楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

伊勢崎天然温泉 ハナホテル伊勢崎 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

伊勢崎天然温泉 ハナホテル伊勢崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:221件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地3.80
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.98
  • 食事4.22

部屋3

投稿者さんの 伊勢崎天然温泉 ハナホテル伊勢崎 のクチコミ

投稿者さん 2023-10-30 11:17:02

早く着き過ぎた自分も悪いのですが約3時間位フロントに人がいなかった。待っていた時間に対応してくれた清掃の方達の対応は、とても親切でした。最初に対応した。1名以外は、対応は良かった風呂は少々期待外れでした。安いわりにアメニティは、揃っていました。値段の割には、良いかと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
伊勢崎天然温泉 ハナホテル伊勢崎 2023-10-31 22:55:41

この度は、ハナホテル伊勢崎にご宿泊いただき、誠に有難うございます。

早くご到着いただいたにも関わらず、大変長らくお待たせしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
本来でありましたら、チェックイン時間の15時前にご到着されたお客様にはチェックインカードをご記入いただき、お部屋がご用意できるまでお待ちいただいております。
そのような対応もせず、フロントを不在にすることはあってはならないことだと思っております。
今一度、スタッフの再指導を行い、このようなことが起きぬよう努めて参ります。

この度は、大変申し訳ございませんでした。

ハナホテル伊勢崎
フロント