6件中 1~6件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
総合2
リュウ121さんの アパホテル〈長崎出島〉 のクチコミ
- リュウ121さん [50代/男性] 2024年02月09日 09:08:33
-
味噌汁が無い朝ご飯は初めてでした。
また、手際がかなり悪く、サラダが切れていても、お客が言わないと気付かない、開始時間から後出しで料理が出てくるような始末。
APAは地元企業と言う事もあり、出張時空きがあれば利用させて貰ってます。いつもは疲れを癒し、朝ご飯でパワーを貰ってますが、今回はかなり残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- アパホテル〈長崎出島〉 2024年02月09日 11:53:32
-
この度はアパホテル〈長崎出島〉にご宿泊いただき、ありがとうございます。
1日の始まりの楽しみともなりうる朝食の時間で残念に感じさせてしまいましたこと、申し訳無さでいっぱいです。
朝食のご満足向上にあたり、担当部門とも事案を共有し改善を図りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
機会がございましたら、また当館の利用を検討下さいますと幸いです。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント 富松
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】路面電車「大波止」電停徒歩1分、「長崎」駅から徒歩10分!観光にもおすすめ
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 全室禁煙】
総合2
norimitsu5171さんの アパホテル〈長崎出島〉 のクチコミ
- norimitsu5171さん [60代/男性] 2023年11月24日 19:31:10
-
11月にしては、気温が高く、部屋の中が非常に暑かったが、個別空調でなく、調整できず
かなり厚く、部屋の窓を開けたが、二重サッシで、清掃されていないのか?
気分が悪くなるほどホコリが溜まり、具合が悪くなりそうだった
次回は泊まりたくない- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- アパホテル〈長崎出島〉 2023年11月27日 11:40:14
-
この度はアパホテル〈長崎出島〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら空調に関しましては当館が一括管理のため、お客様にはご不便おかけしまして申し訳ございません。また窓のサッシの清掃につきましても重ねてお詫びいたします。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
フロント 松岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 全室禁煙】
総合2
投稿者さんの アパホテル〈長崎出島〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月19日 17:52:02
-
ベットが沈んで寝づらかったです。
ほか泊まるところから無かったのですが、長崎は旅行者支援を逆手にとって料金上乗せする地域なので、料金は安いので重宝します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- アパホテル〈長崎出島〉 2023年07月20日 03:16:44
-
この度はアパホテル〈長崎出島〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
アパホテルではオリジナルベッドを導入しておりますが、お客様にはご不便をお掛けし、申し訳ございません。料金に関しましてはお日にちによって異なりますので、何卒ご了承くださいませ。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。
また長崎へお越しの際は当館をご利用頂けると幸いです。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
フロント 松岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念】朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 全室禁煙】
総合2
投稿者さんの アパホテル〈長崎出島〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月03日 14:35:35
-
ホテルに駐車場が無く、契約の駐車場しか有りません。徒歩で10分はかかると思います。結局、近くのコインパークに停めて1900円かかりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- アパホテル〈長崎出島〉 2023年07月04日 03:09:50
-
この度はアパホテル〈長崎出島〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場につきましてはご指摘の通り、自社持ちのものがなく、車でご来館いただく皆様へは大変ご不便をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
車でご来館の皆様へは、当館から徒歩5~6分ほどの契約駐車場が料金的にお得に駐車頂けることから(15時~翌10時まで1,000円)、契約駐車場をご案内させて頂いている次第でございます。
何卒ご理解頂ければ幸いでございます。
また機会があれば当館を是非ご利用下さいませ。
フロント 田川
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】路面電車「大波止」電停徒歩1分、「長崎」駅から徒歩10分!ビジネスにも観光にもおすすめ
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 全室禁煙】
総合2
投稿者さんの アパホテル〈長崎出島〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月05日 05:34:19
-
部屋は綺麗に掃除されていますが、リブランドなので古いままの机の角やトイレの便座が冷たいのが気になりました。特にお風呂は狭く、蛇口のお湯と水をひねって温度調整しなければならないこと、排水が悪くてシャワーを浴びている間 足元に水が溜まってしまい 黒いゴミが混じっているのが不満に思いました。
枕が2タイプあって選んで使えるのと、無料のパンとコーヒーが頂けたのはよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- アパホテル〈長崎出島〉 2023年02月05日 08:42:28
-
この度はアパホテル〈長崎出島〉にご宿泊いただき、ありがとうございました。
滞在中は戸惑いを与えましたこと、申し訳ございませんでした。
今後、館内リニューアル工事を行う予定ですので、館内設備含め多角的な視点をもって満足向上につなげるおもてなしを努力いたします。
ご指摘ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 富松
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム(1名利用) 全室禁煙】
6件中 1~6件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
総合2
kenbosuさんの アパホテル〈長崎出島〉 のクチコミ
5月14日幹事として、予約しました。チェックインの際に、仲間がタッチパネルの際フロントの方の対応に嫌な思いをしたと言われ困ってしまいました。高齢者なので、対応を考えていただけたらと思います。部屋、立地すべてがよかったでしたので、選んだ幹事としてとても残念な思いをしました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はアパホテル〈長崎出島〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
幹事様へご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
チェックイン機を操作頂いている際のロビーサービスが行き届いておらずお客様へご不便をお掛け致しまして、重ねてお詫びを申し上げます。
今後、スタッフ教育を強化し、同様のことが起きないように注力致します。
この度は貴重なご意見を頂戴し、本当にありがとうございました。
フロント
田川