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西鉄ホテルクルーム博多祇園 櫛田神社前 クチコミ・感想・情報

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西鉄ホテルクルーム博多祇園 櫛田神社前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:261件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.53
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.07
  • 食事3.95
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総合2

投稿者さんの 西鉄ホテルクルーム博多祇園 櫛田神社前 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 20:16:06

立地は悪くありませんが新しいわりに部屋のお風呂は水捌けが悪かったように思います。大浴場があるのでそちらを利用すれば良かったのかもしれませんが。また2泊で掃除なしだったのですが、替えはバスタオルとフェイスタオルのみで、バスマットや部屋着の替えはいただけませんでした。部屋に洗濯機がついていたのでそちらを利用しましたがフィルター掃除のエラーが出てました。全体的に清潔さに欠けるのかなという印象です。また現地で現金にて支払いをしましたが、旧一万円札が使えなかったのでいくら機械とはいえどうなのかなと思いました。トータル評価としては不便だったという感想が強く残ってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
西鉄ホテルクルーム博多祇園 櫛田神社前 2024年02月20日 15:24:18

この度は西鉄ホテルクルーム博多祇園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数多くある博多駅界隈のホテルよりお選びいただきましたのに数々のご不便、ご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後に役立てていきたいと思います。
まだ新しいホテルであるために清潔感は特に気を配っていく必要があるかと思います。
貴重なご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
勝手ながらではございますが、また機会がありましたら当ホテルをお選びいただけますと幸いです。

西鉄ホテルクルーム博多祇園 江頭

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】★楽天ポイント5倍★60日前までご予約可能な早期プラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【ステイタイプ【禁煙】】

総合2

投稿者さんの 西鉄ホテルクルーム博多祇園 櫛田神社前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月02日 22:20:23

新しく出来たホテルと言う事で楽しみにしてましたが、部屋のソファーが変なシミだらけで汚く座る気持ちが起こりませんでした。
部屋に窓はあることはありましたが、磨りガラスで外は全く見えず、開けても2センチ位しか開きませんでした。
部屋に窓が無い状態と同じでした。博多駅から真っすぐ10分程で、最寄りの
地下鉄駅出口から直ぐで便利だったのは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
西鉄ホテルクルーム博多祇園 櫛田神社前 2023年12月10日 20:14:26

この度は西鉄ホテルクルーム博多祇園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
博多に数多くあるホテルの中よりお選びいただきましたのに期待に沿えず申し訳ございませんでした。可能な限りでお部屋のメンテナンスなど行ってまいりたいと思います。
立地については大変便利な場所であると私どもも感じております。

お忙しい中、貴重なご意見いただき誠にありがとうございました。
誠に勝手ながらではございますが、福岡へお越しの際は当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
またお会いできるのを楽しみにしております。

西鉄ホテルクルーム博多祇園 江頭

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】★楽天ポイント5倍★60日前までご予約可能な早期プラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】】

総合2

投稿者さんの 西鉄ホテルクルーム博多祇園 櫛田神社前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 20:24:57

初めての九州で、しかも新しくできたホテルだと調べて、宿泊したのですが、予約していた部屋(ダブル)はなく、ツインの部屋にアップグレード?してもらったのはいいものの、その部屋の掃除が行き届いていなく、ベッドの間にピアス(針むき出し)が落ちていたり、前の宿泊者のものかわからないですが、切った爪が落ちていたり、髪の毛もいくつか、明らかに見てわかるところに落ちていました。
期待していただけにとても残念です…。
翌日に泊まったビジネスホテルの方がよっぽど良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
西鉄ホテルクルーム博多祇園 櫛田神社前 2023年11月14日 20:13:04

この度は西鉄ホテルクルーム博多祇園にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回当ホテルへのご宿泊に期待して頂いていたにも関わらず、清掃が行き届いてないことにより、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。


今回の件はスタッフ一同に周知し、今後このようなことが起こらないよう改善に努めて参ります。

最後にはなりますが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。

西鉄ホテルクルーム博多祇園 能島

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】★楽天ポイント5倍★60日前までご予約可能な早期プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】】

総合2

投稿者さんの 西鉄ホテルクルーム博多祇園 櫛田神社前 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月20日 13:20:46

7月に観光で利用しました。
ツインの部屋を利用しましたが部屋がせまく窓もありません。
ビジネスで利用するならともかく、観光利用にはむいてません。
サービスは良かったのですが残念です。
2度と利用することはないでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
西鉄ホテルクルーム博多祇園 櫛田神社前 2023年08月04日 17:17:20

この度は西鉄ホテルクルーム博多祇園のご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、スタンダードツインルームは浴室にしか窓が無く多少窮屈に感じられたかと存じます。コンパクトな作りながら。お寛ぎ頂けるような空間づくりを目指しております。
ご滞在中に気になる点やご希望等ございましたらフロントスタッフまでお声かけ下さい。
お客様が少しでも快適にお過ごし頂けるよう尽力いたします。

最後にはなりますが、お忙しい中ご感想お寄せいただき誠にありがとうございます。

西鉄ホテルクルーム博多祇園 藤野

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】★楽天ポイント5倍★60日前までご予約可能な早期プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

総合2

投稿者さんの 西鉄ホテルクルーム博多祇園 櫛田神社前 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月15日 15:42:52

ベッド、布団が湿っぽく、乾燥させるほど除湿をすると寒くていられなかった。ルームキー連動してエアコンの電源がきれるので、最初に入室したときは部屋が暑すぎて、冷えるまで時間がかかった。
また、食事に行って帰ると、部屋は再度蒸し熱くなっていた。他の部屋のドアの秋締めのたびに振動がドアに音を立てさせ、寝つきは悪かった。 外風呂はよかったのだが、部屋のレイアウトが悪いのだと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
西鉄ホテルクルーム博多祇園 櫛田神社前 2023年07月31日 18:35:17

この度は西鉄ホテルクルーム博多祇園にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は空調等によりご不快な思いをされたとの事で大変申し訳ございません。お部屋のカードキーと空調が連動しておりますので、その案内も含めて十分でなかったこと重ねてお詫び致します。
ご滞在中にご不明な点やお気づきの点がございましたらフロントまでお申しつけください。

最後にはなりますが、お忙しい中ご感想お寄せいただきありがとうございます。
貴重なご意見を参考に今後もスタッフ一同精進致します。

西鉄ホテルクルーム博多祇園 藤野

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】】

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