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ホテルシュランザMAKUHARI BAY クチコミ・感想・情報

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ホテルシュランザMAKUHARI BAYのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:221件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.85
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.07
  • 食事4.66
宿泊年月
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70件中 21~40件表示

総合4

投稿者さんの ホテルシュランザMAKUHARI BAY のクチコミ

投稿者さん 2023年12月05日 12:14:28

ディズニー旅行のホテルとして2023年12月02日から娘と二人で2泊で利用させていただきました。前回ひとりで宿泊した時はまだ建てたばかりできれいなお部屋の印象でしたが今回はエアコンのホコリや加湿器の汚れ、ベッドの下など(ベッドの下から自分達以外のスリッパがでてきました)掃除があまり行き届いてない印象で少し残念でした。氷や電子レンジなどが大浴場のある最上階にしかなく、大浴場の利用客が休憩しているソファーの横で作業するのはとてもやりにくいなと思いました。
連泊だったので部屋の掃除はしなくてもいいと部屋の前に貼っておいたのですが、最終日のチェックアウト時間の前に掃除に入られそうになって困りました。きちんと確認してもらいたかったです。
上記以外はとても快適に過ごせました。
ホテルのある海浜幕張駅からは歩いてすぐの場所にあるのでとても便利ですし、パークで遊んだ帰りにホテルに帰るので隣接しているコンビニが24時間営業なのもとても助かりました。まわりにアウトレットやイオン、駅の中にもお店がいろいろあるので帰りの新幹線までの余った時間を過ごすのにも困らず立地は最高だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルシュランザMAKUHARI BAY 2023年12月27日 18:58:38

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。前回ご利用時の良い印象で、リピート頂いたにも関わらず、期待を裏切る形になり大変申し訳御座いません。
清掃の質や手順、点検方法を見直し改善に努めてまいります。

海浜幕張駅付近はアウトレットや商業施設がたくさん御座いますので、とても便利な立地となっております。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。ご宿泊頂いたお客様に、快適にお過ごし頂けるよう、従業員一同精進してまいります。

ホテルシュランザ幕張ベイ 黒木

ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレス限定/現金不可】清掃なしで地球に優しい◆エコプラン(素泊まり)<大浴場完備・禁煙>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【20平米/ベッド幅110cm】】

総合4

投稿者さんの ホテルシュランザMAKUHARI BAY のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 11:18:04

12月1日から3日にかけて、ディズニー旅行のため宿泊しました。
駅近だったことと、
大浴場の露天風呂の眺めがが良かったです。
またお部屋も綺麗でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルシュランザMAKUHARI BAY 2023年12月27日 18:53:03

この度は楽しいディズニー旅行に当ホテルをお選び頂きまして、大変光栄で御座います。
またご満足頂けたようで、何よりで御座います。

幕張新都心のビルや海浜幕張駅の構内放送が聞こえる中での露天風呂もなかなか非日常でお楽しみ頂けるかと思います。

ご投稿頂きまして、誠に有難うございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザ幕張ベイ 黒木

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】清掃なしで地球に優しい◆エコプラン(素泊まり)<大浴場完備・全室禁煙>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【20平米/ベッド幅110cm】】

総合4

投稿者さんの ホテルシュランザMAKUHARI BAY のクチコミ

投稿者さん 2023年12月02日 18:24:59

ディズニーに行くため、家族と利用しました。駅近でローソン隣接なのでとても便利でした。お部屋の備え付けテレビで大浴場の混雑状況も確認できたので、混雑回避して利用できました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルシュランザMAKUHARI BAY 2023年12月27日 17:20:24

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご満足頂けたようで、何よりで御座います。

もちろんお日にちによって多少は前後しますが、大浴場に関しましては、夜10時以降~が大変込み合うことが多くなっております。
お時間に余裕が御座いましたら、早めか翌朝にご利用頂くと比較的ゆっくりお寛ぎ頂けるかと思います。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難うございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザ幕張ベイ 黒木

ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレス限定/現金不可】清掃なしで地球に優しい◆エコプラン(素泊まり)<大浴場完備・禁煙>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【20平米/ベッド幅110cm】】

総合4

fuga0822さんの ホテルシュランザMAKUHARI BAY のクチコミ

fuga0822さん [30代/女性] 2023年11月27日 12:20:06

ディズニーに行くので予約しました。
駅からすぐでディズニーまで乗り換えなし20分で行けるので首都圏の交通に不慣れでも問題ありませんでした^ ^

お部屋は広くはないですが泊まるには十分で、温泉やマッサージ機も利用させてもらい大満足でした。
壁が厚いせいか外の音も気にならずぐっすり眠れました。

部屋にメイクできる鏡のある場所が1箇所しかないのが少々不便だったことと、部屋の加湿器に水を入れたくても入れられる蛇口がなかったこと、お風呂にあるアイスが何味か分からなく食べられなかった(苦手な味が多い)ことが残念でしたが、それ以外は良かったのでまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルシュランザMAKUHARI BAY 2023年12月27日 17:14:51

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
首都圏の交通は分かりづらいですよね、、、
駅の出口がたくさんあったりと。
東京駅の京葉線ホームはものすごい地下ですし。

その点舞浜駅⇔海浜幕張駅間は非常にわかりやすく、駅からホテルも非常に便利かと思います。

アイスに関しましては分かりづらく申し訳御座いません。今現在はバニラ・ヨーグルト・レモンとご用意しておりまして、バニラとヨーグルトが見分けが難しいかと思いますので、改善してまいります。

貴重なご意見ご感想有難うございました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザ幕張ベイ 黒木

ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレス限定/現金不可】清掃なしで地球に優しい◆エコプラン(素泊まり)<大浴場完備・禁煙>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【20平米/ベッド幅110cm】】

総合4

投稿者さんの ホテルシュランザMAKUHARI BAY のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 12:49:27

総合的には満足できましたが、ここが変わったらもっといいのにと思った部分を挙げます。

1.コインランドリー
大浴場にありますが、これが男女別々に設置されている(暖簾をくぐったすぐ奥にある)ため不便でした。
2台ずつ計4台あり、女性の方は2台とも埋まっているけれど男性の方は2台とも空いているのに使用できないといった状況があります。
待合の空間に有料のマッサージチェアがありましたが、それを退かしてそこにコインランドリーを設置してほしいと感じました。

2.大浴場
エレベーターを降りるとすぐに履物を脱ぐよう看板がありますが、視界に入らないのか外履き用のスリッパで待合や脱衣所を歩いている人が多く見受けられました。
もっと分かりやすく提示する、チェックインの際に履物を脱ぐことを事前に言うなどした方がいいのではないでしょうか。
風呂上がりでまったりしているところを目の前を土足でうろつかれたため流石に不快に感じ注意をしました。

3.ベッド下の埃
ベッドがキャスター付きで結構簡単に動かせてしまう分、その下の埃の量に驚かされます。
客室も多く大変かとは思いますが、最低限少しずらして清掃した方がいいかと思いました。

つらつらとちょっとな…と感じた部分を書きましたが、総じての評価は4と高めです。
フロントスタッフの人の対応はとてもよかったですし、やはりオープンしてまだ日が浅いということもあり設備が綺麗でした。立地も申し分ないです。
今後上記が改善されれば☆5になり大満足になるのに、と期待を込めてこの評価とさせていただきます。
また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ホテルシュランザMAKUHARI BAY 2023年12月27日 16:53:46

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、様々な角度からご意見頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

ベッド下の埃に関しましては、ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳御座いませんでした。
清掃の頻度や方法を見直し、改善してまいります。

また、湯上り処の履物に関しましては、より分かりやすいように案内用のマットを導入致しましたのでご安心下さいませ。

今後もお客様により快適にお過ごし頂けるよう、精進してまいります。
お忙しい中ご投稿頂きまして、有難うございました。

ホテルシュランザ幕張ベイ 黒木

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】清掃なしで地球に優しい◆エコプラン(素泊まり)<大浴場完備・全室禁煙>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【20平米/ベッド幅110cm】】

総合4

投稿者さんの ホテルシュランザMAKUHARI BAY のクチコミ

投稿者さん 2023年11月18日 18:48:08

今年2回利用させていただきました。出来たばかりで清潔感のある客室でリピートさせていただきました。個人的にトイレとお風呂が一緒のよくあるビジネスホテルの作りだと匂いがこもって苦手なのですが、こちらはトイレとシャワーが分かれているのでビジネスホテル滞在の際のストレスが低減されて過ごしやすいです。また幕張で用事がある際は利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルシュランザMAKUHARI BAY 2023年12月27日 16:44:25

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また利用したいとのお言葉、何よりの励みとなります。

トイレとシャワーブースを別々にご用意した関係もあり、お部屋がだいぶコンパクトになっておりますが、快適にお過ごし頂けたようで、とても嬉しく思います。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。ご投稿頂きまして、有難うございました。

ホテルシュランザ幕張ベイ 黒木

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】清掃なしで地球に優しい◆エコプラン(素泊まり)<大浴場完備・全室禁煙>
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【17平米/ベッド幅160cm】】

総合4

投稿者さんの ホテルシュランザMAKUHARI BAY のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 18:44:55

ディズニーランドへ行くため9日から2泊宿泊しました。
ホテルから最寄駅まで近く乗り換えなしで行けるのが良いと思いました。
ホテルの周りにも飲食店が多く立地はすごく良かったです。

部屋が狭く感じましたが泊まるだけなら綺麗なので文句なしかな?

大浴場の洗い場の数が少なくて混雑時は待たなくちゃいけないのが残念。
洗面台も数が少なくまたコンセントが使えないところもあり実質2つくらいしか使えず残念でした。


立地はすごく良かったのでまた機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
ホテルシュランザMAKUHARI BAY 2023年12月27日 16:35:25

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
コンセントに関しましては、一時的にブレーカーが落ちていたようで、今は復旧しております。
ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳御座いませんでした。

当ホテルのある幕張エリアは、駅前に商業ビルやアウトレットモールがあり、大変便利な立地となっておりますので、是非またご利用頂ければと思います。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きまして、有難うございました。

ホテルシュランザ幕張ベイ 黒木

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】清掃なしで地球に優しい◆エコプラン(素泊まり)<大浴場完備・全室禁煙>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【20平米/ベッド幅110cm】】

総合4

投稿者さんの ホテルシュランザMAKUHARI BAY のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 16:13:07

ディズニーで遊んだ後に利用しました。
駅からも近く大変よかったです。
廊下の音や、エレベーターの音が部屋に聞こえてきました。
アウトレットも近くて観光もできよかったです。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
ホテルシュランザMAKUHARI BAY 2023年12月27日 16:30:21

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
40周年の華やかな祭典が行われているディズニーをご満喫頂けたようで、何よりで御座います。

海浜幕張駅⇔舞浜駅間は京葉線で20分前後で移動が出来、駅前にはアウトレットもあり大変利便性の高い立地となっております。

是非またのご利用心よりお待ち申し上げております。ご投稿頂きまして有難うございました。

ホテルシュランザ幕張ベイ 黒木

ご利用の宿泊プラン
【2022年12月20日OPEN!】素泊まりプラン<大浴場完備・全室禁煙>
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【17平米/ベッド幅160cm】】

総合4

mai530122さんの ホテルシュランザMAKUHARI BAY のクチコミ

mai530122さん [40代/女性] 2023年11月01日 22:08:27

アウトレットのところにあって立地は最高。ホテルの部屋も狭いけどキレイでお風呂も良かった。フロントの女性が笑顔が良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルシュランザMAKUHARI BAY 2023年12月06日 21:23:33

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。ご満足頂けたようで、何よりで御座います。

当ホテルはアウトレット内にあるホテルと言っても過言ではない程近く、ショッピングを楽しむには最高の立地となっております。

また是非幕張にお越しの際は当ホテルをご利用頂ればと思います。
ご投稿頂きまして、有難うございました。

ホテルシュランザ幕張ベイ 黒木

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプはホテルにおまかせがお得!素泊まりプラン<大浴場完備・全室禁煙>
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(2名利用)】

総合4

投稿者さんの ホテルシュランザMAKUHARI BAY のクチコミ

投稿者さん 2023年10月29日 18:22:23

初めて利用しましたが、駅近でとても良かったです。
他の方の投稿にもありましたが、部屋は狭いです。
ベット上のホコリ、ケトルにもホコリなど細かい所は気になりましたが部屋自体は綺麗でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
ホテルシュランザMAKUHARI BAY 2023年12月04日 18:12:22

この度はホテルシュランザMAKUHARI BAYをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館は全室シャワールームとトイレをセパレートでご用意した兼ね合いで、お部屋自体はとてもコンパクトな造りとなっております。清掃につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。お客様からの貴重なお声を清掃スタッフとしっかり共有し、今後の再発防止に努めて参る所存でございます。

次回ご近隣へご旅行の際も、是非当館へお越しくださいませ。またお会いできますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレス限定/現金不可】お部屋おまかせでお得にステイ♪(素泊まり)<大浴場完備・全室禁煙>
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(2名利用)】

総合4

投稿者さんの ホテルシュランザMAKUHARI BAY のクチコミ

投稿者さん 2023年10月29日 15:57:22

新しくて、駅から近くて、チェックイン前に荷物も預かることができて、とても良かったです。

少し残念だったこと・気になること あげておきます。
・ベッドとテレビの間が少し狭い
・アメニティに綿棒があると良かった
・シャワー室の黒い台が、水あかかなにかで白くなっていた
・シャワー室の換気扇が弱い(翌朝まで床が濡れていた)
・廊下や、部屋によっては入口の自動ドアの開く音が少し気になった
・地図アプリで住所から探す時に、別の場所が表示されすぐに探せなかった。(これは、ホテル側の問題ではないかもしれませんが)

宿泊に差し支えるほとではありませんでしたが、改善されるとより良いと思いました。

機会があればまた利用したいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルシュランザMAKUHARI BAY 2023年12月01日 19:28:29

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、様々な角度からご指摘頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

ホテル側で改善できる点は、改善していき、よりお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザ幕張ベイ 黒木

ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレス限定/現金不可】お部屋おまかせでお得にステイ♪(素泊まり)<大浴場完備・全室禁煙>
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(1名利用)】

総合4

yu3379さんの ホテルシュランザMAKUHARI BAY のクチコミ

yu3379さん [40代/男性] 2023年10月23日 08:23:44

立地が良く、食事などで困ることはありませんでした。部屋や大浴場はきれいで清潔感があり、良かったです。入浴後のお茶や水、アイスのサービスは嬉しかったです。

部屋に小さなテーブルが1台ありましたが、PC作業をするスペースには不十分だったので、もう少し大きめのテーブルがあると助かると思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルシュランザMAKUHARI BAY 2023年11月14日 21:08:12

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お部屋のテーブルに関しましては、ご不便をお掛け致しまして、申し訳御座いません。
お部屋が非常にコンパクトな造りの関係で、机もノートパソコン1台程の大きさとなっております。
同じサイズの机とはなってしまいますが、追加でご用意することも出来ますので、お気軽にお申しつけ頂ければと思います。

大浴場に関しましては、ゆったりとお寛ぎ頂けたようで何よりで御座います。

貴重なご意見ご感想頂戴致しまして、有難うございます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザ幕張ベイ 黒木

ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレス限定/現金不可】清掃なしで地球に優しい◆エコプラン(素泊まり)<大浴場完備・禁煙>
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【17平米/ベッド幅120cm】】

総合4

エルモンスマイルさんの ホテルシュランザMAKUHARI BAY のクチコミ

エルモンスマイルさん [30代/女性] 2023年09月18日 17:39:30

ディズニー帰りに利用しました。
大浴場があるのが、ここに決めた理由の一つです。
テレビ画面で混雑状況を知ることができたのは助かりました。
ただ、考えることが同じなのか少々混雑のタイミングで行っても洗い場で空くのを待つ人がいる状況でした。
大浴場ではゆっくり浸かれたので大満足です。お風呂上がりのアイスのサービスも嬉しい!

初めて利用したのですが、カードキーがエレベーターと大浴場の入退室時に必要なことを知らず、チェックイン時にも説明がなかったため苦労しました。
結構シンプルで、注意書きなどを掲示していないため、カードキーをどこにかざすかも分かりづらかった。

部屋は無駄なものがなく、狭いながらも寛げました。
欲を言えば、スーツケースを広げられる場所が欲しいのと、ダブルベッドで2人で利用したため、トイレに行く時の通路として、テレビとベッドの隙間を通る際に横歩きしないといけないため、もう少し幅があったら良かった。
難しいとは思いますが、そこが不便に感じた点でした。

朝食は予想以上に美味しかったです!
朝から揚げ物って…と思ってましたが、揚げたてサクサクで衣の軽いフライが本当に美味しかった!
コーヒーを食後に紙コップで部屋に持っていけたら嬉しいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルシュランザMAKUHARI BAY 2023年10月07日 21:37:22

追記:10月より、朝食時にご提供しているコーヒーを、お部屋にお持ち頂けるように紙コップをご用意致しました。朝食をご満喫頂いた後は、お部屋でもコーヒーをお楽しみ頂ければと思います。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
様々な角度からご意見ご感想頂戴致しまして、誠に有難うございます。

チェックイン、チェックアウト、大浴場に関しましては、皆様同じ目的でお泊り頂いていることが多い関係で、どうしても重なってしまう傾向に御座います。
お日にちによっては混雑状況が混雑になることも御座いますので、ご確認の上ご利用頂ければと思います。

基本的に大浴場は22時~24時が込み合うことが多くなっております。

また、カードキーの案内に関しましては、エレベーター前にご案内を置かせて頂きました。
チェックイン時のご説明も徹底してまいります。

お部屋の狭さに関しまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳御座いません。
数に限りが御座いますが、バゲージラックのお貸出しも始めましたので、お気軽にお申しつけ頂ければと思います。

朝食に関しまして、ご満足頂けたようで大変嬉しい限りで御座います。
とんかつ屋さんの朝ごはんというコンセプトで、他のホテルの朝食とは違った形の朝食をご提供致しております。
ディズニー旅行は体力を使いますので、しっかり食べて備えて頂ければと思います。

コーヒーのお部屋へのテイクアウトで御座いますが、検討してまいります。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、改善できるところは改善し、笑顔でお客様をお迎えしてまいります。

有難うございました。

ホテルシュランザ幕張ベイ 黒木

ご利用の宿泊プラン
観光の拠点やライブ参戦に◎最大22時間STAY!のんびり13時チェックアウトプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【17平米/ベッド幅160cm】】

総合4

投稿者さんの ホテルシュランザMAKUHARI BAY のクチコミ

投稿者さん 2023年09月10日 18:05:57

立地が良く、飲み物・アイスのサービスがとてもよかったです。
喫煙所が1階にしかないのが不便。
洗面所のコンセントが、水がかかりそうな位置にあったのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
ホテルシュランザMAKUHARI BAY 2023年09月11日 20:30:34

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
喫煙所に関しましては、ご不便をお掛け致しまして申し訳御座いません。

貴重なご意見、ご感想頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザ幕張ベイ 黒木

ご利用の宿泊プラン
【12月20日OPEN!】【キャッシュレス限定/現金不可】素泊まりプラン<大浴場完備・禁煙>
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【17平米/ベッド幅160cm】】

総合4

投稿者さんの ホテルシュランザMAKUHARI BAY のクチコミ

投稿者さん 2023年09月10日 15:34:26

ZOZOマリンでのナイター後に泊まりました。下にコンビニがあり駅近で便利です。
お風呂は、開放感があります。
唯一残念なのは、排水溝の臭いがたまにしたこと。滞在中、ずっとではないのですが臭うことがありました。
それ以外はお部屋も綺麗で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルシュランザMAKUHARI BAY 2023年09月11日 20:25:35

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
臭いに関しましては、清掃時や点検時にしっかり確認を行ってまいります。ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳御座いませんでした。

ZOZOマリンでのナイターは満喫出来ましたでしょうか?猛暑が続いておりますが、屋外球場ならではの解放感と海風。千葉ロッテの迫力のある応援が球場全体に響き渡る一体感はやはり現地でしか味わえない醍醐味かと思いますので、どちら側のファンということには関係なく、また是非お越し頂ければと思います。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。

ホテルシュランザ幕張ベイ 黒木

ご利用の宿泊プラン
【12月20日OPEN!】【キャッシュレス限定/現金不可】素泊まりプラン<大浴場完備・禁煙>
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【17平米/ベッド幅120cm】】

総合4

ヨシダやんさんの ホテルシュランザMAKUHARI BAY のクチコミ

ヨシダやんさん [20代/男性] 2023年09月04日 14:14:34

大浴場は綺麗で露天風呂があり満足です。アイスのサービスもありがたかったです。

ただ、部屋はすれ違いができない程狭かったと、料金の支払いは現金不可なのは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
ホテルシュランザMAKUHARI BAY 2023年09月09日 22:26:10

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

現金の取り扱いがない点に関しましてはご不便をお掛け致しまして申し訳御座いません。
自動チェックイン機を併用している兼ね合いもあり、スムーズなチェックインを実現するためと、オープン当時はコロナ対策の兼ね合いもありキャッシュレスとさせて頂いております。

プラン内容にもキャッシュレスの旨、記載させて頂いておりますので、何卒ご理解頂けますと幸いでございます。

貴重なご意見有難うございました。

ホテルシュランザ幕張ベイ 黒木

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】素泊まりプラン<大浴場完備・全室禁煙>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【20平米/ベッド幅110cm】】

総合4

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投稿者さんの ホテルシュランザMAKUHARI BAY のクチコミ

投稿者さん 2023年09月03日 21:20:50

駅から近くわかりやすいです。
空きがあるとのことでダブルルームでおさえてくださいました。
2つのベッドを合わせてダブルベッドにしていたため繋ぎ目は段差がありマットレスも私にはかなり硬めで、広々と寝れる状態ではなくあまり寝れませんでした。
部屋のシャワールームのベンチが白く水垢が気になりました。
この2点だけが気になりましたが、施設はとても綺麗で最上階の大浴場もよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルシュランザMAKUHARI BAY 2023年09月09日 22:17:29

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
マットレスに関しまして、ご満足頂けず大変心苦しい限りで御座います。接続部分に関しまして、メーカーにも確認しながら導入致しましたが、今一度対応策がないか確認してまいります。

また、ベンチの水垢に関しましては、定期的なメンテナンスの頻度を増やし改善してまいります。

貴重なご意見ご感想頂戴致しまして誠に有難うございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザ幕張ベイ 黒木

ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレス限定/現金不可】清掃なしで地球に優しい◆エコプラン(素泊まり)<大浴場完備・禁煙>
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【17平米/ベッド幅120cm】】

総合4

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投稿者さんの ホテルシュランザMAKUHARI BAY のクチコミ

投稿者さん 2023年09月03日 17:56:51

とても綺麗なお部屋でした。
子供添い寝が無料だったので、
二人旅でしたが、一人分の料金で済み、ベッドも2つあって助かりました。

冷蔵庫をあけたら、前の利用の方のこぼしたものが、こびりついており、
それだけが、不快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルシュランザMAKUHARI BAY 2023年09月09日 22:13:18

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お部屋の清掃に関しまして、行き届いていない点があり申し訳御座いませんでした。
清掃時の確認をしっかり行うよう努めてまいります。

滞在に関しては、ごゆっくり出来たようで何よりで御座います。

ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザ幕張ベイ 黒木

ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレス限定/現金不可】お部屋おまかせでお得にステイ♪(素泊まり)<大浴場完備・全室禁煙>
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(1名利用)】

総合4

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yayaya_さんの ホテルシュランザMAKUHARI BAY のクチコミ

yayaya_さん [50代/男性] 2023年08月22日 05:09:10

スーペリアツインの客室が一番多いので、お部屋タイプおまかせプランだとスーペリアツインになる可能性が高い。ただし、一人でスーペリアツインに宿泊した場合、イスと机と冷蔵庫と給湯器と金庫がある窓側ベッドの頭側ではなく壁側ベッドの頭側に集中スイッチあるため、窓側ベッドを使用した場合には、就寝時にあらかじめ集中スイッチを消した上で、窓側の枕元の照明を消すことになる。一人で宿泊する場合には、スーペリアシングルかスーペリアツインを指定することをおすすめする。なお、ベッドの足側にある通路が狭いので、大柄の人だと、モニターを傷つけないようにカニ歩きにならざるを得ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルシュランザMAKUHARI BAY 2023年09月03日 15:54:49

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ご投稿頂きました通り、当ホテルはツインルームが一番多い客室の為、おまかせプランの場合ですと確率的にはツインルームになる可能性が高い日が多くなっております。

状況によりご案内するお部屋をホテル側に一任頂きますことにより、その分通常プランよりもお安くご提供出来るようになっておりますので、何卒ご容赦頂ければと思います。

貴重なご意見ご感想誠に有難うございました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザ幕張ベイ 黒木

ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレス限定/現金不可】お部屋おまかせでお得にステイ♪(素泊まり)<大浴場完備・全室禁煙>
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(1名利用)】

総合4

投稿者さんの ホテルシュランザMAKUHARI BAY のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 19:15:07

駅からもアウトレットからも近く新めのホテルなので全体的に良かったです。
部屋のカーテンがそこまで完全遮光ではなさそうなので、夏の日差しはカーテンを閉めても眩しかったです。
テレビも大きく見やすい位置で良かったです。HDMIは刺せませんがミラーリングで簡単に接続できて良かったです。
ソファ椅子の溝が埃だらけだったのでタオルを敷いて座りました。
部屋の冷蔵庫はちゃんとコンビニで買った食べ物や飲み物も入る大きさでしっかり冷えたので良かったです。
大浴場階の椅子やアイスや水やお茶は1番ホッとできて安心できて嬉しかったです。
女性としてはアメニティは本当に最低限しか部屋に置いてないので、自分で持っていくかコンビニ等で買って行く必要があります。
充電器を忘れてしまいお借りしましたが快く届けてくださりありがとうございました。
また機会があれば利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルシュランザMAKUHARI BAY 2023年08月22日 21:45:35

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

椅子の件で御座いますが、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳御座いません。点検をしっかりと行ってまいります。

冷蔵庫に関しましては、良く冷えるコンプレッサータイプと音の静かなペルチェ式タイプの良いところを採用したメーカー一押しの冷蔵庫で御座います。スペースの都合もあり冷凍スペースは御座いませんが、快適にお使い頂けたようで良かったです。

お忙しい中、貴重なご意見ご感想頂戴いたしまして誠に有難うございました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザ幕張ベイ 黒木

ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレス限定/現金不可】最大22時間STAY!13時チェックアウトプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【20平米/ベッド幅110cm】】

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