この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また泊まりたいとのお言葉頂戴出来ましたこと、大変嬉しい限りで御座います。

大浴場や駐車場のご案内に関しましては、分かりやすい形を検討してまいります。

次回ご宿泊頂ける際は、マスクなしの笑顔でお迎えできるよう、従業員一同感染対策の継続に努めてまいります。

貴重なご意見有難うございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザ幕張ベイ　黒木

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
疲れが取れたとのことで、何よりで御座います。

また幕張方面へお仕事の際や、イベントや千葉旅行にお越しの際もご利用頂ければと思います。

またのご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザ幕張ベイ　黒木

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また利用したいホテルにノミネート頂きまして大変光栄で御座います。

全国の宿を利用されている中で、とんかつ屋さんの朝ごはんをコンセプトにしているホテルはウチだけかと思いますが、ご満足頂けようで大変うれしい限りで御座います。

次回ご利用頂いた際もご満足頂けるよう、従業員一同精進してまいります。

ホテルシュランザ幕張ベイ　黒木

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

快適にお過ごし頂けたようで、何よりで御座います。
やはり駅から近いというのは嬉しいポイントですよね。
また幕張・千葉方面へお越しの際は当ホテルをご利用頂ければと思います。
ご投稿有難うございました。

ホテルシュランザ幕張ベイ　黒木

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

コロナという未知のウイルスに翻弄された3年間で御座いますが、その中でも少しでも安心して旅行が楽しめるように自動チェックイン機とテレビインフォメーションによる混雑状況表示を導入致しました。
機械の持つ正確性とスピードを生かすことで、結果的にスムーズなご案内が可能となり、密の回避にもつながるかと思います。

アメニティに関しましては、オープンして間もないことも御座いますので、今後検討してまいります。貴重なご意見有難うございます。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザ幕張ベイ　黒木

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
身に余るお褒めのお言葉頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

また、『とんかつ屋さんの朝ごはん』も堪能頂けたようで大変嬉しい限りで御座います。
千葉が誇る上質な豚肉を、是非皆様にご賞味頂きたく、オープンキッチンでの揚げたてをご用意致しております。
次回は腹ペコでお越しいただき、人生1番を更新して頂ければと思います。

幕張メッセでのイベントや、アウトレット散策など、たくさんの荷物が増えるかと思いますので、チェックイン前でも、チェックアウト時でもお気軽にお声がけ頂ければと思います。

またのご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きまして、有難うございました。

ホテルシュランザ幕張ベイ　黒木

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けたようで何よりで御座います。

最近はホテルだけでなく、様々な場所で機械化が進んでおりますが、操作の仕方がそれぞれ違ったりして、最初は分かりづらい点もあるかと思います。
機械の正確さとスピードを生かしつつ、丁寧な接客を今後も心掛けてまいります。

朝食に関しましては、県内を中心に人気の「かつ波奈」が提供する【とんかつ屋さんの朝ごはん】となっております。
他のホテルとは違った趣向の揚げたてのとんかつや和食中心のバイキングとなっておりますので、お楽しみ頂ければと思います。

貴重なお時間頂きご投稿有難うございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザ幕張ベイ　黒木

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。快適にお過ごし頂けたこと、大変嬉しい限りで御座います。

今や日常や旅先で欠かすことが出来ないコンビニが、外に出ることなく利用することが出来るのは、大変便利で御座いますよね。

Wi-Fiに関しましても、お部屋毎のタイプを採用しておりますので、比較的安定してご利用頂ける仕様となっております。

貴重なお時間頂戴し、ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザ幕張ベイ　黒木

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
またぜひ利用したいとのお言葉、何よりの励みとなります。

駅に近いってやっぱり良いですよね。
2か月後には隣の新習志野駅との間に幕張豊砂駅もオープンし、より幕張エリアの回遊性もあがり、ビジネス・観光にも便利になるかと思います。

チェックインに関しましては、事前決済をご選択頂いていたので、非常にスムーズなご案内が可能となりました。
しかしながら、土日祝日の15時頃、およびイベントの開催時間により、大変混雑する場合が御座います。
自動チェックイン機も含め出来る限りのご対応をさせて頂きますが、多少お待たせしてしまう事も御座いますので、その際はご容赦頂ければと思います。

加湿空気清浄機の給水に関しましては、検討させて頂ければと思います。お手数お掛けいたしまして申し訳御座いません。

朝食・大浴場に関しましても、ご満足頂けたようで大変うれしく思います。
他のホテルさんとは違ったアプローチの朝食となりますが、千葉県産の美味しい豚肉をとんかつ屋さんならではの揚げたてで、ぜひ全国の皆様に食べて頂きたく、今の形となっております。
また、1月26日より、『かつ波奈』と『波奈本店・別邸（和食・寿司）』の昼と夜の営業も始まりますので、是非そちらもご期待頂ければと思います。

この度はお忙しい中、貴重なご意見ご感想頂戴いたしまして、誠に有難うございます。
まだ、オープンして1か月経っておりませんので、より皆様に快適にお過ごし頂けるよう、従業員一同精進してまいります。

ホテルシュランザ幕張ベイ　黒木

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
リピートしたいとのお言葉頂戴致しまして、従業員一同大変嬉しい限りで御座います。

ベッドのマットレスで御座いますが、グループホテルでも好評の、シモンズ製のマットレスを全室ご用意致しております。ご満足頂けて何よりで御座います。

テレビに関しましては、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳御座いませんでした。操作方法等でご不明な点が御座いましたら、お気軽にお声掛け頂ければと思います。
ご指摘頂きました通り、YouTube以外はお客様のIDが必要となりますので、ご注意下さいませ。

当ホテルの朝食は、とんかつレストランでご提供しておりますので、他のホテルさんのようなオムレツの調理や焼き立てのパンではなく、千葉県産のこだわりの豚肉を使用した揚げたてのとんかつをメインのバイキングでご用意致しております。
是非、次回ご利用の際はお召し上がり頂ければと思います。

年末やイベント時は、繁忙料金となりますが、通常期ですと今回の半分くらいの料金でお得に泊まれる日も御座いますので、またディズニーや千葉県へ遊びにお越し頂き、当ホテルをお選びいただければと思います。

最後になりますが、2023年もお客様にとって素晴らしい1年となることを、お祈りいたしております。ご投稿有難うございました。

ホテルシュランザ幕張ベイ　黒木

この度はホテルシュランザ幕張ベイをご利用頂きまして誠に有難うございます。
満足頂けたとのことで何よりで御座います。

剃刀に関しましては、当初系列のホテルでも2枚刃を使用しておりましたが、どうしてもホテルの剃刀だと上手く剃れないことが多く、少しでも良いものをということで今回3枚刃で導入させて頂きました。
ご満足頂けて大変嬉しい限りで御座います。

ただ最近は刃の加工技術により2枚刃でも今まで以上のクオリティのものも出始めているので、勉強しながら少しでも使い心地の良いものを選定してまいります。

ランドリーの使用方法に関しては、告知を分かりやすく行い、マナーの啓発に努めてまいります。

お忙しい中貴重なご意見ご感想、誠に有難うございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザ幕張ベイ　黒木

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

当ホテルはシャワーブースとトイレを別々にご用意した兼ね合いも御座いまして、非常にコンパクトな造りとなっております。
数量に限りは御座いますが、バゲージラックの貸し出しも行っておりますので、お気軽にお声掛け頂ければと思います。

貴重なご意見ご感想有難うございました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザ幕張ベイ　黒木

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また利用したいとのお言葉、大変励みになります。

当ホテルは基本的に6か月先までご予約可能でございますので、6月分は1月頭より販売予定です。

早めのご予約がよりコスパが良くなりますので、新エリアオープンや40周年のグランドフィナーレにお越しの際はお早めにご予約頂ければと思います。

館内着に関しましては、現状すぐの変更は難しいですが、代替案で良いものがないか検討してまいります。貴重なご意見有難うございます。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザ幕張ベイ　黒木

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
コスパ最高とのお言葉頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

宿泊特化型ホテルとしてはいかにコスパを良く感じて頂けるかが大事ですので、今後も様々なご意見ご感想を頂きながら追求してまいります。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

ホテルシュランザ幕張ベイ　黒木

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

客室のニオイに関しまして、不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
清掃の際や点検の際の確認を慎重に行ってまいります。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザ幕張ベイ　黒木

この度はホテルシュランザMAKUHARI BAYをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館の客室のバスルームは、バスタブがなくシャワーのみというコンパクトな造りではございますが、大浴場では足を伸ばしてごゆっくりとお寛ぎいただけるかと存じます。次回のお泊まりの際、お時間がございましたら是非ご利用くださいませ。

今後も快適な環境の維持はもちろんのこと、より上質なサービスのご提供に努めて参ります。またお目にかかれますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また利用したいとのお言葉、従業員一同励みになります。

朝食は現在、とんかつ屋さんの朝ごはん（とんかつメインの和食バイキング）か海鮮丼定食をお選び頂けるスタイルとなっております。
その日の気分で選択出来ますので、是非次回はお召し上がり頂ければと思います。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザ幕張ベイ　黒木

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ご満足頂けたようで何よりで御座います。

朝食は今現在、とんかつ屋さんの朝ごはん（揚げ物と和食中心のバイキング）か波奈おすすめ海鮮丼（定食スタイル）をお選び頂けるシステムとなっております。
その日の気分で、お選び頂ければと思います。

お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。
またのご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザ幕張ベイ　黒木

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

新築のホテルということでご期待頂いたのにも関わらず、清掃が隅々まで行き届いておらず申し訳御座いませんでした。

大浴場のご利用人数等により1日の清掃回数を増やすなど、対策してまいります。

お忙しい中ご投稿頂きまして、有難うございました。

ホテルシュランザ幕張ベイ　黒木

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

清掃が行き届いておらず恥ずかしい限りで御座います。清掃の工程や点検方法を見直し、再発防止に努めてまいります。申し訳御座いませんでした。

そのような中でもまた泊まりたいとのお言葉頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿頂きまして、誠に有難うございます。

ホテルシュランザ幕張ベイ　黒木