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ホテルシュランザMAKUHARI BAY クチコミ・感想・情報

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ホテルシュランザMAKUHARI BAYのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:218件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.85
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.06
  • 食事4.66

総合2

投稿者さんの ホテルシュランザMAKUHARI BAY のクチコミ

投稿者さん 2024-04-09 14:26:37

朝食目当てで久しぶりに利用させていただきました。
今回お部屋タイプおまかせプランで泊まって、ツインの部屋でしたがベッドとベッドの間が掃除しきれてなくって汚かったです。
ポップコーンやティッシュのカスみたいなのが落ちてました。
今回は利用してませんがケトルの中にも水が残ったままでした。
いつから残っているのか分からなくて気持ち悪かったです。
朝食、立地は本当良いのに掃除がいつもちゃんとされていなくてまだ新しいホテルだけに残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルシュランザMAKUHARI BAY 2024-04-10 15:58:25

この度はホテルシュランザ幕張ベイをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

せっかく当ホテルの朝食を楽しみにお越しいただいたのにも関わらず、ホテルとして一番大事なお部屋の状況が良くなく、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳御座いませんでした。

今一度、清掃手順や点検方法を見直し、再発防止に努めてまいります。

ご投稿頂きまして、有難うございました。

ホテルシュランザ幕張ベイ 黒木

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプはホテルにおまかせがお得!朝食バイキング付プラン<大浴場完備・コンビニ館内直結>
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(1名利用)】