この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
今後もお客様を感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ベッセルイン高田馬場駅前 幸本

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
バスタオル置いてないとのことは申し訳ございません。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ベッセルイン高田馬場駅前 フロント チャン

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

ご滞在中にご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

このたびはベッセルイン高田馬場駅前に宿泊をいただき
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにも投稿していただき重ねてお礼申し上げます。

ご朝食につきましてお褒めことばをいただき大変嬉しく思います。
ご宿泊以外のお客様もご朝食の利用は可能でございます。
大人3,200円・お子様3歳以上～12歳以下→1,600円　
3歳以下　無料になります。

これからもお客様の満足度になるよう目指して
まいります。

高田馬場に来た際には当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のご来館を楽しみにお待ちしております。

ベッセルイン高田馬場駅前　ユパパ

この度は数あるホテルの中からベッセルイン高田馬場駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿もご協力いただき重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適に過ごせたということで、私どもも大変嬉しく思います。これからもお客様が快適に過ごせますようスタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ベッセルイン高田馬場駅前

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ベッセルイン高田馬場駅前 フロント 渡海

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
ベッセルイン高田馬場駅前 フロント チャン

このたびはベッセルイン高田馬場駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またおいそがしい中、口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

朝食がお客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

フルーツについては貴重なご意見いただきましてありがとうございます。前向きにご検討いたします。

また、次回お越しの際はぜひベッセルイン高田馬場駅前をご利用くださいませ。

ベッセルイン高田馬場駅前　　幸本

このたびはベッセルイン高田馬場駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

交通の便の良さについてのお褒めの言葉ありがとうございます。当ホテルの強みの部分でもあるので大変嬉しく思います。

メニューの散乱につきましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。また。頼み方ですが、フロントにて注文していただく形となっております。今後はお客様にわかりやすいように改善してまいります。

朝食つきましては様々なベッセルのメニューを提供しております。ですので沢山のメニューを楽しんでいただけて嬉しい限りです。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ベッセルイン高田馬場駅前
フロント　清水

このたびは当館にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございました。
お忙しいなか口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。朝食ビュッフェは様々な都道府県の食べ物をそろえてございます。季節によって変わるものもございます。
朝食のみのご利用も可能でございますので、よろしければ、ご利用くださいませ。
これからもホテルにご宿泊いただく皆様に、快適にお過ごしいただけるように、スタッフ一同精進して参ります。
また高田馬場へお越しの機会がございましたら、ぜひとも当館をご利用くださいませ。
皆様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
高評価の口コミをありがとうございました。
ベッセルイン高田馬場駅前　フロント　福井

このたびはベッセルイン高田馬場駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながらご滞在中の不手際でお客様へご迷惑をおかけしてしまったこと、心よりお詫び申しあげます。
朝食券はお一人様1日1枚をお渡ししておりますが、1日分しかお渡ししておらず、不安な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃に関しましても、チェックインを担当させていただいたスタッフの手配漏れにより、清掃が行われないままとなってしまい、ご迷惑をおかけしてしまいました。
誠に申し訳ございません。

チェックインを担当させていただいたスタッフへは、最後まで責任を持ち取り組むよう厳重に注意をし、他スタッフへも共有いたしました。

朝食につきましても、海鮮を取り扱っているため、こまめに鮮度具合を確認し、お皿を取り換えるなど対策を行ってまいります。他の食材につきましても、お客様が見て、食べて楽しめるよう見た目にも気を配りながら注意してまいります。

直接お詫びさせていただいた内容と重複している部分もあるかと思いますが、このたびは誠に申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後もスタッフ一同お客様に喜んでいただけますよう精進してまいります。


ベッセルイン高田馬場駅前
支配人　大鋸　渉

このたびはベッセルイン高田馬場駅前にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミをいただき重ねてお礼申しあげます。
客室清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへすぐに指導を行い、今後このようなことがないよう徹底してまいります。
また、添寝セットのご案内が不足しており、お客様にご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は添寝のお子様の年齢確認を行い、お客様にあったサービスを提供できるよう努めてまいります。
このたびは貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
今後もスタッフ一同精進して参りますので、また機会がございましたら是非当館へお立ち寄りくださいませ。

ベッセルイン高田馬場駅前　フロント福井

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ベッセルイン高田馬場駅前 フロント 渡海

このたびはベッセルイン高田馬場駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

またお忙しいところ、口コミをご投稿いただきありがとうございます。

お荷物のお預かりについて、当ホテルはセルフロッカーをご利用いただけますので、チェックイン前やチェックアウト後のお出かけにも、お荷物が少ない状態でお楽しみいただけます。

当ホテルは駅からも近いことが強みでございます。そのため新宿駅や池袋駅へのアクセスもしやすくなってございます。

また、高田馬場近辺にお出かけの機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のご利用スタッフ一同お待ちしております。

ベッセルイン高田馬場駅前　フロント　三木

この度は数あるホテルの中からベッセルイン高田馬場駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿もご協力いただき重ねてお礼申し上げます。


連泊の場合のご清掃ですが、清掃希望日の午前10時までにフロントへご連絡いただければ清掃に入らせていただきます。
またお客様のおっしゃる通り、縦型の洗濯機2台は無料でご利用できます。乾燥機は2台あり、乾燥30分100円でございます。ドラム式は洗濯乾燥移し替えなく一回ででき、300円でございます。
ご滞在中のお洗濯はお困りなくできましたようで安心いたしました。
朝食にも力をいれておりますので、次回当ホテルをご利用いただける際はぜひお召し上がりいただければと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ベッセルイン高田馬場駅前