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ホテルシュランザＭＡＫＵＨＡＲＩ ＢＡＹのクチコミ･お客さまの声
こんな経験は初めてでした。。。翌日の午後幕張メッセに用事があるため前乗りで宿泊。用事が遅めなのでチェックアウトを15時まで延長しました。ゆっくり部屋で過ごしたいつもりですが、翌日隣の部屋から内装工事みたいな大きな音がして、あまりにもうるさいので、それのせいで起こされました。すぐフロントに電話して確認したところ、やはり隣が工事でした。解決策もなく、フロントは申し訳ございませんとの一点張りでした。その後も音はしばらく続く、もちろん寝ることはできませんでした。チェックアウトの際、工事の予定はいつ入れた?と聞いたところ、急に決まりましたとの回答。いくら急であっても、先に連絡が欲しいところです。最終的に、部屋の延長料金は無料になりました。今後このホテルに泊まることはもうないだろう。。。
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この度は当ホテルの不手際により、大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今回の件はホテルスタッフ及び施工業者としっかり検証し、再発防止に努めてまいります。大変申し訳御座いませんでした。ホテルシュランザ幕張ベイ 黒木
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投稿者さんの ホテルシュランザＭＡＫＵＨＡＲＩ ＢＡＹ のクチコミ
こんな経験は初めてでした。。。
翌日の午後幕張メッセに用事があるため前乗りで宿泊。用事が遅めなのでチェックアウトを15時まで延長しました。
ゆっくり部屋で過ごしたいつもりですが、翌日隣の部屋から内装工事みたいな大きな音がして、あまりにもうるさいので、それのせいで起こされました。
すぐフロントに電話して確認したところ、やはり隣が工事でした。解決策もなく、フロントは申し訳ございませんとの一点張りでした。その後も音はしばらく続く、もちろん寝ることはできませんでした。
チェックアウトの際、工事の予定はいつ入れた?と聞いたところ、急に決まりましたとの回答。いくら急であっても、先に連絡が欲しいところです。最終的に、部屋の延長料金は無料になりました。
今後このホテルに泊まることはもうないだろう。。。
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この度は当ホテルの不手際により、大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回の件はホテルスタッフ及び施工業者としっかり検証し、再発防止に努めてまいります。
大変申し訳御座いませんでした。
ホテルシュランザ幕張ベイ 黒木