このたびは数ある宿の中からSEN湯河原をお選びいただき、またご丁寧なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

全体的にご満足いただけたとのこと、そしてリノベーションの工夫にお気づきいただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。スタッフ一同、心より御礼申し上げます。

一方で、ベッドのサイズや廊下からの音の響き、水回りの棚の不足など、ご不便をおかけしました点につきましては、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の設備改善の参考とさせていただきます。

サウナの貸切利用やフリードリンクなど、当館ならではのサービスをお楽しみいただけたとのこと、大変光栄でございます。サウナ好きなお客様にもご満足いただける空間を目指し、今後も品質の維持と向上に努めてまいります。

また、お料理や夜食のカレーにまでお褒めの言葉を頂戴し、料理長をはじめ調理スタッフも大変励みとなっております。

この度のご滞在が「満足できた旅」となったこと、私どもにとって何よりの喜びでございます。ぜひまた季節を変えてお越しいただき、違った趣をお楽しみいただけましたら幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

SEN湯河原　梅村

この度は当館にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。おっしゃる通り坂の勾配のきつさと階段が多いので元気なお客様ならコストパフォーマンスは良いと思われます。スタッフの対応もお褒めいただきみんなとても喜んでおります。また季節を変えての御来訪スタッフ一同心からお待ちしております。
素敵なご投稿ありがとうございました。

sen湯河原

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。サウナを喜んでいただき大変嬉しく思います。今後も更にお客様の満足をしていただけるよう努力して参ります。ご投稿ありがとうございました。

sen湯河原

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。おつまみにガムは入れては無いのですがまぎわらしい物を入れて申し訳ございませんでした。今後改善を進めていきたいと思います。貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。