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東横INN京都二条城南のクチコミ・お客さまの声
京都二条城前店に宿泊をしたときに、私が東横インの会員ですので、15:00にチェックインをしようとしたところ支払方法が、楽天クレジットカードの為、「会員扱いになりません」言われて、「16:00からチェクインになります。」と断れました。ⅰ週間後、他の東横イン宿泊し、フロントの女性職員に確認したところ首をかしげていました。どちらが正しいのでしょうか。しかも16:00過ぎてもチェクインするようすもなく16:30過ぎてフロント女性職員確認すると、入室カード渡されましたが、遅くなったことな対する謝罪もなかったです。大変失礼でないでしょうか。今後もこのようなことが、あるようでしたら楽天クレジットカードの使用再検討しなくてはならないと思います。
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この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様におかれましては、ご不便ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。全国の東横インにおきまして、東横インの会員様でありましても楽天やじゃらん等の他社サイトからのご予約に関しては、ご入室時間は16時以降でございます。次回お泊りの機会がございましたら、是非またご意見をお寄せくださいませ。
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エンナンホテル 久留米(福岡県)
3.0
投稿日:2024-04-23 10:55:35
アパホテル〈倉敷駅前〉(岡山県)
4.0
投稿日:2024-03-12 11:33:52
倉敷駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン)(岡山県)
1.0
投稿日:2024-03-12 11:24:34
広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右(広島県)
投稿日:2023-10-31 14:05:28
ホテルルートイン敦賀駅前(福井県)
投稿日:2023-05-27 09:32:43
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ネコ9595さんの 東横INN京都二条城南 のクチコミ
京都二条城前店に宿泊をしたときに、私が東横インの会員ですので、15:00にチェックインをしようとしたところ支払方法が、楽天クレジットカードの為、「会員扱いになりません」言われて、「16:00からチェクインになります。」と断れました。
ⅰ週間後、他の東横イン宿泊し、フロントの女性職員に確認したところ首をかしげていました。どちらが正しいのでしょうか。
しかも16:00過ぎてもチェクインするようすもなく16:30過ぎてフロント女性職員確認すると、入室
カード渡されましたが、遅くなったことな対する謝罪もなかったです。大変失礼でないでしょうか。
今後もこのようなことが、あるようでしたら楽天クレジットカードの使用再検討しなくてはならないと思います。
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この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、ご不便ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。
全国の東横インにおきまして、東横インの会員様でありましても楽天やじゃらん等の他社サイトからのご予約に関しては、ご入室時間は16時以降でございます。
次回お泊りの機会がございましたら、是非またご意見をお寄せくださいませ。