【良かった点】
・部屋から見える景色が素晴らしく大満足。
・フロントの対応が丁寧。
【気になった点】
・全室禁煙を知らなかった（当方の確認不足もあるが）
予約時に禁煙や喫煙の記載がなかったので気にしてなかったが、部屋に灰皿がないのでフロントに電話で聞いたところ、全室禁煙とのこと。施設外まで出る必要があり、イマイチのんびり出来なかった。
・部屋の髪の毛
白いソファーに長い髪の毛が2本。ソファーが白なので目立ちました。
・食事の質とサービス
食事の質は普通であり、量もちょうどよかったが、質は宿泊料金に見合ってないように感じた。
食事会場では係の方全員が厨房側に入り、会場に誰もいない時間が多々あった。飲み物を追加したいが、係の人が来るまで5分程度待った（大声で呼ぶことも考えたが、周囲のお客様に迷惑と思った）。
朝食は席に着いても説明がなく戸惑った。
・感染対策
浴場と脱衣所でマスクなしでの会話が目立つ（地元の日帰り客のようです）。地元の方にも人気のある温泉のようで夕方は混み合う。そして顔見知りの方々の会話が長く続いている。マスク無しでの会話について、ホテル側から特にお願いはないようです（張り紙とか何もなかった）。
また、夕食、朝食会場の席が部屋番号ごとに指定されていたが、使ってない席もあるのに分散させていない。

改善されれば幸いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

部屋が広く、岩木山と鶴の舞い橋が見え良かった。しかし、エアコンの調子が悪いのか最後まで十分に温まらなかったのが残念。
食事は全体的にしょっぱい。夕食にコーヒーが欲しかった。朝はコーヒーとおいしいりんごジュースがついていて良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月