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西鉄ホテルクルーム博多祇園 櫛田神社前 クチコミ・感想・情報

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西鉄ホテルクルーム博多祇園 櫛田神社前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:257件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.53
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.08
  • 食事3.92

総合5

投稿者さんの 西鉄ホテルクルーム博多祇園 櫛田神社前 のクチコミ

投稿者さん 2023-06-05 21:37:57

5月13日の娘の結婚式参列のため家族・親族で合計ツイン5部屋・ダブル2部屋を二泊三日で利用させていただきました。式がきまった1月にクルームホテルをみつけ、新しいホテルに泊まってもらおうとすぐ予約しました。
86歳になる母を伴っていましたので、2ツインは11日から宿泊させていただきました。が翌12日母が体調を崩しました。足のつりから始まり、頭痛・吐き気。フロントの方に相談すると、すぐさま救急車を呼んでくださり、部屋まで車椅子を持ってくるなどの対応。宿泊中に体調不良を訴えるなどホテル側にとったら迷惑な出来事であろうにその丁寧で優しい対応に感謝感謝でした。幸い軽い脱水症状で点滴をしてもらうと回復することができました。ホテルに戻ると車椅子で下まで迎えに来てくださったり、タオルを余分に持ってきてくださったりと本当に行き届いた接客にただただありがたく、このホテルを選んでよかったと心から思いました。おかげで13日の結婚式にも無事参列することができました。ホテルの皆様に十分お礼もいえないままで申し訳なく思っています。大変お世話になりました。ほんとうにありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
西鉄ホテルクルーム博多祇園 櫛田神社前 2023-06-13 18:32:27

ご投稿者様
この度は西鉄ホテルクルーム博多祇園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回は結婚式のためのご利用であったとお伺いしておりましたので、無事にお母様とご一緒に参加が出来たご様子で安心いたしました。
ホテルのスタッフは全員救命講習を受講しており、急な体調不良の際にも迅速な対応ができるよう訓練を受けております。
ご気分が優れない際には、フロントまでお気軽にご相談くださって大丈夫ですのでご安心ください。
またの機会がございましたら、ぜひご家族やご友人とのご来館をお待ちしております。
その際には福岡を満喫できるようおすすめのお店などご紹介いたしますね。
最後となりますが、皆様の末永いご健勝ご多幸をお祈り申し上げます。

西鉄ホテルクルーム博多祇園 近藤

ご利用の宿泊プラン
開業記念プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【小上がりツイン【禁煙】】