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ベッセルイン高田馬場駅前(新宿・池袋)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:79件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.92
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.04
  • 食事4.59

総合4

投稿者さんの ベッセルイン高田馬場駅前(新宿・池袋) のクチコミ

投稿者さん 2024-06-15 07:56:02

ビジネスホテルでちょっと丁寧で良いクラスという印象でした。
設備はコンパクトなビジネスホテルで考えれば大丈夫です。そこに少しずつ丁寧のサービスが追加されています。
メインの客層は外国人旅行客ですが、客層より深夜の駅の喧騒の方が気になりました。部屋の階層と場所によっては路上ライブの音とかが響くかも。
初体験だったのは部屋に靴を脱いで利用する形式だったこと。すぐにスリッパに履きかえてのびのび出来ました。
フロントのスタッフの方は基本外国人のお姉さんですが皆さん一生懸命対応されていて好感がもてました。わざわざ手書きのカードを頂いたり感心しましたがビジネスホテルの仕事としては大変そうだなぁ…。
朝食は手巻き寿司が作れたり海鮮丼が作れたり観光や旅行で使う場合は満腹まで食べられてワクワク出来ると思います。
清掃も私が泊まった部屋は問題なく綺麗でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ベッセルイン高田馬場駅前(新宿・池袋) 2024-06-15 15:21:48

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。

メッセージカードにもお言葉をいただきありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ベッセルイン高田馬場駅前
フロント 三木

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ダブルルーム★禁煙】