総合4
投稿者さんの ダブルツリーbyヒルトン富山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月17日 08:54:45
-
大変快適に過ごせました
一つだけ、Wi-Fiが有料だとご説明をされたのは、10年以上なく少し困惑しました
会員獲得のためとはいえ、あまりにも露骨で価値を下げてしまうようなオペレーションではないでしょうか?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ダブルツリーbyヒルトン富山 2024年09月18日 09:53:31
-
この度は、ダブルツリーbyヒルトン富山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただくことができ、嬉しく存じます。
しかしながら、Wifiにつきまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後も現状に満足することなく、サービス・施設の改善、魅力ある商品づくりに努めて参りますので、お客様には引き続きダブルツリーby ヒルトン富山をごひいきいただけましたら、幸いに存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【6歳未満添い寝無料&ジム・大浴場利用無料】富山駅から徒歩3分♪シンプルステイ(お部屋のみ)
- ご利用のお部屋
- 【ゲストルーム キング(禁煙)】
総合4
投稿者さんの ダブルツリーbyヒルトン富山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月15日 23:44:40
-
お盆の時期で利用者も多かった為、大浴場はとても混み合っており、裸のままシャワー待ちをする人で行列になっていました。
ロッカーの数も不足しており、次の人の為に急いでロッカーから衣服を取り出し、ゆっくり入浴出来る環境ではなかったです。
状況が分かっていれば部屋のシャワーで済ませたのですが、新しいホテルで期待していたのですが、お風呂が残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ダブルツリーbyヒルトン富山 2024年09月18日 10:00:38
-
この度は、ダブルツリーbyヒルトン富山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく楽しみにご来館いただいたにもかかわらず、ご不便をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良いサービスのご提供に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【6歳未満添い寝無料&ジム・大浴場利用無料】7日前までのご予約がお得!種類豊富な朝食ビュッフェ付き
- ご利用のお部屋
- 【ゲストルーム ツイン(禁煙)】
総合5
投稿者さんの ダブルツリーbyヒルトン富山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月10日 09:20:21
-
富山旅行2泊目で利用しました。
新しいし、駅に近いし、大浴場もあり、大変便利です。朝食も品数豊富で美味しくいただけました。また、利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ダブルツリーbyヒルトン富山 2024年09月24日 11:54:19
-
この度は、ダブルツリーbyヒルトン富山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご多忙中、当ホテルのレビューをご投稿くださり、このようなお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
一日の始まりであります大切な朝食にもお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
朝食は一日の始まりに大切なものでございますので、ダブルツリーbyヒルトン富山でもゲストのみなさまがとても充実した時間をお過ごしいただけるよう、料理内容、サービスなどスタッフはより良いものをご提供できるよう心掛けております。
富山弁で「おいでよ」を意味する「来られ」。ライブキッチンが配されたブッフェエリアと、コンテンポラリーなダイニングエリアが印象的な、テーブル席78席、個室10席のオールデイダイニング「korare WINE AND DINE (コラレ ワイン アンド ダイン)」では、朝食、ランチ、アフタヌーンティー、ディナーを提供いたします。
これからもダブルツリーby ヒルトン富山での常宿にしていただけますよう、お客様の立場からサービスや品質の向上に努めてまいります。ぜひまた富山にお越しの際は、ダブルツリーby ヒルトン富山をご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【6歳未満添い寝無料&ジム・大浴場利用無料】富山駅から徒歩3分♪シンプルステイ(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ゲストファミリールーム ツイン(禁煙)】
総合5
chicamamaさんの ダブルツリーbyヒルトン富山 のクチコミ
- chicamamaさん [50代/女性] 2024年08月27日 08:07:35
-
チェックイン時にスタッフの方があたたかく出迎えてくださってうれしかったです。大きなウエルカムクッキーも気持ちが上がりますね。
お部屋は清潔!の一言。とても快適に過ごせました。ベッド1台ごとにコンセントとUSBポートがあったので、パソコンを使いながら、それぞれの携帯が充電できて、本当に助かりました。ビジネス用途にも使えますね。大浴場に持っていけるバスケットなど、小さなところに気が利いていました。
お部屋にお水のペットボトルはなく、随所に「富山のおいしいお水を飲んでください」とウォーターサーバーがありました。そのお水が本当においしく、いくらでもゴクゴク行けました。これはプライスレスな喜びです。
朝ご飯のオムレツはヒルトンならではのお楽しみ、氷見うどんやお米も最高!酢飯はご飯を食べた後に存在を知り、おかわりするほど美味でしたが、赤巻のかまぼこなど、もうちょっと富山色を出しても良いかなと思いました。
1点だけ惜しかったのは、夏休み中(8月24日)の土曜日、観光客と思われる方でとても混んでいたため、20時ごろのお風呂は、洗い場で待ち行列が出ました。
でもチャンスがあればまた宿泊したいです。ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ダブルツリーbyヒルトン富山 2024年09月02日 15:54:35
-
chicamama 様
この度は、富山でのご滞在にダブルツリーbyヒルトン富山をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
ハード面の充実だけでは決してたどり着くことのできない、人のぬくもりや気遣いが感じられる真のおもてなし、それがダブルツリーbyヒルトン富山をお選びいただく理由であれば、これ以上嬉しいことはありません。
また、一日の始まりであります大切な朝食にもお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
朝食は一日の始まりに大切なものでございますので、ダブルツリーbyヒルトン富山でもゲストのみなさまがとても充実した時間をお過ごしいただけるよう、料理内容、サービスなどスタッフはより良いものをご提供できるよう心掛けております。
今後ともいつお帰りになっても安心、快適なホテルとなりますよう、施設の手入れを入念に施しまして、お客さまをお迎えいたしたいと願っております。
ダブルツリーby ヒルトン富山は、お客さまのまたのお帰りを楽しみにお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【6歳未満添い寝無料&ジム・大浴場利用無料】7日前までのご予約がお得!種類豊富な朝食ビュッフェ付き
- ご利用のお部屋
- 【ゲストルーム ツイン(禁煙)】
総合3
投稿者さんの ダブルツリーbyヒルトン富山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月23日 06:35:29
-
大浴場の混雑状況が部屋で確認できるのだが 空きを確認して行くと残念ながら混雑していてシャワーは順番待ち状態だった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ダブルツリーbyヒルトン富山 2024年09月02日 16:59:22
-
この度は、ご滞在いただいた感想をご寄稿いただき、誠にありがとうございます。 お客様の率直なご意見は、私どもにとって非常に勉強になり、是非サービス向上に繋げてまいりたいと思います。
この度のご宿泊に際しては、大浴場の混雑状況のご案内など、私どもの心配りが行き届かず誠に申し訳ございません。
お客様の立場に立ってのご案内をいたしますよう努め、また、お客様のお気持ちに副えるよう努力をしてまいる所存です。
ご不便をおかけいたし申し訳ございません。
次回はご期待に添えるサービスでお客様を再びお迎え出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なお時間をさいてご意見をいただき、誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【6歳未満添い寝無料&ジム・大浴場利用無料】7日前までのご予約がお得!種類豊富な朝食ビュッフェ付き
- ご利用のお部屋
- 【ゲストファミリールーム ツイン(禁煙)】
総合4
投稿者さんの ダブルツリーbyヒルトン富山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月13日 20:43:14
-
1歳の子と82歳を含む4名で宿泊しました。ホテルや部屋はキレイ、朝食はいろいろ種類があって美味しかったです。残念なのが、大浴場でのシャワー待ちの列があって、回転が遅かったことと、室内着とアメニティか人数分揃っていなかったことです。スタッフさんの対応は、良かったですよ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ダブルツリーbyヒルトン富山 2024年08月21日 11:07:45
-
この度は、富山でのご滞在にダブルツリーbyヒルトン富山をお選びいただきまして誠にありとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
ハード面の充実だけでは決してたどり着くことのできない、人のぬくもりや気遣いが感じられる真のおもてなし、それがダブルツリーbyヒルトン富山をお選びいただく理由であれば、これ以上嬉しいことはありません。
いただいたお言葉を糧に、全てのお客様にそのように感じていただけるよう、これからもスタッフ一同、日々精進してまいります。
今後ともいつお帰りになっても安心、快適なホテルとなりますよう、施設の手入れを入念に施しまして、お客さまをお迎えいたしたいと願っております。 ダブルツリーby ヒルトン富山は、お客さまのまたのお帰りを楽しみにお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【6歳未満添い寝無料&ジム・大浴場利用無料】7日前までのご予約がお得!種類豊富な朝食ビュッフェ付き
- ご利用のお部屋
- 【ゲストファミリールーム キング(禁煙)】
総合3
投稿者さんの ダブルツリーbyヒルトン富山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月07日 16:39:20
-
朝食の席が狭かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ダブルツリーbyヒルトン富山 2024年08月21日 09:26:31
-
この度は、富山でのご滞在にダブルツリーbyヒルトン富山をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
せっかくのご宿泊いただいにも関わらず、 ご満足いただけるご滞在をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
この度いただいたコメントを真摯に受け止め、サービスの向上に全力で努める所存でございます。
私どもは今後もお客様お一人お一人からのお声に耳を傾け、真摯に捕らえ、お客様皆様にお選び頂けるホテルを目指し努力と改善を重ねてまいります。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【アップグレード確約】ホテルを満喫!レストラン25%OFF/アーリーチェックイン特典も!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ゲストルーム キング(禁煙)】
総合5
lunikさんの ダブルツリーbyヒルトン富山 のクチコミ
- lunikさん [50代/女性] 2024年07月17日 04:31:56
-
大浴場は温泉じゃないし、ヒルトンのホテル会員でもないのに泊まってもメリットないかと思ってたんですが、ジムがあるので決めました。
朝食ビュッフェは富山の名物料理がひととおり揃ってるようで楽しめました。ほたるいかとか氷見うどんとか。スタッフの気配りもきめ細か。
アメニティはすべてポーラの製品でボディソープが気に入りました。
チェックイン時に大きなアメリカンスタイルのクッキーを一枚頂きましたが、泊まった日は猛暑だったせいか美味しく食べられるような体調ではなかったのが残念。せっかくの富山なら当地名物の和菓子のほうが歓迎ですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ダブルツリーbyヒルトン富山 2024年07月23日 19:27:20
-
lunik 様
この度は、ダブルツリーbyヒルトン富山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご多忙中、当ホテルのレビューをご投稿くださり、このようなお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
一日の始まりであります大切な朝食にもお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。朝食は一日の始まりに大切なものでございますので、ダブルツリーbyヒルトン富山でもゲストのみなさまがとても充実した時間をお過ごしいただけるよう、料理内容、サービスなどスタッフはより良いものをご提供できるよう心掛けております。
ジムではごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。
ウエルネスをサポートするジムと大浴場 ご宿泊のお客様はホテル4階の24時間オープンのフィットネスセンターとサウナを備えた大浴場をご利用いただけます。
世界有数のウエルネスカンパニーとして知られるテクノジム社の最新機器が揃ったジムでワークアウトを行った後はサウナと大浴場でリラックス。旅の間も普段と変わらないお客様のウエルネスをサポートいたします。
これから季節のプロモーションが多くスタートいたしますので、どうぞ足をお運びください。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【6歳未満添い寝無料&ジム・大浴場利用無料】富山駅から徒歩3分♪シンプルステイ(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ゲストルーム キング(禁煙)】
総合5
投稿者さんの ダブルツリーbyヒルトン富山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月10日 20:00:18
-
ディナーと朝食付きのプランで友人と2人で泊まりました。
この値段で、このディナーコースが付くなら大満足です!
ドリンクはちょっとお高めなのですが、私は食後にホテル周辺のバーに行くのが楽しみなので問題はありません。
とても楽しかったです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ダブルツリーbyヒルトン富山 2024年07月11日 17:21:39
-
この度は、富山でのご滞在にダブルツリーbyヒルトン富山をお選びいただきまして誠にありとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
ディナーコースで、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。
富山の旬の食材を使用しライブキッチンが配されたオールデイダイニング「korare WINE AND DINE」富山弁で「おいでよ」を意味する「来られ(korare)」を店 名にしたオールデイダイニング「korare WINE AND DINE」。テーブル席 78 席と個室 10 席を備え、ライブキッチンが配されたビュッフェエリアとダイニングエリアでは、朝食、ランチ、アフタヌーンティー、ディナーまであらゆるシーンの食事を提供します。富山湾で獲れた新鮮な魚介や富山県産ビーフ他、ソムリエが料理に合うワインもお勧めします。
これから季節のプロモーションが多くスタートいたしますので、どうぞ足をお運びください。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【コースディナー&大浴場無料】特別な記念日に!夕朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ゲストルーム ツイン(禁煙)】
総合5
投稿者さんの ダブルツリーbyヒルトン富山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月08日 16:42:22
-
大浴場の床のヌメリが少し気になりました。お湯を流せば済みましたが。外国人の方も多く、水を流して床を綺麗に保つ意識が低いのかもしれません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ダブルツリーbyヒルトン富山 2024年07月09日 15:19:37
-
この度は、富山でのご滞在にダブルツリーbyヒルトン富山をお選びいただきまして誠にありとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
過日のご滞在では、清掃におきまして配慮が至らず大変失礼いたしました。
今後このようなことの無きよう、関連部署と共有し改善に努めて参ります。
次回ご利用いただく際にはすべての客室を万全にご用意するよう、スタッフ一同努力いたしますので、是非またお越しくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【6歳未満添い寝無料&ジム・大浴場利用無料】7日前までのご予約がお得!種類豊富な朝食ビュッフェ付き
- ご利用のお部屋
- 【ゲストファミリールーム ツイン(禁煙)】
総合4
WYL3833さんの ダブルツリーbyヒルトン富山 のクチコミ
- WYL3833さん [40代/女性] 2024年06月03日 15:24:49
-
ホテルは富山駅の近くにあります。駅のショッピングモール以外には近くにレストランはあまりありません。朝食はまあまあで、もっと刺身の種類があることを期待していました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ダブルツリーbyヒルトン富山 2024年06月27日 10:47:54
-
WYL3833 様
この度は、ダブルツリーbyヒルトン富山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食につきまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後も現状に満足することなく、サービス・施設の改善、魅力ある商品づくりに努めて参りますので、お客様には引き続きダブルツリーby ヒルトン富山をごひいきいただけましたら、幸いに存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSべストレート・セール】【早期割引】7日前までのご予約がお得!朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ゲストルーム キング(禁煙)】
総合4
投稿者さんの ダブルツリーbyヒルトン富山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月29日 10:01:01
-
北陸応援割で宿泊先を探していた時、ヒルトンと、その約半額で泊まれるホテルが候補になりましたが、妻がどうしてもと「ヒルトンに泊まりたい」というのでこちらにしました。
場所は富山駅に近く、コンビニ等の店も近くにあり便利。部屋も広くはないし11階でも景色は良くありませんでしたが、新しいだけあって綺麗でした。
夕食はコース料理でしたが、大変美味しかったです。朝食のビュッフェは品数が少なめで、味も普通でした(飲み物は美味しかったです)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ダブルツリーbyヒルトン富山 2024年04月30日 10:52:33
-
この度は、富山でのご滞在にダブルツリーbyヒルトン富山をお選びいただきまして誠にありとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
ゆったりとお過ごしいただけたご様子を伺え、大変光栄に存じます。今後も日常の喧騒を離れ、お寛ぎいただける場所として当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
富山弁で「おいでよ」を意味する「来られ」。ライブキッチンが配されたブッフェエリアと、コンテンポラリーなダイニングエリアが印象的な、テーブル席78席、個室10席のオールデイダイニング「korare WINE AND DINE (コラレ ワイン アンド ダイン)」では、朝食、ランチ、アフタヌーンティー、ディナーを提供いたします。
今後も現状に満足することなく、サービス・施設の改善、魅力ある商品づくりに努めて参りますので、お客様には引き続きダブルツリーby ヒルトン富山をごひいきいただけましたら、幸いに存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【コースディナー&大浴場無料】特別な記念日に!夕朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ゲストファミリールーム ツイン(禁煙)】
総合5
kai0509さんの ダブルツリーbyヒルトン富山 のクチコミ
- kai0509さん [50代/男性] 2024年04月25日 17:30:05
-
新しいということもあり、キレイで落ち着きのある空間でした。
トレーニングジムは種類は少ないものの玄人でも旅先で体に刺激を入れるには十分で、スミスマシーン、ローイングマシン、トレッドミルなどのマシーンやダンベルがあります。
ウェルカムクッキーはとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ダブルツリーbyヒルトン富山 2024年04月30日 11:02:04
-
kai0509 様
この度は、富山でのご滞在にダブルツリーbyヒルトン富山をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。
ウエルネスをサポートするジムと大浴場 ご宿泊のお客様はホテル4階の24時間オープンのフィットネスセンターとサウナを備えた大浴場をご利用いただけます。
世界有数のウエルネスカンパニーとして知られるテクノジム社の最新機器が揃ったジムでワークアウトを行った後はサウナと大浴場でリラックス。旅の間も普段と変わらないお客様のウエルネスをサポートいたします。
これからもお客様一人ひとりに合わせたきめ細かいサービスができるよう努めてまいります。
お気づきの点やご要望等ございましたら、何なりとお申し付けいただければと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【6歳未満添い寝無料&ジム・大浴場利用無料】富山駅から徒歩3分♪シンプルステイ(お部屋のみ)
- ご利用のお部屋
- 【ゲストルーム ツイン(禁煙)】
総合5
投稿者さんの ダブルツリーbyヒルトン富山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月24日 11:29:37
-
3月中旬に宿泊しました。富山駅から徒歩圏内ですので、観光・買い物に便利。大浴場も温泉並に柔らかい泉質で気持ち良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ダブルツリーbyヒルトン富山 2024年04月30日 10:56:14
-
この度は、ダブルツリーbyヒルトン富山にご滞在いただいた感想をご寄稿いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、都会の喧騒を忘れ、お落ち着いた時間をお過ごしいただけたようで、安堵しております。
富山駅から徒歩3分 北陸新幹線で東京から約2時間余の富山駅から徒歩3分、富山の中心に位置し、レジャーにもビジネスにも絶好のロケーションです。
今後も、「お家に帰ってくる」というような感覚で、当ホテルをマイホテル(ホーム)としてご利用頂ければ幸いです。スタッフ一同、お客様のお戻りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【アップグレード確約】ホテルを満喫!レストラン25%OFF/アーリーチェックイン特典も!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ゲストルーム ツイン(禁煙)】
総合3
さらひろ5566さんの ダブルツリーbyヒルトン富山 のクチコミ
- さらひろ5566さん [60代/男性] 2024年04月18日 16:50:13
-
ヒルトンのようでヒルトンでない みたいな 地方のシティホテル。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ダブルツリーbyヒルトン富山 2024年04月22日 15:59:24
-
さらひろ5566 様
この度は、富山でのご滞在にダブルツリーbyヒルトン富山をお選びいただきまして誠にありとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
せっかくのご宿泊いただいにも関わらず、 ご満足いただけるご滞在をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
この度いただいたコメントを真摯に受け止め、サービスの向上に全力で努める所存でございます。
次回お越し頂きます際には、快適なご滞在をお送りいただけるよう努めて参りますので、是非再度お戻り頂き、私どもダブルツリーby ヒルトン富山の本来のサービスをご体験いただける機会を頂戴できますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【6歳未満添い寝無料&ジム・大浴場利用無料】富山駅から徒歩3分♪シンプルステイ(お部屋のみ)
- ご利用のお部屋
- 【ゲストファミリールーム キング(禁煙)】
総合4
hiro18038149さんの ダブルツリーbyヒルトン富山 のクチコミ
- hiro18038149さん [60代/男性] 2024年04月06日 19:44:33
-
北陸割の手続き方法を係員が知らず、2度手間となった。全体的にレベルが高くないと感じた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ダブルツリーbyヒルトン富山 2024年04月08日 10:51:31
-
hiro18038149 様
この度は、富山でのご滞在にダブルツリーbyヒルトン富山をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
チェックインの際は、ご到着早々ご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ホテルスタッフを代表し、心よりお詫び申し上げます。同じ事態が起こらぬよう、スタッフの指導、監督に尚一層努めてまいる所存でございます。
次回お越し頂きます際には、快適なご滞在をお送りいただけるよう努めて参りますので、是非再度お戻り頂き、私どもダブルツリーby ヒルトン富山の本来のサービスをご体験いただける機会を頂戴できますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【コースディナー&大浴場無料】特別な記念日に!夕朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ゲストルーム ツイン(禁煙)】
総合5
投稿者さんの ダブルツリーbyヒルトン富山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月23日 11:16:11
-
はじめてディナー付きプランにしましたがお食事も美味しく満足できました。お風呂はシャワーの水圧が弱いのが残念でしたが綺麗でよかったです。化粧水と乳液などがなかったので置いてあると助かります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ダブルツリーbyヒルトン富山 2024年04月02日 15:56:57
-
この度は、富山でのご滞在にダブルツリーbyヒルトン富山をお選びいただきまして誠にありとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。
これからもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
ダブルツリーby ヒルトン富山、今後共どうぞ宜しくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【コースディナー&大浴場無料】特別な記念日に!夕朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ゲストルーム ツイン(禁煙)】
総合5
投稿者さんの ダブルツリーbyヒルトン富山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月16日 22:19:37
-
立地もよく大浴場でのんびり過ごせました。モーニングも沢山用意されていて美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ダブルツリーbyヒルトン富山 2024年04月02日 16:32:10
-
この度は、富山でのご滞在にダブルツリーbyヒルトン富山をお選びいただきまして誠にありとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
一日の始まりであります大切な朝食にもお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
朝食は一日の始まりに大切なものでございますので、ダブルツリーbyヒルトン富山でもゲストのみなさまがとても充実した時間をお過ごしいただけるよう、料理内容、サービスなどスタッフはより良いものをご提供できるよう心掛けております。
これからもお客様一人ひとりに合わせたきめ細かいサービスができるよう努めてまいります。
お気づきの点やご要望等ございましたら、何なりとお申し付けいただければと存じます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【アップグレード確約】ホテルを満喫!レストラン25%OFF/アーリーチェックイン特典も!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ゲストルーム ツイン(禁煙)】
総合5
hkato4719さんの ダブルツリーbyヒルトン富山 のクチコミ
- hkato4719さん [50代/男性] 2024年01月08日 19:40:02
-
キャンセル料がもどってきませんがどうなってますか?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ダブルツリーbyヒルトン富山 2024年01月25日 11:59:52
-
hkato4719 様
この度は、ダブルツリーbyヒルトン富山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋のキャンセルに伴うご返金につきまして、お問い合わせいただきありがとうございます。
ホテルの担当部署より直接ご連絡させていただいておりますとおり、キャンセルに伴うご返金に関しましては、今回の宿泊料をお支払いいただいております楽天に直接お問合せいただく必要がございます。さらに、ご返金のタイミングにつきましては、直接ご登録のクレジットカード会社にお問い合わせいただく必要があるとのことですので、恐れ入りますが、クレジットカード会社にお問合せいただきますよう何卒よろしくお願いいたします。
これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、施設、サービス共にさらなる向上を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★早期割引★【6歳未満添い寝無料&ジム・大浴場利用無料】7日前までのご予約がお得!お部屋のみプラン
- ご利用のお部屋
- 【ゲストルーム ツイン(禁煙)】
総合4
投稿者さんの ダブルツリーbyヒルトン富山 のクチコミ
部屋はシャワーしかなく、小さな子供と2人での宿泊だったため、大浴場にも行けず、少し残念でした。
部屋はとても綺麗で、ベビーベッドも借りられたのでとても良かったです。防音もしっかりしていて、廊下の音、隣の部屋の音などは全く聞こえませんでした。
朝食は、富山名物的な物はほぼなく、一般的な朝ごはんビュッフェと言った感じです。
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この度は、富山でのご滞在にダブルツリーbyヒルトン富山をお選びいただきまして誠にありとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
ダブルツリーbyヒルトン富山で過ごすひととき、お子様との楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
これからもお客様一人ひとりに合わせたきめ細かいサービスができるよう努めてまいります。
お気づきの点やご要望等ございましたら、何なりとお申し付けいただければと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。