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たかのばしホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
1月6日から一泊で家族旅行で利用しました。部屋は清潔感もあり綺麗で広く、お安く宿泊できたので大満足でした。目の前がコンビニ、コインパーキングもたくさんあるので車での旅行も問題ないですが、値段設定ががパーキング毎に違うので確認して停める事をおすすめします。ホテルはまた利用したいと思えるほど良かったのですが、宿泊した日の隣が学生グループ？だったのか夜中までドンちゃん騒ぎ…声、音、振動が全て部屋に伝わってくるので、お隣さんガチャな部分は否めないところです。
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投稿者さま、隣室のドンちゃん騒ぎでご迷惑をおかけしたことにつきまして、隣室の宿泊者に代わり、1/7にお電話差し上げ、お詫び申し上げましたが、この場でも再度、お詫び申し上げます。当該宿泊者は幣ホテルのブラックリストに掲載し、以後、ご予約をお受け致しません。 幣ホテルでは、館内細則を定め、警告後もその細則に従わない宿泊者は退去いただくこととしております。しかしながら、この緊急事態をお知らせいただいたのは、幣ホテルの感想をお寄せいただくGoogleフォームでした。1/7の0:20に受信しておりますが、緊急事態をご通報いただくフォームでないため、このような事態が生じていることを把握することができず、隣室の宿泊者に警告が行えませんでした。 幣ホテルは無人運営施設ですが、緊急時に ALKOK の警備員が駆け付ける仕組みなど、緊急出動態勢も整えております。今後、緊急連絡体制について根本的に体制を見直し、お客様のご不便が早期に解消できるよう、整えて参ります。改めまして、この度はご不快な思いをさせ、ご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。
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投稿者さんの たかのばしホテル のクチコミ
1月6日から一泊で家族旅行で利用しました。部屋は清潔感もあり綺麗で広く、お安く宿泊できたので大満足でした。目の前がコンビニ、コインパーキングもたくさんあるので車での旅行も問題ないですが、値段設定ががパーキング毎に違うので確認して停める事をおすすめします。ホテルはまた利用したいと思えるほど良かったのですが、宿泊した日の隣が学生グループ？だったのか夜中までドンちゃん騒ぎ…声、音、振動が全て部屋に伝わってくるので、お隣さんガチャな部分は否めないところです。
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投稿者さま、隣室のドンちゃん騒ぎでご迷惑をおかけしたことにつきまして、隣室の宿泊者に代わり、1/7にお電話差し上げ、お詫び申し上げましたが、この場でも再度、お詫び申し上げます。当該宿泊者は幣ホテルのブラックリストに掲載し、以後、ご予約をお受け致しません。
幣ホテルでは、館内細則を定め、警告後もその細則に従わない宿泊者は退去いただくこととしております。しかしながら、この緊急事態をお知らせいただいたのは、幣ホテルの感想をお寄せいただくGoogleフォームでした。1/7の0:20に受信しておりますが、緊急事態をご通報いただくフォームでないため、このような事態が生じていることを把握することができず、隣室の宿泊者に警告が行えませんでした。
幣ホテルは無人運営施設ですが、緊急時に ALKOK の警備員が駆け付ける仕組みなど、緊急出動態勢も整えております。今後、緊急連絡体制について根本的に体制を見直し、お客様のご不便が早期に解消できるよう、整えて参ります。改めまして、この度はご不快な思いをさせ、ご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。