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総合2
投稿者さんの ホテルサンデイズ奄美＜奄美大島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月27日 10:56:37
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2/23宿泊、2名利用
スタンダードシングル利用はシングルベット（120ｃｍ）で、2名利用の場合セミダブルに変更と記載がありましたが、当日シングルベットのままでホテルにフロントに問い合わせてもその話が通っておらず、シングルベットのまま過ごしました。
予約時の提示条件と異なっていたため１点マイナス、それ以外は新しいホテルなので部屋も施設も綺麗で、風呂場のサウナも堪能できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルサンデイズ奄美＜奄美大島＞ 2023年03月02日 10:35:46
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この度は、ホテルサンデイズ奄美にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
対応が行き届いておらずお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、心苦しく感じております。
大変申し訳ございませんでした。
スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。
また、当方ではシングルルーム2名で利用される際、セミダブルと案内をしており、こちらについても当方での案内ができておらず、誠に申し訳ございませんでした。
またの機会がございましたら、今一度お越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7】7日前までの予約でお得にステイ☆朝食付☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】◆15平米・120ｃｍ幅ベッド】
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省ちゃん7020さんの ホテルサンデイズ奄美＜奄美大島＞ のクチコミ
バードウォッチングで４泊５日利用させていただきました。部屋、風呂は新しく清潔感があり満足しました。ただ食事にはがっかりしました。当初二日は４種の夕食からの選択で、メニューが少なすぎました。値段はお手ごろ感で良かったです。残り２日間は団体客の貸切とかでレストランから締め出されました。おまけに水曜日は周囲の食堂は休みのところが多く、結局コンビニ弁当で済ませることになりました。宿泊の差別を受けたようで非常に不愉快でした。他団体客を半分づつに分けるなど、同時間に一般客も利用できるよう工夫してほしかったです。
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この度は、ホテルサンデイズ奄美にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
レストランに関しましてご期待に添えず申し訳ございません。
これからもお客様にご満足いただけるよう良いホテルづくりを目指してまいります。
またの機会がございましたら、今一度お越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。