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OMO関西空港 by 星野リゾートのクチコミ・お客さまの声
総合4
チェックインからタブレットでの操作もスムーズでした。楽天トラベル予約で冷蔵庫に飲み物があったのが嬉しかったです。お部屋もコンパクトながらタンクレスのトイレなど足元も広く快適でした。食事は朝食のパンケーキが種類が多くて良かったです。ひとつ残念だったのが、大浴場のタブレットの音量が大きかった事。もう少し音量を下げてもいいと思いました。全体的には良かったです。
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このたびは、OMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。さらに、数あるホテルの中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。大浴場のタブレットの音量に関しましてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。皆さまにごゆっくりおくつろぎいただけるよう、お客様からのご意見を参考に改善して参ります。しかしながら、客室や朝食においてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。残念ながらご期待に沿えなかった点をしっかりと受けとめ、今後のサービスに活かしていけるよう精進してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。OMO関西空港 by 星野リゾートフロント担当
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チェックインからタブレットでの操作もスムーズでした。楽天トラベル予約で冷蔵庫に飲み物があったのが嬉しかったです。
お部屋もコンパクトながらタンクレスのトイレなど足元も広く快適でした。
食事は朝食のパンケーキが種類が多くて良かったです。
ひとつ残念だったのが、大浴場のタブレットの音量が大きかった事。もう少し音量を下げてもいいと思いました。
全体的には良かったです。
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このたびは、OMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
さらに、数あるホテルの中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
大浴場のタブレットの音量に関しましてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
皆さまにごゆっくりおくつろぎいただけるよう、お客様からのご意見を参考に改善して参ります。
しかしながら、客室や朝食においてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
残念ながらご期待に沿えなかった点をしっかりと受けとめ、今後のサービスに活かしていけるよう精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当