この度は、ハナホテル伊勢崎にご宿泊いただき、誠に有難うございます。

過去に数回ご利用いただいたとのお言葉、大変嬉しく頂戴いたします。
大浴場のパーテーションや脱衣所のヒーターはお客様が気持ちよくご利用いただきますよう設置させていただきました。
温泉にも癒されていただきホッと安心したしました。

しかしながら、フェイスマスクにつきまして、楽しみにされていたにも関わらずご用意ができず申し訳ございません。
通常はご用意がございますが、年末年始を通しまして予測をはるかに超える大好評となり、品切れしてしまいました。
このようなことが起きぬよう、在庫管理を徹底して参ります。

朝食につきましてもご期待に添えず、申し訳ございません。
担当スタッフにも共有し喜んでいただけるメニューをご用意できますよう、試行錯誤して参ります。
貴重なご意見を誠に有難うございます。

誠に勝手ではございますが、またの機会がございましたら当ホテルをお選びいただけますと幸いです。
再びお客様にお会いできます日を、心よりお待ちしております。

ハナホテル伊勢崎
フロント