このたびはOMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お帰り間もない中お声を届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。

大浴場のサウナマットにつきまして前回ご指摘いただいたにも関わらずご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
こちらの利用方法や表記について再度見直しをさせていただきます。

しかしながら、ご滞在中の館内着やお風呂セットにつきましてご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
館内着は着心地やデザインなどたくさんのお客様にご好評いただいております。
お部屋だけでなくダイニング会場や大浴場でもご利用いただければ幸いに存じます。

改めまして、このたびはご利用いただきありがとうございました。
「常宿決定です」との大変嬉しいお言葉を力に、これからもご期待にお応えできる宿となりますよう精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当