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浅草セントラルホテル クチコミ・感想・情報

浅草セントラルホテル

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    浅草セントラルホテルのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.21
    • アンケート件数:8483件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.01
    • 立地4.51
    • 部屋3.98
    • 設備・アメニティ3.79
    • 風呂3.51
    • 食事3.93
    宿泊年月
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    総合1

    ozyc1973さんの 浅草セントラルホテル のクチコミ

    ozyc1973さん [40代/男性] 2022年05月03日 19:30:54

    楽天ポイントが貯まっていたのでポイント使用で予約。ところがフロントで現地払いと言われ、スマホの画面を確認しつつ説明してもダメ。仕方なく現地払い。

    エレベーターに乗ってもう一度スマホの画面を見てやはりおかしいと思い直してフロントに向かったところ、先程の態度から一変して返金。

    ちゃんと確認しましょうよ。
    今まで色々なビジネスホテルに泊まりましたがありえないです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年04月
    浅草セントラルホテル 2022年05月04日 21:40:08

    ご利用頂き誠に有難うございます。チェックインの際に不手際があったことを深くお詫び申し上げます。今後ご迷惑をお掛けしないようスタッフの教育やサービスの改善に向け指導いたしました。
    ご意見を真摯に受け止め、従業員一同さらなるサービスの向上を目指してまいります。

    ご利用の宿泊プラン
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    ご利用のお部屋
    【本館シングルB(喫煙)】

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