この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また利用したいとのお言葉、大変嬉しい限りで御座います。

お部屋に関してましては非常にコンパクトな造りとなっております。
数に限りが御座いますが、バゲージラックの貸し出しも御座いますので、お声がけ頂ければと思います。

やはり動画も大きいテレビ画面で見ると迫力もありとても興奮しますよね。
でもやはり幕張メッセでの生の魅力に勝るものはないので、是非また参戦の際は当ホテルをご利用頂ければと思います。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

ホテルシュランザ幕張ベイ　黒木

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、リピートでのご利用、大変嬉しい限りで御座います。

当ホテルはお陰様でオープンして8か月が経ちました。
今後もお客様のお声を励みに、改善すべきところは改善し、より快適な滞在がご提供出来るように従業員一同精進してまいります。

貴重なご意見ご感想有難うございました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザ幕張ベイ　黒木

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
やっとみんなと夏休みということで４０周年のディズニーは満喫出来ましたでしょうか？
まだまだハロウィンやクリスマス、４０周年フィナーレの春と魅力的なイベントがあるようでワクワクしますね！

大浴場のタオルに関しましては、スペース等の兼ね合いもあり、お部屋からお持ち頂く形を採用しております。ご不便をお掛け致しますが、お部屋からお持ち頂ければと思います。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザ幕張ベイ　黒木

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
待ちに待ったイベントを満喫出来たようでなによりで御座います。

やはり両手が塞がっていては全力を出すことは出来ませんし、新たなグッズも持つのが大変ですので、是非チェックイン前もチェックアウト後も荷物をお預け頂き、イベントをお楽しみ頂ければと思います。

また当ホテルがこだわっている、スピーディなチェックインやとんかつ屋さんの朝ごはん、最上階の露天風呂付大浴場とご堪能いただけたようで大変うれしい限りで御座います。

是非またイベントに限らず、千葉・幕張エリアに遊びにきて頂ければと思います。
ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

ホテルシュランザ幕張ベイ　黒木

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

清掃スタッフに関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
基本の接客から統一して出来るよう指導してまいります。

また、お部屋の備品及び設備面に関しましては、今一度お客様目線に立ったご用意が出来るよう検討してまいります。

お忙しい中貴重なご意見有難うございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザ幕張ベイ　黒木

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

大浴場の件で御座いますが、ご不便をお掛け致しまして申し訳御座いません。
イベントの兼ね合い等も御座いますが、夜22時～24時頃が特に込み合う傾向となっております。

テレビ画面で混雑状況もご確認頂けますので、お時間にご都合あるかと思いますが、ご活用頂ければと思います。

お忙しい中ご投稿頂きまして、有難うございました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

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お子様のご宿泊時の感想をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。
微力ながら、楽しい旅行のお手伝いが出来たようにお見受け出来、大変光栄で御座います。

家族での会話に素敵な旅行の思い出話や、未来の旅行の計画の話が溢れる日常を維持すべく、観光業の一員として従業員一同精進してまいります。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けたようで、何よりで御座います。

空気清浄機のお水に関しましては、入れた状態でのご案内は保健所の指導で推奨されないので、入れやすい容器を別に用意するなど対応策を検討してまいります。

貴重なご意見、ご感想頂きまして、有難うございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋に関しまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳御座いません。

バゲージラックの貸し出しを含め、対応策を検討してまいります。

貴重なご意見、ご感想頂きまして、有難うございました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お部屋に関しまして、ご不便をお掛け致しまして、申し訳御座いません。シャワーとトイレを別々にご用意した関係もあり、お部屋自体は大変コンパクトな造りとなっております。ご容赦頂ければと思います。

朝食に関しましては美味しくお楽しみ頂けたようで、何よりで御座います。

ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザ幕張ベイ　黒木

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けたとのことで、大変嬉しい限りで御座います。

お部屋はコンパクトになっておりますが、その分ツインルームとダブルルームはシャワーとトイレが別々の造りとなっておりますので、ごゆっくりお使い頂けるかと思います。

お忙しい中貴重なご感想頂きまして、有難うございました。
またのご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

数あるホテルの中からお選び頂き、お泊り頂いたなかで、印象が部屋が狭いの一文のみということで、ご満足頂く滞在が提供出来なかったことがお見受けでき、大変心苦しく思います。

部屋の広さは改善が難しいので、サービス面で価値を見出せるよう、従業員一同精進してまいります。

お忙しい中ご投稿頂きまして、有難うございました。

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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
フロントでのご案内不足により、ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳御座いません。
お客様に分かりやすいご案内が出来るよう、徹底してまいります。

また、お部屋に関しましてはシャワールームとトイレを別々にご用意している関係もあり、コンパクトな造りとなっております。
ご容赦頂ければと思います。

お忙しい中、ご投稿頂きまして、有難うございました。

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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
また行きたいとのお言葉、従業員一同大変励みになります。

お部屋からの景観や、お部屋の広さは変わることは御座いませんので、それ以外の部分でご満足頂けるよう、精進してまいります。

お客様の楽しみにしていた旅行の時間を、最大限有効にお使い頂けるように、迅速に分かりやすくご案内するのもサービスのひとつと考えております。

タイミングにより少しお待たせしてしまうことも御座いますが、お客様の貴重なお時間を頂戴しているということは常に思っておりますので、その際はご容赦頂ければと思います。

嬉しくなる投稿有難うございました。
またのご利用お待ち申し上げております。

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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
魅力いっぱいのホテルとのお言葉、大変嬉しい限りで御座います。
今後も、ソフト面でもハード面でもご満足頂けるよう従業員一同、精進してまいります。

また、大浴場のスリッパの件で御座いますが、ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳御座いません。
どのような形が分かりやすく、また、快適にご利用頂けるか色々検討してまいります。

貴重なご意見頂戴いたしまして、誠に有難うございます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
快適でしたとのお言葉、何よりも励みになります。

海浜幕張駅に非常に近いこともあり、ホテルがある南口にはプレナ幕張、北口にもアウネやスークといった飲食店がたくさん入った商業ビルが御座いますので、色々お楽しみ頂けるかと思います。

また、ローソンがホテルに併設しているのは大変便利ですよね。おにぎりがふっくら握った食感に進化していますので、是非お試し頂ければと思います。

是非またのご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きまして、有難うございました。

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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お忙しい中、様々な観点からご意見、ご感想を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

ベッドの下の清掃の件で御座いますが、行き届いておらず申し訳御座いませんでした。確認、点検をしっかり行ってまいります。
また、朝食会場の換気の件で御座いますが、今一度状況を確認し、改善してまいります。

お部屋の構造等、変更出来ない点はご容赦頂いたなかで、快適にお過ごし頂けるよう、従業員一同日々精査してまいります。

ご投稿有難うございました。
またのご利用、お待ち申し上げております。

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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご満足頂けたようで何よりで御座いますが、洗い場の件では、お待たせする形になってしまったようで、大変心苦しい限りで御座います。

大浴場は22時～24時頃が特に混雑する傾向に御座いますので、もしお時間が許す場合はずらしてご利用頂きますと比較的スムーズにお入り頂けるかと思います。

お忙しい中ご意見、ご感想頂戴致しまして有難うございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。ご満足頂けたようで、何よりで御座います。

お部屋のニオイに関しまして、ご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳御座いませんでした。
清掃の際の点検をより丁寧に行い、再発防止に努めてまいります。

貴重なご意見、ご感想有難うございました。
またのご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、2回目のご利用とのことで、大変嬉しい限りで御座います。

大浴場のシャワーの件で御座いますが、今一度仕様を確認し、検討してまいります。

朝食に関しましては、『とんかつ屋さんの朝ごはん』というコンセプトでご提供させて頂いております。もちろんご宿泊の皆様全員がご満足頂けるコンセプトではないことは承知致しておりますが、是非千葉県産の美味しい豚肉を、揚げたてでご宿泊の全国の皆様に食べて頂きたいとの思いで、ご提供致しております。
ご満足頂けたようで何よりで御座います。

オープンして3か月半が経ち、お陰様で皆様よりたくさんのご意見、嬉しくなるご感想を頂戴致しております。
真摯に受け止め改善すべき点は改善し、楽しかった旅行の感想やお褒めのお言葉が多く頂戴出来るよう従業員一同精進してまいります。

この度は貴重なご意見頂戴致しまして、有難うございました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

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