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ＯＭＯ関西空港 ｂｙ 星野リゾートのクチコミ･お客さまの声
総合3
エアコンが暑くて眠れなかった。温度設定いじれなくされてて下げれないし。なぜか洗面台に歯磨き粉の蓋が落ちていた。自分がフロントでもらった歯ブラシセット確認したけどその蓋はついてたし。総合的に良いホテルだと思います。
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このたびは、OMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お帰り間もない中お声を届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。設備に関しましてご期待に添えず、また、清掃が十分に行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回の件をしっかりと受け止め、今後の改善に努めて参ります。しかしながら、「総合的に良いホテル」というお言葉をいただき、身が引き締まる思いでございます。このたび頂戴したご意見は社内でしっかりと受け止め、再びお客様にお選びいただける宿になるよう、スタッフ一同精進してまいります。改めまして、当館のご利用誠にありがとうございました。OMO関西空港 by 星野リゾートフロント担当
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投稿者さんの ＯＭＯ関西空港 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
エアコンが暑くて眠れなかった。温度設定いじれなくされてて下げれないし。なぜか洗面台に歯磨き粉の蓋が落ちていた。自分がフロントでもらった歯ブラシセット確認したけどその蓋はついてたし。総合的に良いホテルだと思います。
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このたびは、OMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お帰り間もない中お声を届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。
設備に関しましてご期待に添えず、また、清掃が十分に行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回の件をしっかりと受け止め、今後の改善に努めて参ります。
しかしながら、「総合的に良いホテル」というお言葉をいただき、身が引き締まる思いでございます。
このたび頂戴したご意見は社内でしっかりと受け止め、再びお客様にお選びいただける宿になるよう、スタッフ一同精進してまいります。
改めまして、当館のご利用誠にありがとうございました。
OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当