしい魚料理が楽しんで頂ける町でございますので、是非また銚子にお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　金泉

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いての口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

当ホテル自慢の天然温泉をご満足頂けて幸いでございます。神経痛、筋肉痛、慢性消化器痛、冷え性、疲労回復などの効能がございます。旅の疲れを癒して頂けたかと存じます。

また当ホテルの朝食バイキングは日替わりでご用意しております。銚子ならではのメニューもありますので、次回宿泊の際にはまた違った朝食をお楽しみいただけます。

今年は多くのイベントが再開してきておりますので、また銚子にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン銚子駅西　飯笹

お客様

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。


多くのお褒めの言葉を頂戴し、良いホテルと仰って頂けて大変嬉しく存じます。
朝食会場で提供しているわかめご飯はお日にちによって提供しているものでございまして今回お客様にもお喜び頂けて何よりでございます。
その他にも、お日にちによって15穀米の提供や銚子のしじみを使ったお味噌汁、つみれ汁など銚子駅西オリジナルメニューを朝食スタッフが日々考えてご用意しておりますのでいついらっしゃって頂いてもお楽しみ頂けることかと存じます。

今後とも設備はもちろんのこと、接客面などでもご満足頂けるようスタッフ一同精進してまいります。

最後になりますが初めてのルートインのご利用誠にありがとうございます。
ルートインは現在、全国335店舗ございます。
是非、全国のルートインをお楽しみくださいませ。

銚子駅西へのまたのお越しも従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ルートイン銚子駅西　穂積

この度はホテルルートイン銚子駅西をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、数々の宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
客室につきましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。「Air導入」がわかりづらいとのご意見誠にありがとうございます。
早速、Webサイトにて「マットレス」の表記を付け加えさせて頂きました。スタンダードとコンフォートの違いにつきましては、お客様によりわかりやすくお伝え出来ます様、今一度社内で検討、改善させて頂きたいと存じます。
また、スタッフの接客態度やフロントスタッフと清掃スタッフとの連携が取れておらずお客様に不快感を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。今後このような事が起きないよう、今一度「お客様目線に立ったおもてなし」を見直し、接客教育の徹底に努めて参ります。
いただきましたご指摘を真撃に受け止め、一層気を引き締めて参るとともに、お客様が快適にご利用できるホテル作りに努めて参ります。
せっかくのご宿泊にも関わらず、ご満足頂けるご滞在を提供出来ず誠に申し訳ございませんでした。
もしご容赦いただけるようでしたら、ルートイン銚子駅西を再度ご検討いただけたら幸いでございます。
この度はご貴重な意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

マネージャー　筒井

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いての口コミへの投稿を重ねて感謝申し上げます。

ご感想を拝読し、ゆっくりくつろいでいただけたご様子に大変嬉しく存じます。
また、近隣に飲食店が多数ある中で、当ホテルの夕食レストランもご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場の設備に関しましては、お客様の貴重なご意見をスタッフ間で共有し、快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進して参ります。貴重なご意見をお聞かせ下さりありがとうございます。
また銚子にお越しの際は是非当ホテルをご利用頂ければと思います。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


ルートイン銚子駅西　フロント　仲内

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在に満足頂けたようで嬉しく思います。
当ホテルは銚子駅から徒歩三分程の距離に御座いまして、公共機関ご利用の皆様からも多くご宿泊頂いております。
当ホテル自慢の大浴場「黒潮の湯」に関しましても、天然温泉でたくさんの効能が期待できます。
次回当ホテルご利用の際も、大浴場にて旅の疲れを癒して頂けたら幸いでございます。
一階ロビーにてドトール様のコーヒー無料サービスも行っておりまして、多くの皆様からご好評頂いております。
お客様から頂くお褒めの言葉は私たちスタッフにとって何よりの励みで御座います。
今後もお客様のご期待に添える様、よりよいホテル造りに努めて参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
お時間割いての貴重なご投稿ありがとうございました。

フロント　椎名

この度はホテルルートイン銚子駅西にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またたくさんのお褒めのお言葉、重ねてお礼申し上げます。

5年ぶりに銚子へお越しいただいたという事で、たった5年でも周りの風景や、建物も様変わりしているかと思います。
当ホテルもその一つで昨年12月にオープンして半年が経ちました。
今回のご宿泊が素晴らしい旅になったこと私共も非常に嬉しく思います。

このようなお客様の声が私共スタッフの励みとなりますので、これから先もご宿泊されるお客様皆様に満足して頂けるように努めて参ります。
お忙しい中、口コミにご投稿いただきありがとうございました。

ホテルルートイン銚子駅西　フロント　畑木