ＯＭＯ関西空港　ｂｙ　星野リゾートのクチコミ･お客さまの声

このたびは、OMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お帰り間もない中お声を届けてくださり重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中につきまして、快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく思います。
次回お越しの際も、ご期待に添える宿となりますようスタッフ一同精進してまいります。

改めまして、このたびは当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびは、OMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声を届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は安心して疲れを癒やしていただけたとの事、大変嬉しく存じます。
また、特に晴れた日の２０階からの眺望はとても素晴らしく、当館自慢の景色でございます。
あいにくここ数日、雨や曇りの日が続いておりますが、お楽しみいただけていれば幸いでございます。

これからも、日々を忘れてゆっくりとお過ごしいただける宿となりますよう精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびは、OMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
さらに、数あるホテルの中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。

「おもてなしが素敵すぎました！！」との大変嬉しいお褒めの言葉を頂戴し、光栄に存じます。
立地におきましても、ご期待に叶ったようで何よりでございます。
また大阪にお越しの際は、是非ご利用いただけますと幸いでございます。

このたびいただきました数々の嬉しいお言葉に慢心することなく、今後もより一層快適なご滞在を提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびは、OMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お帰り間もない中お声を届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。

アメニティにつきましてご案内が不足しており申し訳ございません。
また、タオルにつきましては、フロントで新しいタオルをいつでもお渡しさせていただいておりますが、ご不便をおかけしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
朝食時間に関しましては朝6時から、大浴場は早朝4時からご利用いただけますが、よりお客様に寄り添ったサービスをご検討いたします。

しかしながら、お部屋のお飲み物や、無料シャトルバスなど、ご満足いただけたという内容を拝読し、私共も大変嬉しく存じます。

今回お客様に評価していただいた点、残念ながらご期待に沿えなかった点をしっかりと受けとめ、今後のサービスに活かしていけるよう精進してまいります。

改めまして、このたびはご利用いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

OMO関西空港ｂｙ星野リゾート
フロント担当

このたびは、OMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。

ご到着時よりご案内が不足しており大変申し訳ございませんでした。
お客様へのご提案の幅を広げられるよう、このたび頂戴した貴重なご意見は全従業員に共有し改善に努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびはOMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
さらに、数あるホテルの中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。

朝食のメニューにおきましてはご期待にお応えできず、大変心苦しく存じます。
今後改善の参考にさせていただきます。

このたび頂戴したご意見は社内でしっかりと受け止め、再びお選びいただける宿になるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびは、OMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。

朝食の際にはお子様のパンケーキへのアレンジや塗り絵のサービスをお楽しみいただけ、その間にごゆっくりとお食事を召し上がることが出来たご様子を拝読し大変嬉しく思います。

一方でランドリーの乾燥機につきましてご不便をおかけしてしまい、心苦しく存じます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

これからも、お越しのたびにご満足いただけるよう一層精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびは、OMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また近隣にもいくつかホテルがある中で、当館をご贔屓にしてくださり重ねて御礼申し上げます。

当館の立地と利便性について、お褒めの言葉を頂戴し光栄に存じます。
さらに、夕食についても素敵なお言葉をたくさん届けて下さり、私共も嬉しい限りでございます。
しかしながら、コーヒーはお口に合わなかったご様子、心苦しく存じます。
また、お持ち帰り用カップの蓋に関しても、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

そのほか、セルフレジでお支払いいただけるお支払い方法に関しましては、今後の参考にさせていただきます。

これからも、お越しのたびにご満足いただける宿となりますよう、スタッフ一同精進して参ります。
改めまして、またのご来館を心待ちにしております。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびはOMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お帰り間もない中お声を届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の景観がご期待にお応えできず、大変心苦しく思います。
しかしながら、何度も当館をご利用いただいているようで光栄に存じます。
これからもお選びいただけるホテルになるよう、一層精進してまいります。

スタッフ一同、お客さまのご来館をお待ちしております。
改めまして、このたびは当館のご利用ありがとうございました。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびは、OMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お帰り間もない中、お声を届けてくださり御礼申し上げます。

ダイニングのお酒につきまして、ご期待にお応えできず大変心苦しく存じます。
また、お荷物をお渡しの際の対応に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お部屋の冷蔵庫のお飲み物につきましては、楽天トラベルからご予約のお客様に特別にご用意しております。
冷蔵庫のお近くに、説明が書かれたメッセージカードを添えておりましたが、お伝えが十分にできず申し訳ございませんでした。

しかしながら、お部屋の滞在や大浴場など、多岐にわたり大変嬉しいお褒めの言葉を頂戴し、光栄に存じます。

今回お客様に評価していただいた点、残念ながらご期待に沿えなかった点をしっかりと受けとめ、今後のサービスに活かしていけるよう精進してまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。
改めまして、このたびはご利用いただきありがとうございました。

OMO関西空港by星野リゾート
フロント担当

このたびは、OMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お帰り間もない中、お声を届けてくださり御礼申し上げます。

美味しい料理や素晴らしいサンセットとご宿泊をお楽しみいただいたご様子が伝わり、大変嬉しく存じます。

お部屋では就寝時の空調、騒音関しまして残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スリッパへの履き替えに関しましては、清潔な環境を維持するためにお客様へお願いをしております。
お客様の利便性も考えながらスリッパについては検討を重ねて参ります。

しかしながら、お料理の量、お部屋、立地、利便性などにおきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

次回お越しの際も、ご期待にお応えできますよう一層精進してまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。
改めまして、このたびはご利用いただきありがとうございました。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびは、OMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お帰り間もない中お声を届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。

当館ではお客様がスムーズにストレスなくチェックインしていただけるよう、数多くセルフチェックイン機をご用意しております。
ストレスなくお手続きいただけた様子を拝読し大変うれしく思います。
また滞在中につきましてもごゆっくお過ごしいただけ、何よりでございます。

これからもより一層、快適なご滞在を提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびはOMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
さらに、お帰り間もない中お声を届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。

『最高に満足なホテル』との大変嬉しいお褒めの言葉を頂戴し光栄に存じます。
また、私共のおもてなしがお心に適いましたご様子を拝読し、大変うれしい限りでございます。
次回お越しの際も、ご期待にお応えできますよう一層精進してまいります。

改めまして、このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびはOMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声を届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。

館内着につきまして、ご期待に沿えず大変心苦しく存じます。
しかしながら、館内施設やシャトルバスでの送迎にご満足いただけたご様子、
またお部屋のお飲み物もお喜びいただけたようで何よりでございます。

これからも、お越しのたびにご満足いただける宿を目指し、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申しあげます。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびはOMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
さらに、数あるホテルの中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。

お部屋がきれいとのお褒めの言葉を頂戴し、光栄に存じます。
またお食事に関しましては朝食・夕食を提供しているダイニング会場もございます。
次回お越しの際は是非、ご利用下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびはOMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お帰り間もない中お声を届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はご朝食のパンケーキ、ジュースとお風呂をお楽しみいただけた様子、何よりでございました。
ご朝食付きをお勧めいただき大変光栄でございます。

お部屋着の販売におきましてはご期待にお応えできず、大変心苦しく存じます。
しかしながら、着心地にご満足いただけたという内容を拝読し、私共も大変嬉しく存じます。

次回お越しの際も、ご期待にお応えできますよう一層精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当