ダブルツリーｂｙヒルトン富山のクチコミ･お客さまの声

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

駅からのアクセスが良く、便利にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々努めております。

次回のご来館を心よりお待ちしております。
どうぞお気をつけてお過ごしください。

この度は、ダブルツリーbyヒルトン富山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご多忙中、当ホテルのレビューをご投稿くださり、このようなお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

Wi-Fiに関するご指摘、またご不便をおかけし申し訳ございません。
当ホテルでは、楽天トラベルからのご予約の場合、Wi-Fiが有料となっておりますが、今後のサービス向上に向けて検討させていただきます。

また、モバイル通信の電波が悪かったとのこと、大変ご不便をおかけしました。
快適な滞在を提供できるよう、環境の改善に努めてまいります。

フェイスウォッシュについてのご要望も、貴重なご意見として承ります。
お客様のニーズにお応えできるよう、今後のサービス向上に活かしていきます。

朝食に関しても、地元の特色を感じていただけるメニューを増やすよう、検討いたします。
貴重なご意見をありがとうございます。

最後に、チェックイン時のクッキーをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後ともお客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう、努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ダブルツリーbyヒルトン富山にご滞在いただいた感想をご寄稿いただき誠にありがとうございます。

この度は、Wi-Fiのご利用に関してご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。次回のご宿泊の際には、より良いサービスを提供できるよう努力いたします。

お客様をはじめとするお客様からのご感想・ご意見ひとつひとつを大切にし、今後ともお客様にとっての『一番』を目指して参る所存でございます。
どうか今回のご滞在に懲りず、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

はまちゃん3041 様

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

駅からのアクセスが良かったとのことで、安心いたしました。
また、朝食をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。

今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。

HANY389 様

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

駅からのアクセスが良好とのお言葉、大変嬉しく思います。
富山駅から徒歩３分 北陸新幹線で東京から約２時間余の富山駅から徒歩３分、富山の中心に位置し、レジャーにもビジネスにも絶好のロケーションです。

アメニティやシャワールームについてもご満足いただけたようで、安心いたしました。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
今後とも快適な滞在を提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

この度は、富山でのご滞在にダブルツリーbyヒルトン富山をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。

お部屋の設備やアメニティに関して、ご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。
特に、シャワーのみの設置や空気清浄機、ヘアブラシ、基礎化粧品がない点について、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫びいたします。

また、Wi-Fiの利用条件についてもご不満をお持ちになられたとのこと、貴重なご意見として受け止めさせていただきます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善に努めてまいります。

アイロンの設置についてお褒めいただき、ありがとうございます。お客様のご意見を参考に、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。

キャンセルポリシーについてもご理解いただけるよう、今後の改善を検討いたします。お客様の貴重なご意見に感謝申し上げます。

次回のご宿泊の際には、より良い体験を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しいただければ幸いです。

この度は、富山でのご滞在にダブルツリーbyヒルトン富山をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。

アメニティに関するご意見、ありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、今後の改善に努めてまいります。

また、お風呂の営業時間についても貴重なご意見をいただき、感謝いたします。お客様のご要望を社内で検討し、サービス向上に繋げていきたいと思います。

今後とも、より良いサービスを提供できるよう努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、富山でのご滞在にダブルツリーbyヒルトン富山をお選びいただきまして誠にありとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
ダブルツリーbyヒルトン富山で過ごすひととき、お子様との楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
これからもお客様一人ひとりに合わせたきめ細かいサービスができるよう努めてまいります。
お気づきの点やご要望等ございましたら、何なりとお申し付けいただければと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ダブルツリーbyヒルトン富山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただくことができ、嬉しく存じます。
しかしながら、Wifiにつきまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

今後も現状に満足することなく、サービス・施設の改善、魅力ある商品づくりに努めて参りますので、お客様には引き続きダブルツリーby ヒルトン富山をごひいきいただけましたら、幸いに存じます。

この度は、ダブルツリーbyヒルトン富山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかく楽しみにご来館いただいたにもかかわらず、ご不便をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良いサービスのご提供に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ダブルツリーbyヒルトン富山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご多忙中、当ホテルのレビューをご投稿くださり、このようなお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
一日の始まりであります大切な朝食にもお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
朝食は一日の始まりに大切なものでございますので、ダブルツリーbyヒルトン富山でもゲストのみなさまがとても充実した時間をお過ごしいただけるよう、料理内容、サービスなどスタッフはより良いものをご提供できるよう心掛けております。
富山弁で「おいでよ」を意味する「来られ」。ライブキッチンが配されたブッフェエリアと、コンテンポラリーなダイニングエリアが印象的な、テーブル席78席、個室10席のオールデイダイニング「korare WINE AND DINE (コラレ ワイン アンド ダイン)」では、朝食、ランチ、アフタヌーンティー、ディナーを提供いたします。
これからもダブルツリーby ヒルトン富山での常宿にしていただけますよう、お客様の立場からサービスや品質の向上に努めてまいります。ぜひまた富山にお越しの際は、ダブルツリーby ヒルトン富山をご利用ください。

chicamama 様

この度は、富山でのご滞在にダブルツリーbyヒルトン富山をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
ハード面の充実だけでは決してたどり着くことのできない、人のぬくもりや気遣いが感じられる真のおもてなし、それがダブルツリーbyヒルトン富山をお選びいただく理由であれば、これ以上嬉しいことはありません。
また、一日の始まりであります大切な朝食にもお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
朝食は一日の始まりに大切なものでございますので、ダブルツリーbyヒルトン富山でもゲストのみなさまがとても充実した時間をお過ごしいただけるよう、料理内容、サービスなどスタッフはより良いものをご提供できるよう心掛けております。
今後ともいつお帰りになっても安心、快適なホテルとなりますよう、施設の手入れを入念に施しまして、お客さまをお迎えいたしたいと願っております。
ダブルツリーby ヒルトン富山は、お客さまのまたのお帰りを楽しみにお待ち申し上げております。

この度は、ご滞在いただいた感想をご寄稿いただき、誠にありがとうございます。 お客様の率直なご意見は、私どもにとって非常に勉強になり、是非サービス向上に繋げてまいりたいと思います。
この度のご宿泊に際しては、大浴場の混雑状況のご案内など、私どもの心配りが行き届かず誠に申し訳ございません。
お客様の立場に立ってのご案内をいたしますよう努め、また、お客様のお気持ちに副えるよう努力をしてまいる所存です。
ご不便をおかけいたし申し訳ございません。
次回はご期待に添えるサービスでお客様を再びお迎え出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なお時間をさいてご意見をいただき、誠に有難うございました。

この度は、富山でのご滞在にダブルツリーbyヒルトン富山をお選びいただきまして誠にありとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
ハード面の充実だけでは決してたどり着くことのできない、人のぬくもりや気遣いが感じられる真のおもてなし、それがダブルツリーbyヒルトン富山をお選びいただく理由であれば、これ以上嬉しいことはありません。
いただいたお言葉を糧に、全てのお客様にそのように感じていただけるよう、これからもスタッフ一同、日々精進してまいります。
今後ともいつお帰りになっても安心、快適なホテルとなりますよう、施設の手入れを入念に施しまして、お客さまをお迎えいたしたいと願っております。 ダブルツリーby ヒルトン富山は、お客さまのまたのお帰りを楽しみにお待ち申し上げております。

この度は、富山でのご滞在にダブルツリーbyヒルトン富山をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
せっかくのご宿泊いただいにも関わらず、 ご満足いただけるご滞在をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
この度いただいたコメントを真摯に受け止め、サービスの向上に全力で努める所存でございます。
私どもは今後もお客様お一人お一人からのお声に耳を傾け、真摯に捕らえ、お客様皆様にお選び頂けるホテルを目指し努力と改善を重ねてまいります。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

lunik 様

この度は、ダブルツリーbyヒルトン富山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご多忙中、当ホテルのレビューをご投稿くださり、このようなお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
一日の始まりであります大切な朝食にもお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。朝食は一日の始まりに大切なものでございますので、ダブルツリーbyヒルトン富山でもゲストのみなさまがとても充実した時間をお過ごしいただけるよう、料理内容、サービスなどスタッフはより良いものをご提供できるよう心掛けております。
ジムではごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。
ウエルネスをサポートするジムと大浴場 ご宿泊のお客様はホテル4階の24時間オープンのフィットネスセンターとサウナを備えた大浴場をご利用いただけます。
世界有数のウエルネスカンパニーとして知られるテクノジム社の最新機器が揃ったジムでワークアウトを行った後はサウナと大浴場でリラックス。旅の間も普段と変わらないお客様のウエルネスをサポートいたします。
これから季節のプロモーションが多くスタートいたしますので、どうぞ足をお運びください。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。

この度は、富山でのご滞在にダブルツリーbyヒルトン富山をお選びいただきまして誠にありとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
ディナーコースで、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。
富山の旬の食材を使用しライブキッチンが配されたオールデイダイニング「korare WINE AND DINE」富山弁で「おいでよ」を意味する「来られ（korare）」を店 名にしたオールデイダイニング「korare WINE AND DINE」。テーブル席 78 席と個室 10 席を備え、ライブキッチンが配されたビュッフェエリアとダイニングエリアでは、朝食、ランチ、アフタヌーンティー、ディナーまであらゆるシーンの食事を提供します。富山湾で獲れた新鮮な魚介や富山県産ビーフ他、ソムリエが料理に合うワインもお勧めします。
これから季節のプロモーションが多くスタートいたしますので、どうぞ足をお運びください。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。

この度は、富山でのご滞在にダブルツリーbyヒルトン富山をお選びいただきまして誠にありとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
過日のご滞在では、清掃におきまして配慮が至らず大変失礼いたしました。
今後このようなことの無きよう、関連部署と共有し改善に努めて参ります。
次回ご利用いただく際にはすべての客室を万全にご用意するよう、スタッフ一同努力いたしますので、是非またお越しくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

WYL3833 様

この度は、ダブルツリーbyヒルトン富山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食につきまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

今後も現状に満足することなく、サービス・施設の改善、魅力ある商品づくりに努めて参りますので、お客様には引き続きダブルツリーby ヒルトン富山をごひいきいただけましたら、幸いに存じます。

この度は、富山でのご滞在にダブルツリーbyヒルトン富山をお選びいただきまして誠にありとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
ゆったりとお過ごしいただけたご様子を伺え、大変光栄に存じます。今後も日常の喧騒を離れ、お寛ぎいただける場所として当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
富山弁で「おいでよ」を意味する「来られ」。ライブキッチンが配されたブッフェエリアと、コンテンポラリーなダイニングエリアが印象的な、テーブル席78席、個室10席のオールデイダイニング「korare WINE AND DINE (コラレ ワイン アンド ダイン)」では、朝食、ランチ、アフタヌーンティー、ディナーを提供いたします。
今後も現状に満足することなく、サービス・施設の改善、魅力ある商品づくりに努めて参りますので、お客様には引き続きダブルツリーby ヒルトン富山をごひいきいただけましたら、幸いに存じます。