エアコンから臭気をお感じになられたとのこと、大変、申し訳ございませんでした。暖房への切り替えは、11/1に試運転を済ませておりましたが、ご指摘を受け、本日11/17に今一度、全室を再点検し、臭気は発生しないことを確認しました。幣ホテルは、全室にオゾン発生装置を完備しております。こちらを稼働させることで臭気だけでなく、ウィルス除去にも有効です。この装置はクローゼットの上に壁付けで設置している白い縦長の筐体のものです。ご利用方法は、ご予約メールなどに記載のブックレット内に記載してございますが、電源は、本体上部の黒いパネルの中央部にございます。必要に応じてご活用くださいますと幸いにございます。改めまして、この度は臭気によりご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。