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伊勢崎天然温泉 ハナホテル伊勢崎 クチコミ・感想・情報

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伊勢崎天然温泉 ハナホテル伊勢崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:205件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地3.75
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.93
  • 食事4.21
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129件中 41~60件表示

総合3

投稿者さんの 伊勢崎天然温泉 ハナホテル伊勢崎 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月20日 08:33:11

一階の階段近くの部屋になると、足音と声で眠れない。
そのほかは良かったのですが、とにかく足音が響きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
伊勢崎天然温泉 ハナホテル伊勢崎 2024年01月21日 20:24:56

この度は、ハナホテル伊勢崎にご宿泊いただき誠に有難うございます。

しかしながら足音の件で大切な安眠を妨げてしまい、申し訳ございません。
お客様が万全な体調でご出発できなかったことをとても心苦しく感じております。
すぐに改善は難しいのが現状でございますが、担当部署にも報告させていただきます。

貴重なご意見を誠に有難うございます。

誠に勝手ではございますが、またのご機会がございましたら当ホテルをお選びいただけますと幸いです。
再びお会いできます日を心よりお待ちしております。

ハナホテル伊勢崎
フロント

総合5

dr30kunさんの 伊勢崎天然温泉 ハナホテル伊勢崎 のクチコミ

dr30kunさん [60代/男性] 2024年01月17日 17:01:24

毎度お世話になっております。今回も快適でした。またつかわせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
伊勢崎天然温泉 ハナホテル伊勢崎 2024年01月19日 15:06:58

いつもハナホテル伊勢崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回のご滞在でも快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。

今後もいただいた評価に甘んじることなく、サービス向上に努めて参りますので、何かお気づきの点がございましたらお申し付けください。

お客様にお会いできます日を、心よりお待ちしております。

ハナホテル伊勢崎
フロント

総合3

投稿者さんの 伊勢崎天然温泉 ハナホテル伊勢崎 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月12日 21:43:01

お世話様になります。
リニューアルオープンしてから4~5回はお世話になっていますが今回は食事に不満があってクチコミに投稿しました。以前のホテルの再利用でバスの入口の段差や洗面所の給水コックなど少し不満も有りましたがコスパや風呂、フロントのサービスなど良く群馬の常宿の3軒の一つになっていました。今回は無料朝食のシステムが少し変わったようで何かゆっくり食事が出来ませんでした。魚の煮物やヨーグルトが小皿に既に取分けて有り、またフロアー担当は食事中二人が料理近辺に何時も居る感じでした。特にフロアー担当が何時も居るのが気になりました。ですがまた利用するかもしれないですが!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
伊勢崎天然温泉 ハナホテル伊勢崎 2024年01月14日 17:05:21

いつもハナホテル伊勢崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋は古い造りとなっておりますが、温泉やフロントサービスに好感を持っていただきスタッフ一同嬉しく存じます。さらに「常宿の一つ」とのお言葉も頂戴でき、大変光栄でございます。

しかし、今回のご朝食ではシステムが変更になり、お食事を妨げてしまい申し訳ございません。
いただいたコメントは担当部署に共有し、今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。

またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ハナホテル伊勢崎
フロント

総合4

mignonちゃんさんの 伊勢崎天然温泉 ハナホテル伊勢崎 のクチコミ

mignonちゃんさん [30代/女性] 2024年01月10日 23:09:10

リニューアルオープンした頃に数回利用し、この度約1年ぶりに利用しました。

ウェルカムドーナツやコーヒーマシンは変わらず嬉しいポイントです。女湯大浴場の入り口のパーテーションや、脱衣所のヒーターなどが追加されており、気遣いを感じました。温泉のお湯も疲れが癒やされます。

気になったのが、以前アメニティバイキングにあったフェイスマスクが無くなっていた点です(写真には変わらず載っていますが)。各部屋や大浴場には備え付けの化粧水、乳液などが全く無いので注意が必要です。フェイスマスク、楽しみにしていたので是非復活して欲しいです!
朝食バイキングも以前に比べ種類が減ったのか、少し寂しかったです。果物などがあれば嬉しいです。

スタッフの方々は皆さん感じよく、サービス面は良かったです!また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
伊勢崎天然温泉 ハナホテル伊勢崎 2024年01月11日 17:17:00

この度は、ハナホテル伊勢崎にご宿泊いただき、誠に有難うございます。

過去に数回ご利用いただいたとのお言葉、大変嬉しく頂戴いたします。
大浴場のパーテーションや脱衣所のヒーターはお客様が気持ちよくご利用いただきますよう設置させていただきました。
温泉にも癒されていただきホッと安心したしました。

しかしながら、フェイスマスクにつきまして、楽しみにされていたにも関わらずご用意ができず申し訳ございません。
通常はご用意がございますが、年末年始を通しまして予測をはるかに超える大好評となり、品切れしてしまいました。
このようなことが起きぬよう、在庫管理を徹底して参ります。

朝食につきましてもご期待に添えず、申し訳ございません。
担当スタッフにも共有し喜んでいただけるメニューをご用意できますよう、試行錯誤して参ります。
貴重なご意見を誠に有難うございます。

誠に勝手ではございますが、またの機会がございましたら当ホテルをお選びいただけますと幸いです。
再びお客様にお会いできます日を、心よりお待ちしております。

ハナホテル伊勢崎
フロント

総合5

よっぱら~さんの 伊勢崎天然温泉 ハナホテル伊勢崎 のクチコミ

よっぱら~さん [50代/男性] 2024年01月05日 17:15:20

初めて泊まりました。連泊です。
探していて目に入ったのは天然温泉の文字。
伊勢崎近辺にはお値段勝負的なビジネスホテルが多いんですね。
そう違わないなら天然温泉ですよ。はい。
期待にたがわず良い温泉でした。あったまるし乾燥で出ていた痒みが収まりました。
広くはないけど大満足です。
また、部屋のしつらえも問題なく、電子レンジも使え、ベッドの質も適度な硬さで寝やすかったです。
時期がらもあったのか、静かでしたね。でも満車だったから、お客さんはいたはずですよね?
まあ快適に過ごせました。
また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
伊勢崎天然温泉 ハナホテル伊勢崎 2024年01月06日 15:43:30

この度は、ハナホテル伊勢崎にご宿泊いただき、誠に有難うございます。

当館でお過ごし頂いたお時間が快適であった様子が伺え、大変安心しております。

中でも「また利用します」とのお言葉を頂戴出来、大変嬉しい限りでございます。
いただいたご評価を励みに、皆様に日頃の疲れを癒していただけるお時間をご提供できるよう努めて参ります。

またの機会がございましたら当ホテルをお選びいただけますと幸いです。
再びお目にかかれる日を心よりお待ちしております。

ハナホテル伊勢崎
フロント

総合4

投稿者さんの 伊勢崎天然温泉 ハナホテル伊勢崎 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月04日 17:01:30

空気清浄機の近くにコンセントが無く不便でした。ウォシュレットは古く、直ぐに停止してしまう状態でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
伊勢崎天然温泉 ハナホテル伊勢崎 2024年01月04日 18:52:45

この度は、ハナホテル伊勢崎にご宿泊いただき誠に有難うございます。

お部屋のコンセントにつきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。
また、ウォシュレットにつきましても担当部署に報告し、点検させていただきます。

貴重なご意見を誠に有難うございます。

誠に勝手ではございますが、またのご機会がございましたら当ホテルをお選びいただけますと幸いです。
再びお客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。

ハナホテル伊勢崎
フロント

総合3

投稿者さんの 伊勢崎天然温泉 ハナホテル伊勢崎 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月02日 17:28:13

今回、家族で宿泊しましたが少し部屋が狭かったかなという印象です。
また駐車場が狭くて車を停める際にハラハラしました。
ロビーでウェルカムドーナツやコーヒーが無料提供されており、サービスは良いなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
伊勢崎天然温泉 ハナホテル伊勢崎 2024年01月04日 18:28:58

この度は、ハナホテル伊勢崎にご宿泊いただき誠に有難うございます。

しかしながら駐車場の件でご不便をお掛けし申し訳ございません。
担当部署に報告し、少しでもお客様がストレスなくご利用いただけますよう、改善に努めて参ります。

また、ウェルカムドーナツやコーヒーにつきましてはお気に召していただけて嬉しい限りでございます。
これからもお客様が喜んでいただけるサービスをお届けできるよう、試行錯誤して参ります。

またのご機会がございましたら、当ホテルをお選びいただけますと幸いです。

再びお客様にお会いできます日を、心よりお待ちしております。

ハナホテル伊勢崎
フロント

総合4

占い師8600さんの 伊勢崎天然温泉 ハナホテル伊勢崎 のクチコミ

占い師8600さん [60代/男性] 2023年12月31日 23:02:31

安くて良いホテルであるが、風呂場にある貴重品ロッカーが故障しており、使用できない。何とかならないか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
伊勢崎天然温泉 ハナホテル伊勢崎 2024年01月02日 15:47:16

この度は、ハナホテル伊勢崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

「安くて良いホテル」とのお言葉から、料金にもご満足いただけたようで安心いたしました。

しかしながら、大浴場のロッカーの件ではご不便をお掛けし、申し訳ございません。
すぐにはご用意できかねますので、一度撤去させていただきました。
フロントにて貴重品をお預かりいたしますので、お気軽にお声掛け下さい。

またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用ください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ハナホテル伊勢崎
フロント

総合5

ばしこ0946さんの 伊勢崎天然温泉 ハナホテル伊勢崎 のクチコミ

ばしこ0946さん [40代/女性] 2023年12月31日 22:27:18

かなり遅いチェックインでしたが丁寧にご対応いただいて良かったです。
朝ごはんもとても美味しくお風呂も気持ちが良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
伊勢崎天然温泉 ハナホテル伊勢崎 2024年01月01日 15:24:01

この度は、ハナホテル伊勢崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なレビューをお寄せくださり重ねて感謝申し上げます。

お風呂やお部屋にてお寛ぎいただけた様子が伺え、とても安心いたしました。
これからも、多くのお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

またのご機会がございましたら当館を宜しくお願いいたします。

再びお会いできます日を、心よりお待ちしております。

ハナホテル伊勢崎
フロント

総合5

投稿者さんの 伊勢崎天然温泉 ハナホテル伊勢崎 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 08:53:24

とても快適に過ごせる部屋です。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
伊勢崎天然温泉 ハナホテル伊勢崎 2023年12月30日 15:40:00

この度は、ハナホテル伊勢崎にご宿泊いただき、誠に有難うございます。

今回のご宿泊が全体的にご満足いただけたようでとても安心いたしました。

またのご機会がございましたら当ホテルをお選びいただけますと幸いです。

再びお会いできます日を心よりお待ちしております。

ハナホテル伊勢崎
フロント

総合4

投稿者さんの 伊勢崎天然温泉 ハナホテル伊勢崎 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月24日 11:24:19

お風呂は狭いですが清潔です
部屋もキレイです、加湿空気清浄機があったので、乾燥する時期には良かったです
荷物おきやタオル干しがあったのも良かったです
ウェルカムドーナッツがあったり、コーヒーを飲めたり、朝御飯がついているのも嬉しかったです

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
伊勢崎天然温泉 ハナホテル伊勢崎 2023年12月24日 18:34:03

この度は、ハナホテル伊勢崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけ、特にお部屋の設備に関しましてご満足いただけたようで安心いたしました。
当館一押しのウェルカムドーナツもお楽しみいただけたようで何よりでございます。

今後もいただいた評価を励みにサービス向上に努めて参ります。

またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ちしております。

ハナホテル伊勢崎
フロント

総合4

投稿者さんの 伊勢崎天然温泉 ハナホテル伊勢崎 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月23日 17:31:18

館内も綺麗でスタッフの方の対応も素晴らしくお値段以上のクオリティーで知人にも紹介出来るホテルでした
大浴場も大満足です

立地的に仕方ない事ですが、メイン道路から離れているので周りに食事場所やコンビニが見当たらなかったので遅く到着する人は食事なりお酒なりを買ってから向かった方が良いとは思いました
※22時以降入る人は特に

朝食付きで品数もあり、名物のカレーも美味しかったです
一つだけ
白米が美味しければ良かったなと‥

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
伊勢崎天然温泉 ハナホテル伊勢崎 2023年12月24日 17:37:34

この度は、ハナホテル伊勢崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は、館内で快適な時間をお過ごしいただけたようで安堵いたしました。
「お値段以上のクオリティー」とのお言葉も頂戴でき、嬉しい限りでございます。

ご朝食でも、全体的にご満足いただけたようで何よりでございます。白米につきましては担当部署に共有し、今後の改善の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ちしております。

ハナホテル伊勢崎
フロント

総合5

JXRさんの 伊勢崎天然温泉 ハナホテル伊勢崎 のクチコミ

JXRさん [60代/男性] 2023年12月12日 22:57:55

部屋が広くてきれい。お風呂は温泉。朝食も美味しい。駐車場も無料。大満足です。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
伊勢崎天然温泉 ハナホテル伊勢崎 2023年12月13日 16:01:46

この度は、ハナホテル伊勢崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

いただいたコメントから、お部屋やお風呂、駐車場と全体的にご満足いただけた様子が伺え、安心いたしました。ご朝食に関しましても、高い評価をいただけ光栄でございます。

これからも、多くのお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ちしております。

ハナホテル伊勢崎
フロント

総合5

えいじくんくんさんの 伊勢崎天然温泉 ハナホテル伊勢崎 のクチコミ

えいじくんくんさん [60代/男性] 2023年12月11日 20:25:21

12月8日宿泊
フロントの女性の皆さん
丁寧な接客で大変良かったです♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
伊勢崎天然温泉 ハナホテル伊勢崎 2023年12月12日 19:53:04

この度は、ハナホテル伊勢崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回のご滞在に、ご満足いただけたようで安心いたしました。また、スタッフに対しても嬉しいお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。

今後もいただいたご評価を励みに、サービス向上に励んでまいります。

お客様にまたお会いできます日を心よりお待ちしております。

ハナホテル伊勢崎
フロント

総合5

投稿者さんの 伊勢崎天然温泉 ハナホテル伊勢崎 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 16:39:51

週末に朝食付きでこの値段は破格だと思います。
リニューアルしてありますが、部屋自体は古いです。
女性の大浴場もかなり狭く、3人くらいしか入れません。

朝食は品数も少なく、美味しいものが一つもなかったです。
ただ、無料の朝食なので問題ありません。

この安さなので全て許容範囲であり、スタッフさんの接客には大変満足です。
また伊勢崎の方に行く時は泊まると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
伊勢崎天然温泉 ハナホテル伊勢崎 2023年12月12日 19:38:21

この度は、ハナホテル伊勢崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

いただいたコメントから、設備面は古いですが、スタッフの対応やお値段について嬉しい印象を持っていただけたことが伺え、安心いたしました。

ご朝食に関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。担当部署に共有し、今後の参考にさせていただきます。

またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

ハナホテル伊勢崎
フロント

総合5

KuKさんの 伊勢崎天然温泉 ハナホテル伊勢崎 のクチコミ

KuKさん [30代/男性] 2023年12月10日 17:32:58

めっちゃ安いよ。
サービスもいいよ!
おすすめ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
伊勢崎天然温泉 ハナホテル伊勢崎 2023年12月10日 20:51:41

いつもハナホテル伊勢崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

いただいたコメントから、料金やスタッフの対応も含め快適なお時間をお過ごしいただけたようで安心いたしました。
さらに、「おすすめ」とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。

これからも多くのお客様が帰ってきたくなるようなホテルを目指して参ります。

またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ちしております。

ハナホテル伊勢崎
フロント

総合3

投稿者さんの 伊勢崎天然温泉 ハナホテル伊勢崎 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月06日 14:11:32

フロントの女性の対応は素晴らしいです。ツインルームに宿泊しましたが、カーテンの横幅が不足しており駐車場の街路灯が入り込む状況でしたが、直ぐに代わりの部屋に案内して頂きました。その際には部屋の暖房も入れられた状態での案内で行き届いた対応で感謝致します。
男女別の浴場は、非常に良かったのですが、女性はMAXが3名のようで、30分の待ちが発生していたようです。今更改善出来ないと思いますので、残念でした。でも、新しく清潔感があって良かったと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
伊勢崎天然温泉 ハナホテル伊勢崎 2023年12月07日 21:03:47

この度はハナホテル伊勢崎にご宿泊いただき、誠に有難うございます。

スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただくことができ大変嬉しく存じます。
今回いただいたお言葉は今後の励みになります。
改めて感謝申し上げます。

しかしながら女性大浴場につきましては大変長らくお待たせしてしまい申し訳ございません。
今すぐに改善することは難しいですが、参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

またのご機会がございましたら当ホテルをお選びいただけますと幸いです。
再度お客様にお会いできます日を、心よりお待ちしております。

ハナホテル伊勢崎
フロント

総合5

すももももも5568さんの 伊勢崎天然温泉 ハナホテル伊勢崎 のクチコミ

すももももも5568さん [40代/女性] 2023年12月02日 23:03:12

必要最低限そろってます。
新しくて綺麗です。
居抜きらしいので昔の作りのいいところも残ってます。
従業員の人数が豊富な感じします。
やっぱり人なんだなーと思います。
ところどころの不足を感じてもこの値段なら文句なし。
部屋の明かりが白すぎて調整できないのですこーし黄色にしてくれたら最高。
部屋着も心地よいです。浴衣かわいいけどめんどくさいし、パリパリしすぎる時ありますからね。
1階の部屋でしたが、部屋を出るとお風呂の湿気とロビーのコーヒーのにおいですごく癒されました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
伊勢崎天然温泉 ハナホテル伊勢崎 2023年12月03日 18:50:40

この度はハナホテル伊勢崎にご宿泊いただき、誠に有難うございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようでとても安心いたしました。
お部屋の電気の明るさにつきましては担当部署に報告し、今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見を誠に有難うございます。
お客様がより快適に安心してご利用いただけますよう、いただいたご意見をもとに日々精進して参ります。

またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ハナホテル伊勢崎
フロント

総合4

投稿者さんの 伊勢崎天然温泉 ハナホテル伊勢崎 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月30日 12:37:48

チェックイン時の対応、部屋、食事などすべて良い。廊下も夏は涼しく、冬は暖かい!気が利いている
大変いつも満足しています。
が、しかしチェックアウトの時のフロント対応の男性無愛想過ぎて今日も1日頑張ろうという気持ちが失せてしまって非常に残念

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
伊勢崎天然温泉 ハナホテル伊勢崎 2023年12月01日 15:14:54

いつもハナホテル伊勢崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「大変いつも満足」とのお言葉を頂戴でき、嬉しい限りでございます。
一方で、チェックアウト時にご不快な思いを抱かせてしまい申し訳ございません。
朝は特に、元気に爽やかにお見送りをするよう、お客様に活力をご提供できるよう、スタッフの再教育に努めて参ります。

お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ちしております。

ハナホテル伊勢崎
フロント

総合4

イルカ_777さんの 伊勢崎天然温泉 ハナホテル伊勢崎 のクチコミ

イルカ_777さん [50代/男性] 2023年11月27日 21:51:02

場所:車ある方は楽です。
部屋:リフォーム?されていますが窓などにややゆるいところがあったりします。冬場は気になるかも
食事:朝食は結構良いですね。
全体的なサービスは良いと思います。
渋川などもそうでしたが有線LANがないのは方針でしょうか?

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
伊勢崎天然温泉 ハナホテル伊勢崎 2023年12月03日 15:28:03

この度はハナホテル伊勢崎にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

今回ご指摘いただきました、お部屋の窓のゆるさにつきましては担当部署に報告させていただきます。
貴重なご意見を有難うございます。
その他にもご意見や改善点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

施設の古さをカバーできるおもてなしができるよう、日々精進して参ります。

またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ハナホテル伊勢崎
フロント

129件中 41~60件表示