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アパホテル〈長崎出島〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈長崎出島〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:111件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地3.91
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.66
  • 食事3.38

総合2

kenbosuさんの アパホテル〈長崎出島〉 のクチコミ

kenbosuさん [60代/男性] 2024-05-16 16:10:16

5月14日幹事として、予約しました。チェックインの際に、仲間がタッチパネルの際フロントの方の対応に嫌な思いをしたと言われ困ってしまいました。高齢者なので、対応を考えていただけたらと思います。部屋、立地すべてがよかったでしたので、選んだ幹事としてとても残念な思いをしました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年05月
アパホテル〈長崎出島〉 2024-05-16 20:43:07

この度はアパホテル〈長崎出島〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
幹事様へご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
チェックイン機を操作頂いている際のロビーサービスが行き届いておらずお客様へご不便をお掛け致しまして、重ねてお詫びを申し上げます。
今後、スタッフ教育を強化し、同様のことが起きないように注力致します。
この度は貴重なご意見を頂戴し、本当にありがとうございました。

フロント
田川

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 全室禁煙】
kenbosuさん
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