この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。ご満足頂けたようで、何よりで御座います。

当ホテルはアウトレット内にあるホテルと言っても過言ではない程近く、ショッピングを楽しむには最高の立地となっております。

また是非幕張にお越しの際は当ホテルをご利用頂ればと思います。
ご投稿頂きまして、有難うございました。

ホテルシュランザ幕張ベイ　黒木

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、様々な角度からご指摘頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

ホテル側で改善できる点は、改善していき、よりお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザ幕張ベイ　黒木

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
喫煙所に関しましては、ご不便をお掛け致しまして申し訳御座いません。

貴重なご意見、ご感想頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザ幕張ベイ　黒木

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
臭いに関しましては、清掃時や点検時にしっかり確認を行ってまいります。ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳御座いませんでした。

ZOZOマリンでのナイターは満喫出来ましたでしょうか？猛暑が続いておりますが、屋外球場ならではの解放感と海風。千葉ロッテの迫力のある応援が球場全体に響き渡る一体感はやはり現地でしか味わえない醍醐味かと思いますので、どちら側のファンということには関係なく、また是非お越し頂ければと思います。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。

ホテルシュランザ幕張ベイ　黒木

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お部屋の清掃に関しまして、行き届いていない点があり申し訳御座いませんでした。
清掃時の確認をしっかり行うよう努めてまいります。

滞在に関しては、ごゆっくり出来たようで何よりで御座います。

ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザ幕張ベイ　黒木

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
やっとみんなと夏休みということで４０周年のディズニーは満喫出来ましたでしょうか？
まだまだハロウィンやクリスマス、４０周年フィナーレの春と魅力的なイベントがあるようでワクワクしますね！

大浴場のタオルに関しましては、スペース等の兼ね合いもあり、お部屋からお持ち頂く形を採用しております。ご不便をお掛け致しますが、お部屋からお持ち頂ければと思います。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザ幕張ベイ　黒木

お子様のご宿泊時の感想をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。
微力ながら、楽しい旅行のお手伝いが出来たようにお見受け出来、大変光栄で御座います。

家族での会話に素敵な旅行の思い出話や、未来の旅行の計画の話が溢れる日常を維持すべく、観光業の一員として従業員一同精進してまいります。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

ホテルシュランザ幕張ベイ　黒木

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けたとのことで、大変嬉しい限りで御座います。

お部屋はコンパクトになっておりますが、その分ツインルームとダブルルームはシャワーとトイレが別々の造りとなっておりますので、ごゆっくりお使い頂けるかと思います。

お忙しい中貴重なご感想頂きまして、有難うございました。
またのご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザ幕張ベイ　黒木

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
また行きたいとのお言葉、従業員一同大変励みになります。

お部屋からの景観や、お部屋の広さは変わることは御座いませんので、それ以外の部分でご満足頂けるよう、精進してまいります。

お客様の楽しみにしていた旅行の時間を、最大限有効にお使い頂けるように、迅速に分かりやすくご案内するのもサービスのひとつと考えております。

タイミングにより少しお待たせしてしまうことも御座いますが、お客様の貴重なお時間を頂戴しているということは常に思っておりますので、その際はご容赦頂ければと思います。

嬉しくなる投稿有難うございました。
またのご利用お待ち申し上げております。

ホテルシュランザ幕張ベイ　黒木

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
快適でしたとのお言葉、何よりも励みになります。

海浜幕張駅に非常に近いこともあり、ホテルがある南口にはプレナ幕張、北口にもアウネやスークといった飲食店がたくさん入った商業ビルが御座いますので、色々お楽しみ頂けるかと思います。

また、ローソンがホテルに併設しているのは大変便利ですよね。おにぎりがふっくら握った食感に進化していますので、是非お試し頂ければと思います。

是非またのご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きまして、有難うございました。

ホテルシュランザ幕張ベイ　黒木

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご満足頂けたようで何よりで御座いますが、洗い場の件では、お待たせする形になってしまったようで、大変心苦しい限りで御座います。

大浴場は22時～24時頃が特に混雑する傾向に御座いますので、もしお時間が許す場合はずらしてご利用頂きますと比較的スムーズにお入り頂けるかと思います。

お忙しい中ご意見、ご感想頂戴致しまして有難うございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザ幕張ベイ　黒木

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。ご満足頂けたようで、何よりで御座います。

お部屋のニオイに関しまして、ご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳御座いませんでした。
清掃の際の点検をより丁寧に行い、再発防止に努めてまいります。

貴重なご意見、ご感想有難うございました。
またのご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザ幕張ベイ　黒木

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、2回目のご利用とのことで、大変嬉しい限りで御座います。

大浴場のシャワーの件で御座いますが、今一度仕様を確認し、検討してまいります。

朝食に関しましては、『とんかつ屋さんの朝ごはん』というコンセプトでご提供させて頂いております。もちろんご宿泊の皆様全員がご満足頂けるコンセプトではないことは承知致しておりますが、是非千葉県産の美味しい豚肉を、揚げたてでご宿泊の全国の皆様に食べて頂きたいとの思いで、ご提供致しております。
ご満足頂けたようで何よりで御座います。

オープンして3か月半が経ち、お陰様で皆様よりたくさんのご意見、嬉しくなるご感想を頂戴致しております。
真摯に受け止め改善すべき点は改善し、楽しかった旅行の感想やお褒めのお言葉が多く頂戴出来るよう従業員一同精進してまいります。

この度は貴重なご意見頂戴致しまして、有難うございました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザ幕張ベイ　黒木

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご満足頂けたようで、大変嬉しい限りで御座います。

次回ご利用頂いた際にもご満足頂けるよう従業員一同精進してまいります。

正面玄関を出たら目の前がアウトレットということで、大変多くのお客様が滞在中やチェックイン前、チェックアウト後もフロントにお荷物をお預け頂き、ご利用頂いております。
新たに、アウトレットで使えるお買物券が付いたプランも販売開始しておりますので、是非そちらもご利用頂ければと思います。

ご投稿頂きまして、有難うございました。

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この度は当ホテルにお泊り頂きまして、誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けたようで、何よりで御座います。

檜の和風風呂と石の洋風風呂、夜入るお風呂と朝風呂だと雰囲気も異なり、色々楽しめるのも旅先ならではの醍醐味で御座いますよね。

今後もお客様にご満足頂けるよう、従業員一同精進してまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザ幕張ベイ　黒木

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

『とんかつ屋さんの朝ごはん』をお楽しみ頂けたようで、大変嬉しい限りで御座います。

千葉県といえば・・・落花生や海産物と言われることが多いですが、全国有数の養豚県で御座います。
鹿児島にいったら黒豚を楽しみたいように、千葉に来たらぜひ美味しい豚肉を食べて頂きたいとの思いで、揚げておりますので、次回もお楽しみ頂ければと思います。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

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この度は当ホテルにお泊り頂きまして、誠に有難うございました。

大浴場に関しましては、夜22時以降が込み合う傾向に御座います。イベントやお仕事等の関係もあるかと思いますが、それ以外のお時間ですと比較的空いていることが多いので、混雑状況をご確認の上、ご利用頂ければと思います。

エレベーターの操作方法に関しましては、アナウンス内容や掲示内容を精査し、お客様にとってわかりやすいものに変更してまいります。

またのご利用従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

ホテルシュランザ幕張ベイ　黒木

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

気持ちよくお過ごし頂けたとのことで、大変嬉しい限りで御座います。

エレベーターの件で御座いますが、ご案内不足でご迷惑をお掛け致しまして申し訳御座いませんでした。

温泉では御座いませんが、幕張新都心のビル群の中での露天風呂は気持ちよいですよね。
檜（和風）と石（洋風）の2種類が朝と夜交代制でご利用頂けますので、是非2回お楽しみ頂ければと思います。

レストランもお陰様で、1月26日にグランドオープン致しました。
夜は揚げたての串揚げが楽しめるかつ波奈と、旬の食材と多彩な技術が自慢の波奈本店別邸が御座いますので、是非ご利用頂ければと思います。

また、2月いっぱいは千葉市にお泊り頂いたお客様のみが購入できる、『千葉市グルメ得トクーポン』がご利用出来ます。
飲食代の半額分までご利用頂ける5000円分のクーポンがなんと500円で購入が出来ます。
もちろん館内2店舗でもご利用頂けますので、皆様のお力添えで千葉県の経済を盛り上げて頂ければと思います。

またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

製氷機の氷の件、申し訳御座いませんでした。
保健所の指導の下、適正な塩素濃度に調整しております故、多少塩素のにおいがする場合も御座いますが、安心安全の為ご了承頂ければと思います。

当ホテル1階にはローソンがあり、中から直接行けるので、大変好評頂いております。

今後もお客様に喜んで頂けるサービスや施設を維持していけるよう従業員一同努めてまいりますので、末永くご利用頂ければと思います。

貴重なご意見頂戴いたしまして有難うございました。
ホテルシュランザ幕張ベイ　黒木

この度はホテルシュランザ幕張ベイをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

貴重なご意見、ご感想頂きまして重ねて御礼申し上げます。

よりお客様に快適にお過ごし頂ける施設を目指し、検討してまいります。

お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。

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