この度はアパホテル〈長崎出島〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは本年2月頃から夏頃にかけてリニューアル工事が行われる予定です。リニューアル後は、現在よりもより快適にお過ごしいただけるようになるかと存じます。またの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと従業員一同幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。

この度はアパホテル〈長崎出島〉にご宿泊いただき、ありがとうございました。
ご宿泊時はご心配おかけしまして申し訳ございませんでした。
報知器の鳴動を把握し確認しましたところ、当館内ではなく、隣接しているマンションからの鳴動でございました。
マンション内で実際に火は出ていなかったこと、マンション住民の避難や救急・消防車の出動もなかったことからホテルにてご宿泊者の皆さまへ避難誘導は不要と判断した次第でございます。
しかしながら、ご出発の際にご説明することでご不安を解消できたものと存じます。
今回を機にお客様のお気持ちに寄り添ったおもてなしをあらためて考えて参ります。
ご指摘ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　富松

この度はアパホテル〈長崎出島〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中は満足いただけたようで私共も大変うれしく思います。また長崎へお越しの際はぜひご利用くださいませ。貴重なご投稿誠にありがとうございました。
担当　髙森

この度はアパホテル〈長崎出島〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中は満足いただけたようで大変うれしく思います。今後もお客様に気持ちよくご宿泊していただけるよう精進してまいります。また長崎へお越しの際はぜひご利用くださいませ。貴重なご投稿誠にありがとうございました。　担当　髙森

この度はアパホテル〈長崎出島〉にご宿泊いただき、ありがとうございました。
長崎駅からは少しお時間いただくこととなりますが、徒歩圏内に路面電車や路線バスの停留所、コンビニエンスストアや商業施設もあり、ちょっとしたお出かけには困らないかと存じます。
お客様にもご満足いただけましたようで安堵いたしております。
また機会がありましたら、当館をご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　富松

この度はアパホテル〈長崎出島〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在中はおくつろぎ頂けたようで、安心しております。2月より当館では、今夏のグランドオープンに向けてリニューアル工事を実施します。リニューアル後はユニットバスが一新され、より快適にご滞在頂けるようになる予定です。

皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、騒音等十分に配慮して最新の注意を払って進めてまいります。ご理解いただけますと幸いでございます。
ご記載頂いた内容に甘んじることなく、スタッフ一同精進して参ります。引き続き当館をご愛顧頂ければ幸いでございます。

フロント　田島

この度はアパホテル〈長崎出島〉にご宿泊いただきありがとうございました。
朝食のご案内がなかったとのこと、申し訳ございませんでした。
現在 朝食付きプランの販売ができないため、当面の間はパンとコーヒーをセルフ提供にて対応しております。本来であれば、到着時にご案内するべきことでございました。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後のおもてなし向上につなげられるようスタッフ一同あらためて認識を共有いたします。
また機会がありましたら、当館をご利用くださいますと幸いです。
貴重なご投稿、ありがとうございました。

フロント　富松

この度は市内数あるホテルからアパホテル〈長崎出島〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。厚く御礼申し上げます。

当ホテルは2022年12月27日にプレオープンさせて頂きました。
今後2月初旬より客室内を順次アパホテル仕様へリニューアルと併せて、
ご記載頂いた建物に付随する看板につきまして現状、建物上部と屋上のみでご足労をおかけいたしましたが正面入口付近に取付工事を行う予定でございます。

また機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂けると幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　田島