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OMO関西空港 by 星野リゾートのクチコミ・お客さまの声
総合2
空港から近く送迎があって、今年オープンしたところを選択しましたまずチェックイン時の受付がわかりづらく、部屋に置いてあるアメニティもわかりづらく、部屋着があるものだと思っていました。結果、有料でした。チェックイン時の説明があればよかったです。貸し出しの説明もなかったので、しばらく探してしまいましたお部屋には内線が置いていないので、フロントに連絡したくてもできませんでした。内戦もないので、モーニングコールも頼めませんでした。利用日前に年配者が宿泊しますのでよろしくお願いします。と頼んだのですが、帰宅してから報告を聞くとびっくりしました。大浴場とサウナは絶賛しておりました。旅慣れている方の利用が多いと思いますが、少し不親切かなと思います。
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このたびはOMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中お声を届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。チェックインの際のご案内やお部屋の内線につきましては、ご不便をおかけしてしまい大変心苦しく存じます。フロントへの連絡においては、各フロアのエレベーターホールに内線電話をご用意しております。滞在着やアメニティに関しましても、しっかりとご案内できますよう、ご意見を真摯に受け止め、改善の参考にいたします。しかしながら、大浴場においてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。皆様にお選びいただける施設になるよう、スタッフ一同精進してまいります。朝晩、冷え込む季節となりました。くれぐれもご自愛専一にお過ごしください。OMO関西空港by星野リゾートフロント担当
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投稿者さんの OMO関西空港 by 星野リゾート のクチコミ
空港から近く送迎があって、今年オープンしたところを選択しました
まずチェックイン時の受付がわかりづらく、部屋に置いてあるアメニティもわかりづらく、部屋着があるものだと思っていました。結果、有料でした。チェックイン時の説明があればよかったです。貸し出しの説明もなかったので、しばらく探してしまいました
お部屋には内線が置いていないので、フロントに連絡したくてもできませんでした。
内戦もないので、モーニングコールも頼めませんでした。
利用日前に年配者が宿泊しますのでよろしくお願いします。と頼んだのですが、帰宅してから報告を聞くとびっくりしました。
大浴場とサウナは絶賛しておりました。
旅慣れている方の利用が多いと思いますが、少し不親切かなと思います。
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このたびはOMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声を届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際のご案内やお部屋の内線につきましては、ご不便をおかけしてしまい大変心苦しく存じます。
フロントへの連絡においては、各フロアのエレベーターホールに内線電話をご用意しております。
滞在着やアメニティに関しましても、しっかりとご案内できますよう、ご意見を真摯に受け止め、改善の参考にいたします。
しかしながら、大浴場においてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
皆様にお選びいただける施設になるよう、スタッフ一同精進してまいります。
朝晩、冷え込む季節となりました。くれぐれもご自愛専一にお過ごしください。
OMO関西空港by星野リゾート
フロント担当