クチコミ

総合評価
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部屋
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接客・サービス
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温泉・お風呂
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清潔さ
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レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

愛犬の豆柴と一緒に2泊お世話になりました。小型犬専門宿とのことだったので、9kg台の豆柴でも大丈夫か問い合わせの電話をしたら「10kg以下のわんちゃんであれば大丈夫ですよー」と、とても感じの良いお返事を頂けたので安心して当日伺わせて頂きました。 愛犬は以前、巨大なスタンプーにドッグランで怖い思いをさせられてから大型犬とドッグランが苦手になってしまったのですが…今回、小さいワンちゃんたちと仲良く安全なドッグランで伸び伸び遊んでる姿を見ることが出来て感動でした! 飼い主たちも好きな時間に好きなだけ温泉に入ったり、近所のスーパーで買ってきた食材を調理して食べたり、他のホテルでは体験出来ない贅沢な時間を満喫することが出来ました。無人チェックインチェックアウトですが、オーナーさんとはLINEでいつでも連絡が取れるので安心です。他の宿よりもお値段はちょいお高めですが、その金額を出すだけの価値があると感じました。 箱根に来る際は是非またこちらでお世話になりたいです。 ありがとうございました!


部屋:
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接客・サービス:
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ロケーション:
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朝食:
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夕食:
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温泉・お風呂:
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設備:
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清潔さ:
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私どもが「体重10㎏以下の小型犬専門」として宿を開業いたしましたのもまったく同じ経験をしたからでした。 小さな仔たちが大きなお友達に追い掛け回されたり押さえつけられたりしたことですっかり怯えてしまい、ドッグランで遊べなくなってしまったという体験をしているワンちゃん&飼い主さんは意外と多く 「ここから帰ったあと近所のドッグランでも遊べるようになりました」とのお声を頂戴することがよくあります。 ワンちゃんが元気にのびのびと走り回る姿を見れることは、飼い主さんにとっても幸せですね♪ 当館の支配人、ミニチュアダックスの寧々さんもだんだんと接客術を身に着けてきまして(笑) 警戒しているワンちゃんにはそっと伏せたり自分からお腹を向けたり、 好きなだけ臭いを嗅がせて待ってみたり、 すぐに追いかけっこが始まるワンちゃんとは目にもとまらぬ速さで走り回ったりしています。 一緒に遊ぶことが苦手な方はぜひ遠慮せずおっしゃってくださいね。 お食事の提供がない分、箱根のわんちゃんと泊まれるお宿の中ではかなりリーズナブルだと思います。 どうぞ、自分スタイルの旅をめいっぱいご堪能くださいませ。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 オーナー 松澤
2024-11-15
5
レジャー
家族
2023年9月宿泊
山ちゃん2064
50代/男性|12 件のクチコミ

部屋も広く、とても快適に過ごせました。 ワンちゃんも大喜びの旅でした。 非常に細かい気配りも感じられ、人間も快適に過ごせました。 また、行きたいと思わせるホテルです。 注意点は。 ・食事はないので、食べに行くか。テイクアウトしてダイニングで食べるかになります。  犬もいるし、お酒も飲みたいので、イタ飯屋でピザやパスタをテイクアウトするつもりでした。  今回水曜に宿泊しましたが、水曜定休の店が多いです。  ちょっと、夕食の調達に苦労しました。なんでカレー??になってしまいました。 ・なお、コープが近所にありますが、19時閉店です。 ・朝食も強羅でチェックした店があり、向かう前に木曜営業とネットで確認して行ったら、研修で臨時休業でした。    とことん、私の運が悪かったと。 ・チェックイ無人は分かったましたが、駐車場の前の小部屋で自分やるとガイドをして欲しかった。 (私の確認ミスかも) ・QRコードと予約番号があったので、これで玄関の鍵を開けられると勘違いしてました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
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夕食:
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温泉・お風呂:
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設備:
5
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清潔さ:
-
22
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また行きたいと思っていただけたこと、大変うれしく「もっともっといい宿にしていこう!」と力をいただきました。 ありがとうございます。 周辺に個人の飲食店はたくさんありますが、比較的閉店時間が早いように感じます。 また1軒だけあるスーパーも小さいので、特に夕方は県外ナンバーの車で駐車場がいっぱいなことが多いですね。 「わんちゃんがいる、お酒も飲みたい」 そんな方には出張料理人さんはおススメです♪ ジャンル、予算によって自分好みで選べますし、お店で食事をする時と違って飲み物代が加算されていくことがないのでとても安心です。 自分たちのためだけに作られたお料理を、ゆったりと出来立てでいただけるのは とても贅沢な気分になりますね♪ お好きなお飲み物をお好きなだけご持参いただき、お食事時間まで冷蔵庫で冷やしておくこともできます。 グラス類は用意しておりますのでご安心ください。 チェックインはフロントにてセルフチェックインとなります。 詳しくは公式ホームページ『よくあるご質問』の「チェックイン・チェックアウトについて」をご参照いただければと思います。 今回はチェックしたお店がお休みで大変残念でしたね。 強羅も車で15分程とわりと近いので、どんなお店に行こうかと探すのも旅の楽しみの1つですよね。 ぜひまた箱根へお越しいただけたらと存じます。 またお会いできます日を楽しみにお待ちいたしております。 オーナー松澤
2023-10-13
5
レジャー
家族
2023年1月宿泊
おひさまげんきにとぶぞ
50代/女性|1 件のクチコミ

犬連れで利用させてもらいました。オーナーさんはチェックイン時にいろいろと丁寧に案内してくれました。とにかく部屋が綺麗で、設備はもちろんワンちゃんのアメニティも本当に充実してました。特に部屋に付いてる天然温泉の半露天風呂は最高でした。1階に広い共同のドックランがあり、部屋の前にも小ぶりのドックランがあって、雨上がりでびしょ濡れになってもそのままお風呂に直行でシャンプーしてあげれたので、ワンちゃんも大満足でした。まだオープンしたばかりだからか、少し気になる点などありましたが、オーナーさんにラインでお伝えすると「すぐ対応しますね」と快く受け入れて下さいました。 何につけても大満足な宿泊になりました。次回はぜひ連泊させてもらいたいです!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
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設備:
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清潔さ:
-
17
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この度は当館をご利用いただきありがとうございました。 お天気がよくありませんでしたがお部屋でご家族みんなでのんびりしていただけたようで 何よりでございました。 ゆにわのお客様は皆様、本当にお優しく 特に主婦目線での率直なアドバイスをいただけることにはとても感謝しています。 実際にこの施設をご利用いただいた方々からのお声は、私たちにとっては最高の宝物です。 この施設はお客様に一緒に育てていただきながら、 愛犬と大切な人とのかけがえのない時間を提供できる空間へとどんどん成長していきたいと思っております。 どうぞまた、遊びにいらしてくださいませ♪ ご滞在中の連絡ツールである、当館と宿泊お客様とのLINEで 「今息子とカレーを作っています!」と連絡いただき 「あ、うちもカレーにしよう♪」とその日の夕食をカレーにしました、とお話しさせていただきました( *´艸`) お客様とこのようなやり取りができることも幸せに思っております。 どうぞまた、ぜひゆにわへ遊びにいらしてくださいね。 ねねママより
2023-05-29
5
レジャー
家族
2023年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お正月に宿泊しました。 完全無人とのことでしたが、ママさんにお会いすると、気さくに話しかけて下さいます! 客室の居心地や半露天風呂はとにかく最高!! 我が家は食材を持ち込み、綺麗なキッチンで料理しましたが、室内には近くの飲食店の案内図や、送迎してくれる飲食店のお知らせもフロントに用意してありました。 ドッグランでは愛犬が大喜びで走り回りました! 1階のお部屋専用のドッグランの他にも、宿泊者が共同で利用できるドッグランもあります。 他のワンちゃんが苦手な方は1階のお部屋がオススメですが、他のワンちゃんと遊ぶのが好きな方は2階のお部屋も充分に楽しめると思います!! 2階のサロンにはシャンプーとマイクロバブルバスのできるシンク・ドライヤー・タオル、犬用のレンタル衣装で撮影できるコーナーもあり、楽しいひとときを過ごせました! 対面でのサービスではなく、充実した設備や備品で、宿泊客とわんこが快適に過ごせるようママさんの思いやりに溢れた宿でした!! またママさんと可愛い看板犬の寧々ちゃんに会いに、愛犬と共にゆっくり過ごすために、利用したいと思います!!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
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夕食:
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温泉・お風呂:
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設備:
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清潔さ:
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12
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この度は当館をご利用いただきありがとうございました。 まだオープンして間もない施設で大変緊張しておりましたが、その緊張を解いてくださったファミリーの皆様には本当に感謝しています! 「ワンちゃんと一緒に旅したい!」というご家族にどうしたら喜んでいただけるかと考えて考えて作ったのが ワンちゃん用マイクロバブルバスや、かわいい衣装を着ての撮影コーナー、親子で楽しめる絵本コーナーなどです。 そこを喜んでいただけたこと、本当にうれしいです! キメキメのポーズのワンちゃんのお写真、本当にかわいくて♪ ありがとうございました。大切にします! 私どもにとっても、素晴らしい思い出です。 奥様にオススメいただいたこと、アドバイスいただいたこと、早速実行いたしました。 お客様の声が一番の宝物です。 ぜひまた、仲良しファミリー皆様で遊びにいらしてください♪ 寧々と一緒に、 またお会いできます日を楽しみにお待ちいたしております♪ 寧々mamaより
2023-01-27
5
レジャー
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

QRコードのチェックインチェックアウトはとても便利でした。 各所の整備、清掃が行き届いていて、臭いが全く気にならなかったことが良かったです。そして露天風呂が最高に気持ちよかったです。(洗い場は極寒だけど、、) 欲を言うなら、ベッドの上もワンコOKなら尚嬉しい。 ちなみに常備して頂いていたマナーパンツはネオルーライフですか?サイズはssですか?ウンチが全くはみ出ず良かったので買いたいなと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
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温泉・お風呂:
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設備:
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清潔さ:
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12
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 QRコードでのチェックイン・チェックアウトが便利だったとのこと、スムーズにご利用いただけて安心いたしました。 また、館内の清掃や整備についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。 ワンちゃんと一緒にお過ごしいただく空間だからこそ、快適にお過ごしいただけるよう清掃には特に力を入れております。 そして、露天風呂を気に入っていただけたとのこと! 澄んだ空気の中での湯浴みは格別ですよね。 洗い場の寒さは…たしかにこの時期はなかなか厳しいものがありますね。 貴重なご意見として今後の改善点として検討させていただきます。 ベッドの上でのワンちゃんOKの件についても、皆さまのお声を参考にしながら検討してまいりますね。 また、マナーパンツについてのお問い合わせありがとうございます! 当館でご用意しているのは「ネオルーライフ」の「ネオ・オムツSサイズ」でございます。 ワンちゃんにぴったりだったようで良かったです♪ ご購入をお考えでしたら、ネオルーライフの公式サイトやペットショップなどでお求めいただけるかと思います。 またお会いできる日を心より楽しみにしております! オーナー 松澤
2025-03-21
5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
かえはみ
40代/男性|1 件のクチコミ

箱根へ愛犬と家族旅行で宿泊させていただきました。全てにおいて、気持ち良く快適に過ごすことができ、大変満足です。愛犬と離れずにずっと一緒に過ごせました。共有のドッグランもキレイに整備されていて、オーナー様の気遣いを感じる箇所がたくさんありました。また宿泊したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
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温泉・お風呂:
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設備:
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清潔さ:
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11
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 愛犬とご家族皆さまで快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 「ずっと一緒に過ごせた」というお言葉、ワンちゃんとご旅行される際に最も大切にされているポイントのひとつかと思いますので、当館の環境がお客様のご希望に沿えたようで安心いたしました。 また、共有のドッグランについてもお褒めいただきありがとうございます。 ワンちゃんがのびのびと走り回れる場所として、清潔で安全な環境を維持できるよう日々整備を行っております。 ワンちゃんが楽しそうに遊んでいる姿を見るのは、私たちにとっても何より嬉しい瞬間です。 「オーナー様の気遣いを感じる箇所がたくさんありました」とのお言葉、大変励みになります。 お客様とワンちゃんが快適に過ごせるよう、細かな部分にも気を配りながら、より良い空間づくりを心がけておりますので、その点にお気づきいただけたこと、とても光栄に思います。 またぜひ、ワンちゃんとご一緒にお越しくださいませ。 次回もご満足いただける滞在となるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。 お会いできる日を楽しみにしております! オーナー 松澤
2025-03-21
5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

今まで泊まった犬と泊まれるホテルの中で1番お気に入りです。 まずお部屋が広くて開放的で、露天風呂もとても気持ちよかったです。ドッグランでは犬達が走り回っててかなり楽しそうでした。 アメニティやサービスもかなり充実していて、本当に快適な2日間を過ごせました。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
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ロケーション:
5
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朝食:
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夕食:
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温泉・お風呂:
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設備:
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清潔さ:
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この度はゆにわをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 「今まで泊まった犬と泊まれるホテルの中で一番お気に入り」 なんとうれしいお言葉でしょう♪ ありがとうございます。 当館は無人営業施設ではございますが、決してお客様を放置することはいたしません。 ご到着されたお客様専用の、直接スタッフと連絡が取れるQRコードをご用意しておりますのでそちらをご登録いただき、お困りのことは何でもお尋ねください。 連絡用にとご用意したSNSですが、多くのお客様がお部屋でくつろぐワンちゃんの姿や、近所で購入した美味しいもののお写真を送ってくださるようになり ほかのお客様にもぜひ滞在中お役立ていただけるようにと、公式SNSにて情報発信もするようになりました。 お客様に育てていただきながら、日々新しいことにチャレンジする毎日です。 ご自分の別荘で過ごすような感覚で、 ぜひラグジュアリーなひと時をご堪能ください。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 オーナー 松澤
2024-11-15
5
レジャー
家族
2023年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋が広くて綺麗で、とてもよかったです。わんちゃんとのんびり過ごしたい方におすすめです。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
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夕食:
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温泉・お風呂:
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設備:
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清潔さ:
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 のんびりしていただけたようで何よりです。 当館のお部屋は全部で4室。 各部屋のテーマカラーと設えを整えております。 室内はバリアフリーで、 180㎝四方の大きなダイニングテーブルにゆったりくつろげるソファー、 ベッドルームとの境にドアはなく、どこにいいてもわんちゃんを見守ることができるのでわんちゃんも安心してお過ごしいただけているようです。 お部屋の半露天風呂は朝まで自由に、いつでも何度でもお入りいただけ、泉質も良く大変ご好評いただいております。 お部屋ではマナーベルトを着用いただいたうえでわんちゃんと一緒にお過ごしいただけ 1階の2室にはプライベートガーデンがあり、安心してわんちゃんを自由に遊ばせてあげることができます。 その他広いドッグランや、わんちゃん用のマイクロバブルバス、撮影コーナー等もご用意しております。 大切な愛犬と共に、ご家族でのんびりしていただけましたら、私共にとってもこの上ない幸せです。 どうぞまたぜひ、ゆにわへ遊びにいらしてくださいね。 オーナー松澤
2023-11-05