この度はアパホテル〈長崎出島〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
幹事様へご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
チェックイン機を操作頂いている際のロビーサービスが行き届いておらずお客様へご不便をお掛け致しまして、重ねてお詫びを申し上げます。
今後、スタッフ教育を強化し、同様のことが起きないように注力致します。
この度は貴重なご意見を頂戴し、本当にありがとうございました。

フロント
田川

この度はアパホテル〈長崎出島〉にご宿泊いただき、ありがとうございます。
1日の始まりの楽しみともなりうる朝食の時間で残念に感じさせてしまいましたこと、申し訳無さでいっぱいです。
朝食のご満足向上にあたり、担当部門とも事案を共有し改善を図りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
機会がございましたら、また当館の利用を検討下さいますと幸いです。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　富松

この度はアパホテル〈長崎出島〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら空調に関しましては当館が一括管理のため、お客様にはご不便おかけしまして申し訳ございません。また窓のサッシの清掃につきましても重ねてお詫びいたします。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

フロント　松岡

この度はアパホテル〈長崎出島〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
アパホテルではオリジナルベッドを導入しておりますが、お客様にはご不便をお掛けし、申し訳ございません。料金に関しましてはお日にちによって異なりますので、何卒ご了承くださいませ。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。
また長崎へお越しの際は当館をご利用頂けると幸いです。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

フロント　松岡

この度はアパホテル〈長崎出島〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場につきましてはご指摘の通り、自社持ちのものがなく、車でご来館いただく皆様へは大変ご不便をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
車でご来館の皆様へは、当館から徒歩5～6分ほどの契約駐車場が料金的にお得に駐車頂けることから（15時～翌10時まで1,000円）、契約駐車場をご案内させて頂いている次第でございます。
何卒ご理解頂ければ幸いでございます。

また機会があれば当館を是非ご利用下さいませ。

フロント　田川

この度はアパホテル〈長崎出島〉にご宿泊いただき、ありがとうございました。
滞在中は戸惑いを与えましたこと、申し訳ございませんでした。
今後、館内リニューアル工事を行う予定ですので、館内設備含め多角的な視点をもって満足向上につなげるおもてなしを努力いたします。
ご指摘ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　富松