楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

OMO関西空港 by 星野リゾート クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

OMO関西空港 by 星野リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:184件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.56
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂4.46
  • 食事3.97

総合2

投稿者さんの OMO関西空港 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023-11-05 16:49:46

レストランのスタッフの皆さんの対応は素晴らしかったし、説明も丁寧で、食事も値段が安すぎるくらいに多くのものを用意していてとても良いビュッフェでした。
夜のフロントのスタッフの対応、おしゃべりは酷かったです。アルバイトにしても、オモだとしても星野とは切り離して空港に行くために寝るためのホテルと考えたほうがよさそうです。アメニティや貸し出し備品も少ないです。
もっと安価なホテルを利用すべきだったと残念な気持ちです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
OMO関西空港 by 星野リゾート 2023-11-10 18:41:03

このたびは、OMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お帰り間もない中お声を届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフの応対に関しまして残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

しかしながら、レストランにおいてお褒めの言葉を頂戴し、
お料理やサービスにご満足いただけたようで嬉しく存じます。

このたび評価いただいた点・残念ながらご期待に沿えなかった点をしっかり受け止め、
スタッフ一同精進してまいります。

改めまして、当館のご利用誠にありがとうございました。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当