こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-05-05 23:57:07
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投稿日：2024-05-05 23:39:08
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投稿日：2024-04-29 20:40:16
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投稿日：2022-07-11 15:02:40
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投稿日：2022-07-11 14:56:28
総合2
ゆうちゃん5756さんの 伊勢崎天然温泉 ハナホテル伊勢崎 のクチコミ
2回目の利用でした。前回初めて利用した際は部屋も綺麗で駐車場は無料で、朝ごはんも付いてコスパが最高で、また行った際は利用したいと今回もお世話になりました。ただ、部屋が今回は残念。絨毯のシミ、壁のシミ、お風呂場の床の汚れ、エアコンの汚れが非常に残念で不快でした。前回の期待値が高かっただけに本当に残念。スタッフの方が実際その部屋にお客様として泊まったらどうかを考えていただきたいです。本当にがっかりしました。
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いつもハナホテル伊勢崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在では、掃除が行き届いておらず不快な思いを抱かせてしまい申し訳ございません。
前回のご宿泊でお気に召していただき、またご利用いただいたにもかかわらず、こちらの不手際でご期待に沿うことができずとても残念に感じております。
今回いただいた評価は、担当部署に共有しお客様に快適にお過ごしいただけるよう、お部屋の清掃強化に努めてまいります。
誠に勝手ではございますが、またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。
ハナホテル伊勢崎
フロント