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東横INN京都二条城南 クチコミ・感想・情報

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東横INN京都二条城南のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:138件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.28
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.69
  • 食事3.70
宿泊年月
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同伴者
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111件中 1~20件表示

総合5

keiji0408さんの 東横INN京都二条城南 のクチコミ

keiji0408さん [50代/男性] 2025年05月06日 19:31:28

フロントの方も親切で、朝食が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
東横INN京都二条城南 2025年05月07日 20:44:49

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントの対応についてお褒めいただき嬉しい限りです。
これからも清潔な客室、温かい朝食でお客様に寄り添ったホテル作りを目指してまいります。
またの機会がございましたらお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙トリプル
ご利用のお部屋
【禁煙トリプル】

総合5

りーり9976さんの 東横INN京都二条城南 のクチコミ

りーり9976さん [50代/女性] 2025年05月06日 00:22:28

5/3に宿泊しました。お部屋はベッドもお風呂も新しいのかピカピカで、とても心地良く過ごさせてもらいました。スタッフさんありがとうございます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
東横INN京都二条城南 2025年05月06日 21:19:09

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や設備にご満足いただけたようで、私どもスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
「心地良く過ごせた」とのお言葉は何よりの励みです。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙ハリウッドツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ハリウッドツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INN京都二条城南 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月22日 11:36:51

この立地でこの価格は、とてもお得だと思います。朝食も無料で付いてきますし、ホテルでのんびり過ごしたいという気持ちがなければ、十分なホテルだと思います。二条城も歩いて数分でいけますし、セブン、ローソンも近くて便利。歩いて二十分程度で、錦市場にも行けてしまうので、文句無しです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年04月
東横INN京都二条城南 2025年04月23日 01:45:10

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙ハリウッドツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ハリウッドツイン】

総合2

kami2013さんの 東横INN京都二条城南 のクチコミ

kami2013さん [60代/男性] 2025年04月21日 07:24:43

元はシングルかと思われる部屋に、無理やり結構広いベットを2個入れたような狭い部屋でした クローゼットもなくハンガーが4個壁際にありました お風呂は出る水量が少なくバスタブにお湯を貯めようとしても時間がかかるのでやめました インバウンド仕様なのでしょう 駐車場は有りましたが 宿泊で\2000は今では当たり前なのでしょうか 次はやめようと思います

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
東横INN京都二条城南 2025年04月23日 01:46:41

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は本当に申し訳有りませんでした。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙ハリウッドツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ハリウッドツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INN京都二条城南 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月27日 19:55:27

朝ごはん付きでコスパも良かったです。また利用したいと思います!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
東横INN京都二条城南 2025年03月29日 20:29:20

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

総合4

torasan_002さんの 東横INN京都二条城南 のクチコミ

torasan_002さん [70代/男性] 2025年02月26日 13:13:41

朝食時の混乱をけば、後は良かったです。
朝6時から並んで、6時30分にオープンですが、すごい行列でした。
朝食は、近くにコンビニがあるので、それを部屋で食べるか、牛丼チェーンもあるので、そこで済ませれば良かったと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
東横INN京都二条城南 2025年02月26日 18:14:10

ご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。朝食に関して、混雑が生じてしまい、ご不便をおかけしたこと、大変申し訳ございませんでした
それでもご滞在がご満足いただけた点があり、嬉しく思っております。次回はさらに快適にお過ごしいただけるよう努力いたしますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

総合5

けいこ78521さんの 東横INN京都二条城南 のクチコミ

けいこ78521さん [50代/女性] 2024年12月11日 01:42:14

家族3人で紅葉をに見に来て泊まりました。
部屋はとても広くて清潔感があり、快適でした。
特にバスルームの入り口がバリアフリーで、いつも段差があるので上がり降りがしんどいのに、とても楽に往来できました。
朝食もとてもおいしかったです。
8時半ごろで一番混みあう時間で、ちょっと席を探すのが大変でしたが、お部屋に持ち帰ることもできたので、問題なかったと思います。
立地もよく、フロントの方もとても対応がよくて、また是非利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
東横INN京都二条城南 2024年12月12日 05:31:31

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙トリプル
ご利用のお部屋
【禁煙トリプル】

総合5

投稿者さんの 東横INN京都二条城南 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月09日 19:25:10

新しいので、建物、部屋等、きれいでした。朝食もブュッフェで、プレートにのせて部屋で食べれるとのことで、利用している人も多かったです。部屋のドライヤーが壁にセットされていて、スッキリでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
東横INN京都二条城南 2024年12月11日 05:55:30

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。施設の清潔さや朝食、ドライヤーの設置についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

またのご利用をお待ちしております。今後とも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙ハリウッドツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ハリウッドツイン】

総合3

ジェイec10さんの 東横INN京都二条城南 のクチコミ

ジェイec10さん [60代/男性] 2024年12月06日 17:31:49

最初にアメニティのこと言われたからどうかわからないけど、歯ブラシがなく、自前の歯ブラシがあったからなんとかなった。チェックインの際、しっかり伝えてほしい。
朝食が大いに不満。
人が多く、食堂は混雑していて、白ご飯もなくパンしか食べていない。
さらに、調味料がどこにあるか分からず、調味料無しで食事。
朝食については美味しくなく、コンビニのおにぎりで済ませることにした。
改善をしないと、、、、、、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
東横INN京都二条城南 2024年12月07日 19:15:10

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
献立と味付けの改善をさせて頂きたく思います。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN京都二条城南 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月18日 06:49:22

改善点
 ・テレビのリモコンが2台同時に作動。
 ・トイレの流れが悪い。
 ・朝食時に席がない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
東横INN京都二条城南 2024年11月19日 07:41:24

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
お部屋の設備や朝食に関してご不便おかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
お客様のご意見は今後のより良いホテル作りに活かしてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFー朝食付★禁煙ファミリールーム
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリールーム】

総合4

投稿者さんの 東横INN京都二条城南 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月16日 19:24:03

中心部から少し離れるので比較的静かな環境だと思います。
そのぶん近隣の飲食店は少なめです。

新しく清潔で気持ちよく利用できました。

ただ、備え付けのドライヤーの音がうるさく深夜や早朝に使用するのに躊躇します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN京都二条城南 2024年11月19日 08:10:55

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN京都二条城南 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月07日 20:43:39

部屋の中がとてもきれいでした
お風呂は大人が足を伸ばしても余るくらい浴槽が広くて良かったです
朝ごはんに魚料理が1品あると、外国人の方も喜ばれると思います
紙皿で部屋に持って行けるのが助かりました、混んでいたのでー
場所は二条城から少し歩きますが、便利なところにあります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
東横INN京都二条城南 2024年11月09日 08:14:16

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

総合4

むらさき123さんの 東横INN京都二条城南 のクチコミ

むらさき123さん [50代/男性] 2024年10月28日 19:46:20

駐車場のあるホテルを探していたので、こちらに決めました。ビュッフェスタイルの朝食が良かったです。スクランブルエッグと西京焼きのチキンがおいしかったです。部屋も新しく、きれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
東横INN京都二条城南 2024年10月30日 08:41:54

ご宿泊いただきありがとうございました。
駐車場はお電話にて事前予約制となっておりますのでご注意お願いいたします。
また、朝食をおほめ頂き大変光栄でございます。
またのご利用をお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャー・推し活に!東横インスタンダードプラン 禁煙ハリウッドツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ハリウッドツイン】

総合4

むらさき123さんの 東横INN京都二条城南 のクチコミ

むらさき123さん [50代/男性] 2024年10月28日 19:38:03

新しく、きれいな部屋でした。朝食がビュッフェスタイルで、和食、洋食とメニューも豊富でした。レストランはさほど広くはなかったのですが、部屋に運んで食べることもできたので、ゆっくりと食事をすることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
東横INN京都二条城南 2024年10月30日 08:42:23

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャー・推し活に!東横インスタンダードプラン 禁煙ハリウッドツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ハリウッドツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN京都二条城南 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月20日 23:57:12

ファミリールームを3人で利用しました。よくあるトリプル部屋とは異なり広さは十分、お風呂が二つありました。清潔感がありキレイな部屋でした。テレビも2台ありましたが、チャンネルを別々に変えれませんでした。総じてコスパは良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
東横INN京都二条城南 2024年10月22日 09:07:30

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙ファミリールーム
ご利用のお部屋
【喫煙ファミリールーム】

総合4

投稿者さんの 東横INN京都二条城南 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月19日 20:29:23

金額の割に朝食が大満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年09月
東横INN京都二条城南 2024年09月20日 19:55:01

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
またのご宿泊をお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFー朝食付★禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN京都二条城南 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月27日 13:13:25

浴室の床に小さな毛が数本あった。1本2本ならまだしも、掃除の手抜きと思うと他もちゃんとされてるのかと思ってしまう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
東横INN京都二条城南 2024年08月27日 18:55:03

ご宿泊いただきましてありがとうございました。
清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
今後、同じことが発生しないよう該当部署には厳重注意いたします。
お忙しい中お時間を頂戴しまして重ねてお礼を申し上げます。

総合4

tomy52さんの 東横INN京都二条城南 のクチコミ

tomy52さん [60代/男性] 2024年08月26日 10:19:47

駐車場が予約していなかった為、近隣の駐車場に止めましたが清算時旧千円札しか使えず、両替をお願いしたら快く引き受けて頂き助かりました、有難う御座いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN京都二条城南 2024年08月26日 20:57:09

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN京都二条城南 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月12日 18:26:50

駐車場台数が少なく、電話予約のみだっとことを知らずコインパーキングとなったことは少し残念ですが、すぐ近くのコインパーキングにとめることができてよかったです。間違えて喫煙室を予約したので禁煙室に変えたかったのですが、満室で部屋の変更ができず京都なのでしょうがないかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年07月
東横INN京都二条城南 2024年07月14日 07:34:00

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャー・推し活に!喫煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【喫煙ワイドスペースシングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN京都二条城南 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月12日 18:20:07

部屋もバスルームもきれいで満足です。アメニティでは部屋で飲むインスタントコーヒーが欲しかったです。朝食はもう少しおかずの種類が多いほうが嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年07月
東横INN京都二条城南 2024年07月14日 06:49:00

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

111件中 1~20件表示

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