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OMO関西空港 by 星野リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:184件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.56
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂4.46
  • 食事3.97

総合5

投稿者さんの OMO関西空港 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024-05-26 19:57:51

楽天で予約したのでドリンクが冷蔵庫に入っていました。普段見ないようなドリンクだったので楽しめました。部屋は3台のベッドが入っているので手狭に感じました。
りんくうタウン駅から直結されているので、関空から朝早く出発する人も、関空に夜遅く到着した人にも便利そうでした。
朝食はバイキングですが、品数も多く満足できると思います。焼きたてのパンケーキは、女性陣には高評価でした。
大浴場は広く清潔でゆったりと入ることができました。
パジャマがレンタルなのですが、持ち歩いている私にとってはエコなので良いと思います。
エレベータの使い方は案内して欲しかったなぁと思いました。また、3人宿泊するので、カードキーは3枚発行してほしかったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
OMO関西空港 by 星野リゾート 2024-05-30 09:24:32

このたびはOMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
さらに、数あるホテルの中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。

まず、ベッド3台があるトリプルのお部屋に関しまして、手狭であったとの事、お客様のご期待にお応えできず、大変心苦しく存じます。
また、エレベーターの使い方・カードキーに関しましても、ご案内が行き届かず、ご不便をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。

しかしながら、朝食ビュッフェや大浴場についてご満足の様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
特にパンケーキはご好評をいただいており、4種類全て楽しんでいただけていれば何よりございます。
また特に晴天時の21階からの眺望は格別なものでございますが、そちらも合わせてお楽しみいただけていれば
幸いでございます。

頂戴したご意見を参考にし、スタッフ一同より良い宿になるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当