この度は数あるホテルの中からお選び頂いたのにも関わらず、快適な滞在をご提供出来ず、大変申し訳御座いませんでした。
お部屋の点検をより丁寧に行ってまいります。

またスタッフの対応でも、お客様のご納得頂けるレベルではない点、大変申し訳御座いません。
接客レベルの向上、均一化を目指してまります。

もしご不明な点が御座いましたら、他のスタッフや内線電話のご用意も御座いますので、お手数ですがお問い合わせ頂ければ幸いで御座います。

ご投稿頂きまして、有難うございました。

ホテルシュランザ幕張ベイ　黒木