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東横INN京都二条城南 クチコミ・感想・情報

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東横INN京都二条城南のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:103件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.96
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.59
  • 食事3.41

総合1

yamagaguebaraさんの 東横INN京都二条城南 のクチコミ

yamagaguebaraさん [60代/男性] 2023-10-23 16:15:31

過去の投稿者様も書いているが、朝食の対応が過去に利用した全国の東横インの中で最悪最低。朝食に並ぶ客に長蛇の列が出来、食堂に入るまでに30分かかる。部屋に持ち帰って食べる人を優先するとか、溜まりに溜まった人がおかずを取り始めると食材がすぐに切れるのでその準備を回転良くテキパキと進めるとか、あらかじめ事態を予想して打つ手はいくらでもあるのに、何もしない。
土日の行楽シーズンの京都でホテルがほとんど満室なのに、ここだけ空いていた理由がわかった。
ロビーのプリンターも使えないまま。
部屋のレイアウトも、机に向かうとテレビが背中側で見えない。
とにかく最低レベルなので何とか改善してほしい。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN京都二条城南 2023-10-26 20:05:44

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
ハード面、ソフト面どちらもご満足いただけるご滞在にならず大変申し訳ございませんでした。
私どもも重要な課題として認識し、頂いたご意見をもとに改善に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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yamagaguebaraさん
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